신용회복위원회에 전액상환햇는데...채권기관에서 잔액 아직 남아있다면 기록 삭제를 안해주네요

정말 어이없습니다.   얼마전까지만 해도 정말 기분이 좋았는데...   남아 있던 금액을 전액 상환하고 10% 감면을 받았습니다.   그런데, 3주가 흘러도 한 채권기관만 대출기록이 삭제되지 않더라구요.   그래서 연락했더니... 아직 잔액이 남아 있다는 겁니다.   그래서 신복위에 전화를 해서 이야기를 하니...이미 상환완료가 되었다면서 다른 번호를 알려주면 그 채권기관 담당자니까 전화해서 처리 해 달라고 하라고 하네요.   그래서 그 번호로 또 전화를 해서 이야기를 했더니... 아직 잔액이 남아 잇다는..그래서 삭제할 수 없다는 어이없는 이야기를 하는 겁니다.   그럼 난 신복위에 변제완료를 이미 문자로까지 받앗는데...어찌하느냐?   그 잔액에 대해서는...신복위와 상의하라고... 했더니 자기가 알아보고 연락준다고 하대요.   그래서 아무리 생각해도 이상하다 생각하며..금액을 보고 있었는데...   이런....싶네요.   처리된 입금액이 30만원이면...그에 대한 10% 3만원이 잔액으로 남아 있는 겁니다.   즉, 10% 감면 받은 금액을 그 채권기관에서 처리해주지 않은 거지요.   신복위와 협약되어 잇는 사항 아닌가요?   아님..다른 채권기관도 같이 잔액이 남아 있던지 햇어야지...   왜 궂이 이 채권기관만 잔액을 남겨두고.... 정말 짜증납니다.   이제 다른 건 생각하고 싶지 않았는데... 이제 새출발이라고 생각햇는데...   알아보겟다는 담당자는 연락도 없고... 기분찝찝하니... 그렇네요... 몇만원되지 않는 돈이지만... 내고싶지 않아요. ㅜㅜ   이런 경험 있으신 가요?