<p style="text-align: left;">안녕하세요 <br>가디언 테일즈 유저인 박뱅 입니다 <br><br>아이폰 se2 를 사용하고 있고<br>sw 버전은 ios 16.1.1 입니다 <br><br>현재 저의 현상은<br>협동, 콜로, 길레를 진행하고 나면 <br>다음과 같은 창이 나오고 게임이 종료 됩니다</p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YmAL/52d6936a94a32480703572b59dd10f464dbaedc0" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YmAL/52d6936a94a32480703572b59dd10f464dbaedc0" data-origin-width="480" data-origin-height="270"></div><p style="text-align: left;">그래서 한판 진행후 재접 하고<br>한판 진행 후 다시 접속하고를 계속 반복중입니다..<br><br>소탕에서는 아무런 문제가 없구요<br>기본 설정에서 추가 다운로드도 다 되었고 <br>검증도 해보았으나 똑같은 현상입니다<br><br>앱을 삭제후 재설치는 안해봤습니다..<br><br>현상 확인 부탁드립니다 <br>감사합니다 <br></p>
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게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문제 현상에 대한 상세 확인을 위해 번거로우시더라도 아래 내용 기재하여 문의해주시면 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
◆ 문의 접수 방법 : 게임 내 설정 → 계정 설정 → 문의하기 ◆ 문의 접수 메일 : guardiantales@kakaocorp.com 1. 휴대폰 기종(모델명) : 2. 휴대폰 OS 버전 : 3. 서비스 사용자 ID : 4. 발생하고 있는 현상 : 5. 접속 지역 (해외일 경우 게임 접속이 불가합니다.) : 6. 문제 화면 스크린샷 : ★필수 * 원활한 확인을 위해 게시글에서 적어주셨던 내용을 한번 더 기재해주세요.
▶ 서비스 사용자 ID 확인 방법 1. 카카오 게임 계정과 연동된 [카카오톡] 실행 2. 화면 하단 더보기 (...) → 우측 상단의 설정 (톱니바퀴) 터치 3. [개인/보안] → [카카오 계정] → [연결된 서비스 관리] 터치 4. 비밀번호 입력 후 [for kakao 제휴 서비스] 터치 5. 이용중인 게임명 선택 → [서비스 사용자 ID] 확인
첫댓글 안녕하세요.
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제 현상에 대한 상세 확인을 위해 번거로우시더라도
아래 내용 기재하여 문의해주시면 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
◆ 문의 접수 방법 : 게임 내 설정 → 계정 설정 → 문의하기
◆ 문의 접수 메일 : guardiantales@kakaocorp.com
1. 휴대폰 기종(모델명) :
2. 휴대폰 OS 버전 :
3. 서비스 사용자 ID :
4. 발생하고 있는 현상 :
5. 접속 지역 (해외일 경우 게임 접속이 불가합니다.) :
6. 문제 화면 스크린샷 : ★필수
* 원활한 확인을 위해 게시글에서 적어주셨던 내용을 한번 더 기재해주세요.
▶ 서비스 사용자 ID 확인 방법
1. 카카오 게임 계정과 연동된 [카카오톡] 실행
2. 화면 하단 더보기 (...) → 우측 상단의 설정 (톱니바퀴) 터치
3. [개인/보안] → [카카오 계정] → [연결된 서비스 관리] 터치
4. 비밀번호 입력 후 [for kakao 제휴 서비스] 터치
5. 이용중인 게임명 선택 → [서비스 사용자 ID] 확인
재설치 하여 정상적으로 플레이 됩니다
감사합니다 ~!