A) 헤어 시술 불만족의 경우 • 재시술기간 : 고객님이 샵에서 시술 후 1주일 이내에 제기한 클레임 건은 클레임을 제기한 날로부터 3일 이내에 재시술 하며 담당 스타일리스트 의 확인을 거쳐야 합니다.
• 시술후 1주일~15일내에 제기한 클레임의 경우
재시술시 시술가의 50%는 고객이 지불하는 조건으로 재시술 하여 드립니다.
• 시술후 15일 이후에 제기한 클레임의 경우
재시술이 불가능하며, 단 전문가가 판단하여 고객관리 차원에서 모발관리에 대한 조언 내지 간단한
처치는 할 수 있습니다. 이때 고객님이 재시술을 원할 경우, 시술가의 100%를 지불하고 재시술을 받으셔야 합니다.
B) 고객님의 의무 사항 시술전 고객님은 본인의 과거의 헤어 시술이력과 헤어시술시 발생된 각종 부작용에 대해 사전에 전문가에게 알려서 만약에 발생할 수도 있는 시술 부작용을 최소화하는데 협조하셔야 합니다. 이러한 고객 보호를 위한 고지의 의무를 소홀히 했을 시 발생되는 부작용에 대해서 박준뷰타랩에서는 책임지지 않습니다.
C) 귀중품의 경우 귀중품의 경우 카운터에 반드시 보관토록 하며, 보관하지 않고 분실된 귀중품의 경우는 당사에서는 책임지지 않습니다.
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