DGB대구은행 고객센터 인바운드 고객상담사 채용

[소라컴퓨터]

 모집요강

직무내용

■ 채용분야 - DGB대구은행 고객센터 인바운드 고객상담사 채용 
■ 채용인원 - 5명  
■ 근 무 지 - DGB대구은행 본점 또는 DGB대구은행 범어동지점 3층 
■ 업무내용    
- 예금, 신용카드 등에 대한 인바운드 상담 및 안내
- 인터넷뱅킹, 금융인증서 등에 대한 인바운드 상담 및 안내    
- 각종 서비스 신청 접수 및 고객정보 입력    

■ 지원자격    
- 고졸이상의 학력 소유자    
- PC 사용 가능자/ 인터넷 지식 보유자    
- 장애인은 당사 규정에 의거 우대    
- 신용불량자 지원불가    
- 무경력자도 지원 가능    
- 은행텔러 및 SMAT 자격증(서비스경영) 소지자 우대    
- ★수화가능자 채용가점 및 특별수당지급★    

■ 급여 및 복리후생    
< 급 여 >    
- 월평균급여 = 고정급+성과수당+선임수당+시간외수당    
- 고정급    
  - 수 습  : 월 고정급 약 1,837,000원 (3개월) + 시간외 발생시 별도 산정   
  - 일 반 : 월 고정급 약 1,929,000원 이상 (승급제 적용) + 시간외 발생시 별도 산정   

- 성과수당 : 0원~400,000원 단계별 지급    
- 시간외수당 : 월 20시간 내외 근무에 대한 수당 지급(1년이상 근무시 시간당 1.7만원이상)  
- 선임수당 : 근속 2년이상자에 한해서 선임승급시 50,000~150,000원 단계별 지급    
- 격려금 : 90,000원 ~ 360,000원 연4회이상 지급 (연간 100만원 내외)    
- 연차수당 연말 별도 지급 (근속년수에 따라 80만원 이상)    

- 근로조건 : 계약직-2년 후 무기계약전환(대경TMS 자체 운영이므로 장기근무 가능합니다.)    

< 복리후생 >     
☆ 라이프지원서비스 
☆ 레저지원 서비스 
☆메디컬 지원 서비스 
 
■ 근무조건     
[평일] 09:00~18:20 ( 휴게1시간 20분 )     
[토일요일 및 국공휴일] 휴무     
시간외 근무 (월 평균 16시간 내외)     
- 한달 1~3번 정도 토,일 근무 (4시간 ~ 8시간)     
- 평일 한달 2~3번 정도 (18:00~22:00) 근무     

■ 제출서류     
- 본사양식 입사지원서와 자기소개서 (타 양식은 접수 받지 않음)     
- E-mail (haesu21@hanmail.net) 접수 (입사지원서, 자기소개서)   

■ 선발방법    
① 서류전형    
② 면접    
③ 면접 합격자 개별통보    
④ 직무교육1 (7일) - 일 교육비 3만원    
  - 교육 5일차 파트 배정을 위한 종합평가 진행    
⑤ 직무교육2 (2주) - 수습 급여적용(월 약 1,837,000원)    
⑥ 실무교육  (4주) - 수습 급여적용(월 약 1,837,000원)    
⑦ 교육 수료 후 좌석 배치    
※ 교육은 평일기준으로 진행되고, 교육시간 09시~18시입니다.    
   (센터 일정에 따라 교육일정이 다소 변경 될 수도 있습니다.)    

■ 채용일정    
- 서류마감   : 2021년 06월 30일(수)까지 (빠른접수 부탁드립니다.)    
- 면    접   : 2021년 07월 01일(목)    
- 합격발표   : 합격자에 한해 개별통보(면접일 당일)    
- 교육시작일 : 2021년 07월 05일(월)    

■ 문 의 처    
- 대구시 중구 서성로 81 대구은행 북성로지점 3F    
- TEL : 053)253-2546    
- FAX : 053)253-2548    
- Homepage : www.dktms.co.kr

경력조건학력고용형태모집인원장애인채용인원근무예정지

관계없음

고졸 ~ 석사

기간의 정함이 있는 근로계약 24개월/ 계약기간 만료 후 상용직전환검토

5명 입사지원 현황통계

-

대구광역시     수성구     달구벌대로 2310, 대구은행 본점 (수성동2가)

