<p style="text-align: left;"><b><span style="color: #EE2323;">해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 </span></b><br><b><span style="color: #EE2323;">타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다<br><br></span>21년 8월경 pc 구매 및 수령하였습니다.<br><br>(5900X / 3080ti / 리안리 수냉쿨러)<br><br>예쁘게 조립해 주셔서 2년간 감사히사용하고 있습니다.<br><br>요근래, CPU 과열로 PC가 다운되는 일이 종종 발생하고 있습니다. 컴퓨터가 꺼져서 다시 실행하니 CPU 과열로 안켜진다고 하네요.<br><br>쿨러 문제인거같은데.. 어떻게 해야할까요</b></p>
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첫댓글 저희 AS 기간은 종료되긴했으나 직접 처리하기가 곤란하시면
방문 또는 택배 포장으로 AS 처리가 가능합니다 (기본공임비와 택배비 정도만 주시면 CPU쿨러 교체해서 보네드립니다)
또는 서린 (리안리 AS 센터) 센터로 연락하셔서 쿨러를 직접 보네서 교환받는 방법도 있습니다
둘중 편하신쪽으로 하시면 되고
저희측 택배로 보네실때는 제 유튜브에 https://www.youtube.com/watch?v=uzT_bBDHorA 포장방법이 있으니 참조하시면 됩니다!
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업이 개발자인지라.. 사실상 PC가 없으면 상당히 곤란한 상황입니다ㅠㅠ
혹시 방문하게 된다면 소모시간은 얼마나 걸릴까요??
@양퍄링 그게 고장난걸 반납해야 =_=;; 개선품으로 주는터라 당일 처리는 불가합니다 안타깝지만 ㅠㅠ
@신성조 늦은시간에 답변 주셔서 감사합니다.
신성조님께서 올려주신 관련 공지도 확인했습니다. 해당 제품 이슈가 좀 있나보네요ㅠㅠ 손실액도 만만치 않으신거 같습니다.
견해를 좀 여쭙고싶은데.. 교체 후 리안리 제품을 장착하는것과 새것을 구매해서 장착하는것 중 어떤게 더 합리적일까요?
이후 재발가능성까지 열어두어서 만약 교체된 제품도 살짝 나사가 빠진거 같다는 의견이시라면.. 그냥 다른 브랜드 새제품을 구매하고자 합니다.
수냉쿨러를 제가 직접 달 능력은 안되니.. 방문하여 장착을 부탁드리고 싶은데 가능할지요
@양퍄링 음 교체후 증상이 다시 생긴건이 리안리는 1건 정도 밖에없어서 교체로 해결된다 싶습니다만..
에너맥스쪽은 교체후에도 3건이나 또 발생한 (그러니깐 2번 고장난) 경우도 있긴해요
저는 그냥 교체쪽을 권장합니다만
영 불안하시면 5900X는 온도가 좀 높긴하지만 공랭으로도 커버가 되는 쪽이라
Z06D 같은 공랭 쿨러로 교체하시는것도 (6만원쯤?) 나쁘지않습니다
@신성조 감사합니다. 퀘이사존을 찾아보니까 어쩌구 저쩌구 하면 제가 교체품을 받아볼 수 있다고 합니다.
혹시 교체품 수령 후 내방하면 당일 수냉쿨러 조립 및 테스트도 가능할까요?
@양퍄링 미리 받아서 챙겨오신다면 당일 처리는 되오나
월-금 11~6시 사이가 영업시간이라 적어도 영업시간 만료 1시간전에는 오셔야 장착 및 테스트가 가능하고
방문하시기전에 영업이나 스캐쥴 확인차 연락한번 주시고 방문해주세요!