벌써 '결함 폭탄'.. 신형 팰리세이드, 차주들 난리 났다는 현 상황

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        벌써 '결함 폭탄'.. 신형 팰리세이드, 차주들 난리 났다는 현 상황

조회 66,4982025. 1. 26.

사진 출처 = 네이버 카페 '팰리세이드 피플'

최근 팰리세이드 풀체인지 신차의 정식 출고가 시작됐다. 워낙 많은 기대를 받은 모델인 만큼 소비자들의 눈길이 다시금 집중되고 있다. 이번 신차는 환골탈태한 내외장 디자인, 많은 이들이 학수고대하던 하이브리드 사양 추가 등 광범위한 상품성 개선으로 사전 계약 돌풍을 일으킨 바 있다.

하지만 그간 출시된 상당수 차종이 그래왔듯 풀체인지를 비롯한 완전 신차는 초기 결함을 피해 가기 어렵다. 신형 팰리세이드 역시 출고가 시작되기가 무섭게 각종 결함을 호소하는 게시물들이 온라인 커뮤니티에 올라와 화제를 모은다. 지금껏 어떤 문제점들이 발견됐는지 가볍게 짚어봤다.

현대차 팰리세이드 어라운드 뷰 불량 / 사진 출처 = 네이버 카페 '팰리세이드 피플'

현대차 팰리세이드 후진 연동 하향 사이드미러 오작동 / 사진 출처 = 네이버 카페 '팰리세이드 피플'

“오늘 나온 차 돌려보냈다”
새 차 받자마자 정비소행

24일 기준 팰리세이드 동호회들을 중심으로 해당 신차의 품질 불량, 결함 관련 게시물들이 줄을 이었다. 한 차주는 “오늘 탁송 받은 차를 결국 돌려보냈다”며 토로했다. 해당 작성자가 출고 받았던 차량은 신차 검수 과정에서 3열 시트 단차, 사이드미러 비닐 끼임, 냉각수 누수 등의 문제점이 확인됐다.

아울러 어라운드 뷰 화면이 틀어져 우측 앞바퀴가 화면상에서 돌출된 모습이 확인됐다. 후진 연동 사이드미러도 문제가 있었다. 우측 사이드미러는 후진 변속 시 아래로 향하며 정상 작동했으나 좌측은 반대로 위를 향하는 이상 동작을 보였다. 결국 수리를 위해 해당 차량을 돌려보낼 수밖에 없었다고 한다.

현대차 팰리세이드 트렁크 패널, 앞 범퍼 하단 가니시 단차 / 사진 출처 = 네이버 카페 '팰리세이드 오너스'

사진 출처 = 네이버 카페 '팰리세이드 피플'

눈에 띄는 수준의 외장 단차
도어 여닫을 때 ‘뚝뚝’ 소음도

오랜 기다림에도 불구하고 인수 거부를 선택한 소비자도 있었다. 다른 동호회 회원은 신차 검수 과정에서 발견된 각종 외장 부품들의 단차 사진을 공개했다. 트렁크 상하 패널 사이에서 육안상 눈에 띄는 수준의 단차가 확인됐으며, 테일게이트 상단, 루프 사이 단차는 양쪽이 각각 달랐다. 휠 아치 클래딩은 부위별로 들뜬 부위가 있었으며, 범퍼 가니시와 로커 패널 커버 또한 단차가 나타났다.

도어 조립 상태 불량이 의심되는 현상도 다수 나타났다. 운전석이나 운전석 뒷문을 여닫을 때 ‘뚝뚝’ 거리는 소음이 발생한다는 것이다. 업계에 따르면 해당 현상은 도어를 일정 각도로 열었을 때 고정시켜 주는 체크암 볼트의 체결이 느슨할 때 발생한다. 조립 과정에서 해당 부품이 충분한 토크로 체결되지 않았을 가능성이 거론된다.

이해를 돕기 위한 이미지 / 사진 출처 = 네이버 카페 '팰리세이드 피플'

사진 출처 = 네이버 카페 '팰리세이드 피플'

전동 시트 고장 난 전시차
“보고 나서 계약 취소했다”

고객 출고 차량이 아닌 전시차에서 결함을 찾았다는 글도 올라왔다. 한 동호회 회원은 “차 보러 전시장 들렀는데 전동 시트가 고장 나서 작동이 안 된다는 안내를 받았다”고 전했다. 이에 “저도 현대모터스튜디오 고양에서 2열 시트 고장 난 차를 봤다”. “4대 중 2대가 고장이었는데 1대는 완전 고장 나서 사람들 못 타보게 아예 막아 놨더라”. “전시장 갔다가 고장 난 차들 보고 계약 취소했다”는 경험담이 이어졌다.

소식을 접한 네티즌들은 “신차는 적어도 반년 정도는 지켜보고 나서 사는 게 안전하다”. “어차피 결함 나올 거 알고 있었지만 그랜저만큼만 아니길 바란다”. “저 정도는 그래도 아직 양호한 편”. “국내 소비자들이 단차에 유독 예민한 면도 있는 듯”. “불량품을 전시차로 갖다 놓다니 대단하다”. “계약 취소한 사람이 현명한 거다” 등의 다양한 반응을 남겼다.

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[문 무]

* 현대자동차는,
신차가 나올 때 마다 겪는 일이다.
그래도 우리나라 국민들은 줄을 서서, 대기하며, 기다리고 게시는데... ...뭐가 문제(問題)?
* 현대자동차를 구매하지 않는 사람 입장에서 이를 바라보면 :
현대차를 구매하는 분들의 잘못이지, 누굴 탓할 일이 아니다.
몇 십만원 하는 것도 아니고 최소한 5천만원 가까운 가격 차를 구매하면서도... ...보지도 않고 말만 듣고 구매하시는 분들 아니신가!
* 아마도 현대차에서는... ...뭐 맨날 겪는 일인데... ...뭐 며칠 저러다 마는 것을 다 알고 있는 것을... ...
누굴 탓하랴!
* 아마도 '현대차'에서는 : 구매하시는 국민들을 "통나무" 인 냥 생각하시는 듯!!!

[문 무]

아무리 생각해도,
"현대자동"측을 이해할 수 없다.
조금 늦추더라도 "결함"을 없애고 출고해야 하는 것이, 아무리 돈만 아는 기업이라고 하더라도, 구매자에 대한 한 줌의 도리가 아닐까?
신차가 나올 때마다 이 모양이니?
이걸 뻔히 알면서도 구매하시는 분들을 보면 "참 대단하시다"라는 생각을 지울 수가 없다.