그는 가방에서 "누구의 것인지 전혀 모를 통장과 카드가 나왔다"며 "통장 만든 날짜를 보니 2018년 3월인데 3월쯤 누군가가 사서 들었던 가방을 백화점에서 확인하지 않고 4월에 저에게 판 것 같다"고 주장했다.
이어 "이 가방을 누가 쓰고 환불한 것인지 확인을 요청했더니 (샤넬 측에서는)시리얼 넘버에 따르면 구매 이력이 없다고 답하긴 했지만 그럼 이 황당한 일은 무엇인지 이해가 안 간다"고 설명했다. 또 "제값 주고 중고를 산 기분이라 어이없고 짜증이 난다"고 말했다.
이에 대해 샤넬코리아 관계자는 "7월에 고객께 새 제품으로 교환해드렸던 건"이라면서 "(고객께서) 마음 상하시지 않게 최선을 다했다"고 설명했다. 이어 "판매 기록상으로 판매된 적이 없으며 내부적으로 왜 이런 일이 발생했는지 알 수 없다"며 "새 제품이 맞으며 미궁에 빠져있는 일"이라고 전했다.
매장 직원이 몰래 사용했을 가능성에 대한 질문에는 "그런 것이 내부적으로 확인이 불가한 상황이라 당황스럽다"고 답했다. 또 샤넬의 제품 및 매장 관리 절차 및 개선 방안을 묻자 "절차가 있기는 하나 규정에 따라 공개할 수가 없다"고 밝혔다.
명품업계 관계자는 "환불 상품이라면 이런 일이 생길 가능성이 있다고 조심스럽게 추측은 할 수 있겠지만 판매된 적이 없는 제품이라면 도저히 이유를 추측할 수가 없다"며 "업계에 흔하지 않은 일이고 아주 황당하다"고 전했다.
명품도 불매해야해 한국 너무 호구로 봄
헐 미친 장난치나
몇백씩받으면서 솔직히 못미더운거 투성이임 저래도 살사람은 사겠지 에휴
세상에,, 나 갤러리아가서 클래식 샀눙데 기분나빸ㅋㅋㅌㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 갤러리아 물건관리 저따구로밖에 못하나 급 찝ㄴ짖해지네,, ㅎㅎ
나도비싼패딩샀는데 비닐뜯어보니 편의점영수증나오더라.그뒤부터 그브랜드는그닥임
@메롱충 응 삭제했어 다른매장은 또 다를수있으니~~
근데 매장에서 샀으면 안이랑 기스있는지ㅠ다 확인했을텐데 어떻게 관련없는 사람 통장이 나오지
근데 보통 가방 겉안 다확인해주잖아.. 희안하네;;
엥 근데 통장 주인도 왜 저 가방에 들어가있는지 모른다고? 그럼 진짜 미스테리아녀;;
뭐야 댓글들 보니까 비일비재한 일이네? ㅅㅂ 이럴거면 백화점이 있을 필요가 없지 존나 신뢰하고 사는건데 저런일이 많으면 왜 백화점까지 가서 사 ㅅㅂ 인터넷으로 막 부르지 ㅠ
헐 뭐야
뭐야 이럴꺼면 인터넷에서 직구하고 말지 ..ㅋㅋㅋㅋㅋ
존나 찝찝하네 이제 명품살때는 한국에서 안살듯ㅋㅋㅋㅋ
명품관레서 일하던 아는언니가 진짜 저녁에 가방들고나가서ㅜ아침에 몰래갖다놓는다던데 실제인진 모르지만
?? ㅅㅂ
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ㅇㅇ맞음 나도 들었음
심지어 진품 짝퉁 요새 워낙 교묘해서 진품 평가 하는 사람들도 잘 모르는 경우 허다하댔음....
명품관은 아니지만 백화점 스포츠나 의류브랜드매장에서 직원들이 입으면서일하고 그대로 포장에서 다시파는일 존나흔함..
나 명품매장은 아니고 주상복합몰 브랜드 매장에서 알바로 잠깐 일한적 있었는데 여기 매니저 매장 옷 자기가 입고 다녔었음 사서 입고다니는 것도 아니고 그냥 입고다님 다음날 되면 다리미로 다려서 다시 진열해놓고
심지어 그 옷 입고 집 갔다가 다음날 입고오고ㅋㅋㅋㅋ 그냥 아예 하루 입음 옷이였음... 이런식으로 매장 옷 돌려입으면서 옷은 안사더라
헐 내가 일하는곳 매니저도 옷 막 입고 그걸로 이틀 정도 입다가 다른옷으로 입고 그옷은 세탁소 한번 맡기고 다시 포장해서 팔아
헐...이게뭐람
와...ㅈㄴ흔한일이구나...개충격받고감ㅜㅜ
백화점이 이러면 어디서사라는거
와 그럼 어디서 사야하지...
아나,, 명품은 항상 백화점에서 사는데 ㅡㅡ 구매욕구 사라진다
와 댓글 충격이다...앞으로 외국에서 사야하는 거 아님..?ㅠ
와,,
나 명품은 아니고 그래도 꽤 고가브랜드 일해봤는데 직원이 다 입고 그래....ㅎㅎㅎㅎ 가방같은건 스크래치나니까 안그랬는데 특히 겨울옷이 심함..
시발 개빡쳐 직원들이 문제네 ㅋㅋㅋ 그걸 지들것도 아닌데 왜 맘대로 쓰고 지랄이야 거지새끼들인가 이럴꺼면 돈 더 주고 백화점 가는 의미가 없잖아 제품관리 좆같이 못하네 진짜
진짜 개빡칠거같아,,,,700짜리를,,
와대박 댓글 다 개소름이다 내가 너무 순수했던거야..?존나충격
미쳤다 소름돋아
뭐야 그럼 백화점 오ㅐ 존재해;;
아니 통장 주인이 왜 자기 통장이 저기있는질 모른다니....? 존나 이상해도 너무 이상한데
댓글들 보니까 백화점도 신뢰못하겠네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어휴
미친,,,백화점도 못믿으면 이제 어디서사야해..?