제안서 [1조 유시혁] 제안서(4차)

[21기 유시혁]

문서번호	2011 - 004
보존기간	영구보존
보고일자	2011.01.24(월)

 Escort Messenger

SunmoonBit 21st | 열정

목  차

1       개  요

2       프로젝트팀 소개

3       요구사항

4       개발환경 및 요구기술

5       예상결과 및 기대효과

6       프로젝트 진행 예상일정

1.  개요

1) 배경

PC를 사용하면서 우리는 많은 문제를 접하게 된다. 잘못된 프로그램의 설치에서부터 바이러스에 이르기 까지 셀 수 없을 정도 이다. 간단한 조작 만으로도 이러한 문제를 해결 할 수 있음에도 불구하고 컴퓨터에 기초 지식이 부족한 이들에게는 힘들기 마련이다. 컴퓨터 수리 기사를 부르기엔 약간 부담스럽고, 계속 쓰기엔 불편한 상황에서 직접 누군가 내 컴퓨터를 직접 조작할 수 있다면 더 빠르고 편리하게 해결 할 수 있지 않을까.

2)   목적

이 프로그램은 PC 전문가들이 PC에 발생한 문제에 대해 원격지에서 문제가 있는 PC로 접속하여 문제를 해결해 주는 원격 지원 서비스를 개발하자는 취지에서 시작하게 되었다. 시간의 제약을 받지 않고, 1:1 방식의 원격제어를 통해 프로그램의 사용법을 안내해 준다거나, 간단한 문제들을 해결해 주는 개인 주치의와 같은 프로그램을 만드는 것이 목적이다.

2. 팀 소개

1) 팀 명:  열정(熱情) <어떤 일에 열렬한 애정을 가지고 열중하는 마음>

2) 팀 원:

사진	이름	책임 분야
	유시혁	Project Manager Client Part
	김종현	Project Vice Manager Server Part
	정연규	Project Member Remote Control Part
	이종찬	Project Member DB Part
	이향미	Project Member Event Part

3.  요구사항

이름	설명	유형	관련자
메시지 기본 기능	고객과의 상담을 위한 채팅기능	기능	의뢰자
화면 출력 기능	고객의 PC을 관리자가 제어하기 위해 고객의 화면을 관리자의 PC에 출력하는 기능	기능	관리자
마우스. 키보드 제어 기능	마찬가지로 고객의 PC 입력 장치를 제어하기 위한 기능	기능	관리자
유연성	모듈별로 DLL화 하여 재사용 성이 높아야 한다.	품질	감수
파일 전송	각종 파일을 상대방에게 전송 할 수 있다.	기능	의뢰자, 관리자
User List 출력 기능	현재 접속해 있는 유저들의 리스트를 출력해 준다.	기능	의뢰자

4.  개발환경 및 요구기술

개방 환경:  Visual studio 2008, access

요구 기술: 소켓통신, ODBC, Win32 API, DLL,

핵심 기술: 상대방 PC화면을 내 PC로 보면서 제어 할 수 있는 제어기능

5.  예상 결과 및 기대효과

1) 고객의 문제점을 채팅을 통해 자세히 전달 받을 수 있다.

2) 문제가 있는 PC 화면을 직접 관리자의 화면에서 보면서 제어 할 수 있어 정확하게 문제를 진단 할 수 있다.

6.  프로그램 이미지