새신자 정착의 원리
한국 3대 종교인, 기독교, 불교, 천주교 중 개종의 확률이 가장 높은 종교는 기독교. 과거 종교를 갖고 있다가 무종교로 남아 있는 사람이 1,094만 명인데, 그 가운데 교회를 다니다가 그만둔 사람의 비율이 73%. 한국 교회의 새신자 목회, 새신자 정착 사역이 매우 미진하다는 것을 보여주는 사례. 로버트 짐비가 미국 장로교회에 대해 조사한 바에 의하면, 새신자들은 교회에 대한 실망과 교인들의 무관심 때문에 이탈함. 교회가 새신자의 기대치를 충족시키지 못하고 무관심하게 방치했기 때문에 새신자를 내어쫓는 교회(a dog church)가 된 것임.
(1) 새신자를 적극적으로 환영할 것
처음 새신자가 왔을 때 처음 15분의 감동을 주려고 노력함. 첫인상을 통해 교회의 이미지가 그려지기 때문임. 새신자를 위한 환영부서의 독립, 재정의 확보, 새신자실의 확보가 있어야 함. 새신자를 VIP로 대접하려는 노력이 있어야 함.
ㄱ) 주차 안내 ㄴ) 출입구와 예배실을 안내 (안내 요원은 반드시 훈련받은 사람으로) ㄷ) 예배 직후 환영의 시간 ㄹ) 안내 표시를 명확히 함 (불편을 겪지 않도록 함) ㅁ) 새신자 담당위원 훈련 ㅂ) 등록 카드 작성 ㅅ) 전화심방 필수 o) 주보 재정비
(2) 첫주일에 사로잡을 것
첫 주에 나온 새신자가 등록교인이 될 확률은 25%에 불과하지만, 그 다음 주에 나오게 되면 등록교인이 될 확률은 75%로 급상승하게 됨. 첫주일에 어떻게든 그 마음에 감동을 주고, 붙잡아야 함.
* “망한 식당들이 갖고 있는 10가지 공통점”
ㄱ) 고객 중심이 아닌 주인 중심의 구식 구호
ㄴ) 가게 앞에 시든 화분이 있거나 쓰레기가 쌓여 있는 지저분한 외장
ㄷ) 친목계 같은 곳에서 기증한 크고 오래된 시계나 촌스러운 액자가 걸려 있고, 복잡함
ㄹ) 주인이 일하기 편한 옷만 선호하여 산뜻하지 못함
ㅁ) 주인의 표정이 경직됨
ㅂ) 작은 공간에서 너무 많은 메뉴를 가지고 있어 만용을 부리는 듯 함
ㅅ) 평균 이하의 음식 맛으로 고객의 입을 상대로 임상 실험을 하는 듯 함
ㅇ) 비위생적임
ㅈ) 부적 등 미신적 요소를 풍겨냄
ㅊ) 종업원들의 얼굴과 행동에 생기와 자신감이 없고 근심이 가득함
밝은 교회 분위기를 통해 새신자가 기분 좋게 느낄 수 있도록 해야 함. 조명, 음향, 좌석, 공간, 실내온도, 깨끗한 화장실 등.
-새신자를 잘 정착시키는 교회의 특징 : 건강한 분위기, 총체적 서비스, 은혜 충만한 예배, 풍성한 인간 관계 - 사랑하고 용납하는 분위기, 비젼과 믿음, 자긍심, 기대감, 긍정적인 사고 방식, 친밀함, 새신자의 필요를 채우는 확실한 프로그램이 있는 교회, 예배가 은혜롭고 인간관계를 잘 맺을 수 있는 교회는 첫주일에 새신자를 사로잡을 것.
(3) 친구 관계를 맺어주기
-새신자들이 가장 어려워하는 것이 인간 관계 : 기존 신자들의 인간 관계망이 너무 강한 나머지 새신자가 친구 사귀기가 어려워지는 것. 새신자에게 6개월에서 12개월 사이에 반드시 친구를 만들어 주는 일에 초점을 맞추어야 함. 소그룹 모임을 통하여 새신자와 함께 재미있는 일을 하는 것이 중요함. 너무 영적으로 심각해지거나 진지해지기보다 인간적으로 사귀는 것이 우선 중요함. 대접하고 섬기는 사역(hospitality ministry)과 함께 재미(fun)의 요소가 가미될 때, 놀라운 새신자 정착의 효과를 얻게 됨. (조쉬 헌트)
(4) 교회에 대한 소속감을 심어줄 것
소그룹에 참여하여 소속감을 키워주고, 양육과 사랑을 받으면서 정착이 안정화 됨. 아울러, 각종 모임에 참석하여 봉사하고, 은사를 발견케 하는 것이 중요함.
Ex) 목동의 제자 교회의 경우, 3주간의 일대일 양육 (교역자가 3번의 성경 공부 인도)을 통하여 복음의 핵심을 가르치고, 95%의 새신자 정착율을 보이고 있음.
(5) 새가족 환영회를 주기적으로 개최할 것
Ex1) 주안장로교회에서는 3개월에 한 번씩 개최하고 담임 목회자가 직접 참여해서 격려의 말씀을 전달하고, 다과를 나누면서 시간을 갖으며, 기념사진을 찍음.
Ex2) 진주영락교회에서는 6개월마다 새가족 환영회를 갖고, 연말이 되면 1년 동안 등록한 새신자와 새신자 양육위원들을 초대해 공식적인 감사의 시간을 갖음.