모집직종 직업정보 훈련정보 자격정보직종키워드관련직종

콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)

콜센터상담원 , 인바운드 텔레마케터

-

 근무조건

임금조건근무시간근무형태사회보험퇴직급여

월급 1,929,000원 이상 ~ 2,351,000원 이하 기본급 기준 상여금 별도 : 50%

※ 상세 근무시간 ■ 근무조건      [평일] 09:00~18:20 ( 휴게1시간 20분 )      [토일요일 및 국공휴일] 휴무      시간외 근무 (월 평균 16시간 내외)      - 한달 1~3번 정도 토,일 근무 (4시간 ~ 8시간)      - 평일 한달 2~3번 정도 (18:00~22:00) 근무 휴게시간( (오후) 12시00분~(오후) 01시00분) 주 소정근로시간 툴팁 : 40시간

주 5일 근무

국민연금 고용보험 산재보험 건강보험

퇴직연금

※ 『고용상 연령차별금지 및 고령자 고용촉진에 관한 법률』 이 시행됨에 따라 채용정보에서 연령이 삭제되었습니다.

 전형방법

접수마감일전형방법접수방법제출서류 준비물제출 서류 양식

2021.06.30 마감시간 : 18시

서류,면접

워크넷, 이메일 (개인회원 로그인 후 조회가능) 워크넷 입사지원

이력서(자사이력서양식),자기소개서 ※ 자사이력서를 제출서류양식에서 다운로드받아 작성 후 입사지원 하시기 바랍니다.

[자사이력서양식] 대경tms 양식(new).hwp

※ 방문, 우편, 팩스 등 오프라인 접수의 경우, 『채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조』 에 따라 구직자는 구인자에게 채용서류 반환을 요청 할 수 있으며, 구인자는 본인임을 확인한 후 채용서류를 반환하여야 합니다.

 우대사항

전공자격면허외국어능력병역대체 복무자채용고용허가제

-

관계없음 -

-

비희망

-

우대조건컴퓨터 활용능력기타우대사항작업환경

-	-
-	-

 기타사항

추가조건

 -

 복리후생

• 기숙사

• 통근버스

• 차량유지비

• 식사(비)제공

• 교육비지원

• 자녀학자금지원

• 주택자금지원

• 직원대출제도

• 모성보호시설

기타 복리후생장애인 복지시설

-

-

 기업 리뷰

기업만족도

2.6점

• 2.2점복지 및 급여
• 3.4점업무와 삶의 균형
• 2.6점사내문화
• 1.6점승진 기회 및 가능성
• 2.4점경영진

• 면접난이도 2점
• 면접경험점수 5점
• 연봉 1800만원 ~ 2200만원 / 평균 1,718만원

상세한 기업리뷰9건 보기

* 본 정보는 기업평가사이트인 잡플래닛에서 제공한 자료이며 기재된 정보에 대한 문의는 잡플래닛(customer_inquiry@jobplanet.co.kr)으로 연락하시기 바랍니다. 문의하신 내용은 24시간 내로 답변 드립니다.

 채용담당자

<채용담당자 정보 열람 시 주의사항>

채용담당자의 개인정보(연락처, 이메일)는 채용 및 취업을 위해서 제공된 정보입니다.
이외의 목적으로 사용시 징역·벌금에 처할 수 있습니다.

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담당자전화번호휴대폰번호팩스번호이메일

황해수 차장

053-253-2546

-

053-253-2548

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※ 위 개인정보(연락처 및 이메일 등)는 채용 및 취업을 위해서 제공된 정보입니다. 용도 이외의 목적(영리목적의 광고, 자격증 대여 문의 등)으로 사용할 경우 개인정보보호법 위반으로
5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.

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 위치정보

기업주소인근전철역버스 노선번호근무예정지

(41920) 대구광역시 중구 서성로 81, 3층 대경티엠에스 (수창동)

대구 2호선 대구은행 3번출구 10M

-

(42123) 대구광역시 수성구 달구벌대로 2310, 대구은행 본점 (수성동2가)
※ 채용정보의 근무예정지 지도가 등록되지 않았습니다.

 인증기관정보

채용공고 등록일시인증기관 툴팁인증기관 담당자구인인증번호 툴팁

2021.06.14 13:29:31

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강지윤 053-667-6099

K140112106140017

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