오후에 고객님 한분이 조심스럽게 전화를 주셨네요
도어락 교체 상담
금액의 차이로 선택하려는 고객님께 문상태 ㆍ 고객님사황 ㆍ 기존도어락 ㆍ 원하시는 기능을 보고 결정하는게 좀더 나은듯 하다고 안내해드림
잠시후 와이파이도어락 DP 960에 대해 문의하시네요
비밀번호 ㆍ 카드ㆍ 지문 ㆍ 수동키 ㆍ 와이파이 모든기능이 고객님께서 원하는 기능이네요
전화통화후 바로 방문 요청 하셔서 혹시몰라서 여러 모델을 준비해서 출발했네요
도어락 특히 푸시풀 도어락 교체전 문상태를 가장먼저 체크
1. 도어클로저 기름누출
2. 문풍지
3 .문쳐짐
1ㅡ교체 ㆍ 2ㅡ제거 ㆍ 3ㅡ 조절
부드럽고 조용히 잘 닫히네요
이제부터 도어락 선택 ㆍ설치
도어락 선택의 고객님 ㆍ 설치는 전문가
10분정도 여러모델을 보고 만져보고 기능을 듣고 난후 최종선택은 Dp960
설치할동안 고객님께서 앱스토에서 어플? 앱? 다운받아서 회원가입후 로그인 ㅡ 모든 앱 권한은 허용
와이파이등록은 문이 잠긴 상태에서 진행이 필수죠
고객님께서 폰을 들고 밖으로 나가네요
복도 끝 ㆍ 1층에서 문열기 시도 ㅡ 모두 👍 👌 👍 👌
문잠김 ㆍ열림 ㆍ에러 ㆍ 상태를 앱에서 확인
혹시 몰라서 각종 기능 초기화 방법도 문의 하시네요
개별삭제ㆍ 전체삭제 모든기능 습득 인지 완료
모두 만족하는 고객님의 모습
이럴때 보람을 느끼죠 ㅡ 고객만족 ㅡ
고객님 요청에 의해 사진은 3장만 찍었어요
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