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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 안녕하세요 얼마전에 수냉쿨러 문의 드렸던 사람입니다
마샬리스 추천 0 조회 103 23.08.01 02:49 댓글 3
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 23.08.01 12:12

    첫댓글 소음이 좀 심하긴하네요 이정도면 충분히 AS 처리가 될듯싶습니다

    수랭 AS는 대략적으로 일주일정도 걸립니다 (이게 어쩔수없는게 고장난 제품을 수입사로 보네야 그쪽에서 점검하고 저희측에 재 발송하는터라 택배기간도 꽤나 걸리고 그쪽 점검 + 저희측 점검 이중점검이 되어야 출고가 되기때문)

    지금 용산이 이번주 휴가기간이라 보네셔도 바로 처리가 안되서

    다음주 중으로 저희측에 본체 https://www.youtube.com/watch?v=uzT_bBDHorA&t=600s 해당 영상 참조해서 포장한뒤

    착불로 보네주시면

    다른 제품으로 교체해서 테스트한뒤 재발송해드리겠습니다

  • 작성자 23.08.01 16:53

    네 그럼 일단 제가 지금 해외에 일정이 있는 관계로 17일 귀국할 예정인데 혹시 8월 17일 이후에 보내도 될까요?

  • 23.08.01 17:09

    네 그래주셔도 되세요

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