옥내 지하 주차장 접촉사고 문의드립니다.

[박형진]

안녕하세요.

먼저 이런 카페를 알게되어 참 힘이 나네요..

전 6월 9일 옥내 유료 지하 주차장에 제차를 주차하였습니다.

헌데 다른 차가 와서 부딪히고 간 흔적이 보이더군요.

그래서 다음날 CCTV를 확인해 본 결과 차량 두 대가 그 자리(제 옆)에 있었는데 CCTV상으로는 누가 긁었는지 잘 안보이더군요.

CCTV가 노후해서 많이 끊겨서 나오니 확인이 어려웠구요.

일단 경찰서에 뺑소니 신고는 해 놓은 상태인데.. 문제는 그것보다 건물 관리소와 보험사의 대응이 참 안좋더군요.

만약 뺑소니 범인을 못잡았을 시, 일반 유료주차장에서는 손해보험을 드는 것으로 알고 있으며 그 주차장에서도 보험을 들어놨다 하더군요.

일단 관리소 측에서도 보험회사 쪽에 연락을 해본다고 하였는데, 다음날 연락이 오지 않아 제가 전화를 해 보니 보험회사에서는 주차장내에 시설물이 이상이 있어서 사고가 났을 경우에만 처리를 해 준다 했다고 하면서 자기들은 책임이 없다고 하더군요.

그래서 그 보험 담당자 연락처를 묻고 제가 직접 전화를 해보니 저같이 누가 박고 도망간 경우에는 보험처리(주차장)가 안된다고 하더군요.

인터넷을 검색하여 여러 사례를 보니 보험처리가 되는걸로 보여 AIG 손해보험에 직접 전화를 해 물었습니다. 그 보험이 AIG라 해서요..

AIG 강남지점 상담원에게 지하주차장에서 뺑소니 사고에 대해 물어보니 주차장측에서 보험 처리가 된다고 하더군요...

이건 뭐 가입시킬때는 된다하고 정작 보험처리를 해야 할 때는 나몰라라하는 경우같아 화가 많이 납니다.

이럴때는 어떻게해야 할까요? 그리고 보험회사에서 사고 처리를 해주면 주차장측에서 면칙금 20만원을 내야하는데 그걸 아끼려고 아예 사고 접수를 안해주면 어떻게해야 할 지 막막합니다.

그리고 보험회사 직원들 간의 다른 의견은 참 얄밉네요. 그 보험회사 직원 얄미워서 최소한 컴플레인 이라도 걸라고 하고 있습니다.

요약하면, 주차장 뺑소니 사고가 있었으며, 주차장 관리소측은 담당 보험사원의 말을 믿고 보험처리를 안해주려 하고 있으며, 그 담당 보험사원의 말과 보험회사 간의 말이 다릅니다.

간단한 답변이라도 남겨주시면 큰 힘이 될 것 같습니다.

감사합니다.

[송무실장 변운연]

주차장업자 배상책임보험이란 유료 주차장 시설물의 하자 또는 관리상의 과실로 인한 주차차량 또는 주차차량의 운전자에게 가한 손해에 대한 배상책임을 담보합니다.

[송무실장 변운연]

님의 경우에는 시설물(cctv)의 하자로 인한 가해차량 판독 불가와 관리인의 관리상 과실이 손해발생에 기여를 한 것으로 판단되어 손해배상책임이 있어 보입니다. 보험회사가 손해배상에 소극적이면 주차장업자를 상대로 손해배상청구소송을 제기하시면 됩니다. 그러나 수리비가 얼마인지는 몰라도 소송비용(소장작성 비용, 인지대, 송달료 등) 등을 감안하면 큰 소송실익은 없어 보입니다.

[박형진]

네.. 감사합니다. 소송비용은 전부 제가 내야 하는 것인가요. 수리비가 크지는 않지만 하는 짓이 얄미워서요. 수고하시구요. 다시한번 답변 감사드립니다.

[박형진]

주차 관리측에서 배째고 나오네요.. 세상 참 더러운꼴 봤습니다.