또다시 비가 많이 내립니다.
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동호회 캠프까지 취소될 정도니, 제발이나마 수해가 커지지 않았으면 하는
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바람입니다.
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여러분 혹시 귀농을 준비하시거나, 전원주택을 준비하시면서 삼한건철
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이라는곳을 들어본적 있으신가요?
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이동식 목조주택이라고 해서 전시장에도 나온곳이기에 한번쯤은 보셨을지도
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모르겠군요.
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실은 제가 삼한건철이라는곳을 통해 17평형 농가주택을 2년전에 지었답니다.
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외양이 마음에 들어, 평당 가격도 싼듯해서 계약을 하고, 집을 의뢰했었지요.
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그런데 삼한건철이라는곳이 참으로 대책이 없는 회사인것을 나중에 알고
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후회가 막급이라는 사실과, 이 회사의 고객에 대한 태도에 제가 어떻게
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대처해야 할지를 몰라 고견 듣고자 질문 올려봅니다.
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계약당시 17평집을 짓는데 테라스 확장과 정화조, 전기공사는 따로 금액을
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넣다보니 결국 애초에 말하던 평당가격과는 거리가 멀더군요.
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결국 4500만원에 계약을 하고선, 약 1.5개월의 납기로 예약을 했습니다.
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그러나, 계약납기하고는 애초에 거리가 멀어지고, 2개월이 훨씬 넘어서나
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완성이 되었답니다.
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하지만, 그것도 외부만 완성이었고, 내부적인 부분들은 일주일에 두세번씩
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직원이 나와 또다시 보수를 해나가는걸 지켜보며, 한숨을 쉬었던 기억을
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납니다.
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어쨋거나 직원은 그래도 열씸히 해주려 했으니까요.
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그후 겨울철 감당해야할 엄청난 기름값과(삼한건철식 공법은 일반적인
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주택보다 2~3배 정도 기름이 소모됩니다.) A/S 요청을 해도 올까말까한
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회사의 대응에 진덜머리를 내며 2년여 세월이 흘렀습니다.
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2년이 채 안된 지난달 비가 많이 내린 어느날 잠을자고 있는데 거실창으로
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비가 엄청나게 들이치더군요.
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비가 새는 정도가 아니라 콸콸 들이치는 상황에서 어떻게 해볼 방도가 없이
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밖에서 집을 비닐로 덮어주었더니 그나마 덜 새어 들어오더군요.
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다음날 삼한건철에 전화를 걸어 A/S 신청을 했지요.
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비가 새들어오니 보수를 해달라고..
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그러나 불안한 마음에 비가 샐만한 곳에 실리콘으로 임시방편 조치를 취하고,
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연락을 기다렸으나 연락은 없었습니다.
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바쁘게 지내다 보니 저도 잊었었구요.
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이후 이번 장마에 시골집을 가보질 못하고 있다보니 2주정도를 못가보고
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지난주 주말에 다녀왔더니, 마루가 흥건한채로 방석이며 이불이 모두 곰팡이에
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찌든채로 젖어 있었습니다.
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화가나서 즉각 삼한에 연락을 취해 A/S 신청을 하고 또다시 연락을 기다렸지요.
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온라인, 유선상으로 보수신청을 해놓고 기다렸지만 역시나 묵묵부답.
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그래서 다시금 전화를 걸어, 도대체 언제 보수를 해줄거냐며 했더니 직원왈,
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"A/S 보증기간은 1년으로 알고 있는데요.." "언제 보수하러 갈수 있을지
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모르겠으니 근처에서 사람을 불러 보수하는게 빠를겁니다"라는 무책임한
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대답을 듣고선 정말이지 화가 머리끝까지 치밀어 올랐습니다.
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이런게 주택을 지어 판매하는 회사의 태도인것인지..
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사장 핸드폰을 알기에 전화를 했으나 받지도, 답변이 오지도 않습니다.
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열받아서 삼한건철 온라인 게시판에 그간의 사정을 써놨더니 계속 삭제해
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버리는군요.
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이런 회사의 대응 도대체 어떻게 해야 할까요?
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물론 보증기간은 1년이라지만, 이렇게 자신들이 판매한것에 무책임하게
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해도 되는것일까요?
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궁금합니다.
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이럴땐 어떻게 대응해야 하는지...
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지금도 안성집에선 비가 새고 있겠지요..ㅠㅠ
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허허... 드디어 사장한테서 전화를 받았습니다.. 게시판에 계속 글을 올리면 명예훼손에 해당한다고 하는군요..허허.. 게시판이 왜 있는지와 삭제이유를 말해달랬더니 답변은 못하면서 말이죠... 있는사실을 게시판에 올려놨더니만 명예훼손에 해당하는거라며 조치할거라 하네요... A/S 는 비가 그치면 드디어 해준다 하구요...헐.... 이거 저도 맞대응해야 하나요?
![[우수카페]귀농사모/한국귀농인협회](http://t1.daumcdn.net/cafe_image/cf_img2/img_blank2.gif)
첫댓글 참 대책없는 회사군요. 회사에 성의있는 조치가 없으면 불매운동 한다고 경고하구요. 여기저기 위에 글 많이 올리세요. 그럼 뭔가 답이 있지 않을까요?
허허... 드디어 사장한테서 전화를 받았습니다.. 게시판에 계속 글을 올리면 명예훼손에 해당한다고 하는군요..허허.. 게시판이 왜 있는지와 삭제이유를 말해달랬더니 답변은 못하면서 말이죠... 있는사실을 게시판에 올려놨더니만 명예훼손에 해당하는거라며 조치할거라 하네요... A/S 는 비가 그치면 드디어 해준다 하구요...헐.... 이거 저도 맞대응해야 하나요?
절대로 명예훼손이 않이죠.법 좋아하면 법으로 망하죠.
제2제3의 피해자가 나오기 전에...글 많이 써서 여기저기 글 많이 올리시는게.... 그리고 후기 계속해서 올려주세요...요즘 세상에 저런 기업이 있다니 흥부가 기가막혀.....
기본적인 철학도 없이 집을 만드는.....에이.....못된 삼한......초록밭님 속이 검은밭 되셨겠습니다. 꼭 확실하게 A/S 받으시길 바랍니다.
맘고생 많이 하셨겠어요 이런일 생기면 참 많이 속상하죠 사람이 어려울때 보아야 제대로 본다는데 어쩌면... 정 힘들게 하면 기관같은곳에 억울함을 호소해 보세요 도움 받는방법이 있을껍니다 일이 잘해결 되셨음 합니다
삼 한 건 철 = 나 쁜 기억으로 새기겠습니다..