동영상 오류 버퍼링 문제 해결

동영상 오류, 버퍼링, 정지 문제 해결 동영상 재생에 문제가 발생하는 데는 인터넷과 기기 연결 등 여러 요인이 작용합니다.동영상 정지, 버퍼링 또는 다음 오류 중 하나가 발생하는 경우 다음과 같은 동영상 재생 문제가 발생했을 수 있습니다.<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>오류가 발생했습니다.</li><li>재생 오류입니다. 탭하여 다시 시도하세요.</li><li>서버 연결이 끊어졌습니다.</li><li>이 동영상은 볼 수 없습니다.</li><li>문제가 발생했습니다. 탭하여 다시 시도하세요.</li></ul>인터넷 또는 기기 연결 문제를 해결하면 동영상을 문제 없이 재생할 수 있습니다. 먼저 인터넷 속도를 확인한 후 기기에서 취해야 할 단계를 확인하세요.인터넷 및 기기 연결 문제 해결아래 단계를 따라 인터넷 및 기기 연결 문제를 해결하세요.인터넷 속도스마트 TV, Chromecast, 게임 콘솔컴퓨터 AndroidiPhone/iPad컴퓨터에서는 다음과 같은 문제 해결 단계를 따르세요.<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>광고를 차단하는 브라우저 확장 프로그램이 동영상 재생에 영향을 미치는지 확인합니다.</li><li>브라우저에서 탭을 여러 개 열어 둔 경우 YouTube를 사용하기 위해 연 탭을 제외하고 대부분의 탭을 닫습니다.</li><li>브라우저를 다시 시작합니다.</li><li>라우터를 다시 시작합니다.</li><li>컴퓨터를 다시 시작합니다.</li><li>브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.</li><li><a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/32050" target="_top" class="ke-link">브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제</a>합니다.</li><li>Chrome 브라우저에서 YouTube를 사용합니다.</li></ul>동영상 플레이어의 초록색 화면 또는 검은색 화면 문제 해결YouTube 동영상의 오디오는 들리지만 동영상 플레이어는 초록색이나 검은색으로 표시된다면 다음 단계를 따르세요.<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>다른 브라우저를 사용하여 동영상을 시청합니다.</li><li><a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/32050" target="_top" class="ke-link">브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제</a>합니다. </li></ul>그래도 문제가 해결되지 않으면 <a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/1230977" target="_top" class="ke-link">문제 해결 팁</a>을 참고하세요.오디오 문제 해결하기YouTube 동영상의 오디오가 들리지 않는 경우 볼륨 버튼이 꺼져 있을 수 있습니다 <div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1Js4F/cfc556b1c7278dc63e7e633f8475c7e96ef0b747" class="txc-image" width="27" height="27" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1Js4F/cfc556b1c7278dc63e7e633f8475c7e96ef0b747" data-origin-width="39" data-origin-height="39"></div>. 다음과 같은 문제 해결 단계를 따르세요.<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>브라우저나 기기에서 소리 또는 볼륨을 사용 설정했는지 확인합니다.</li><li>기기의 소리 설정을 확인합니다.</li><li>브라우저 또는 기기를 다시 시작합니다.</li></ul>기타 오류 유형YouTube 유료 제품 관련 문제:위 단계로 문제가 해결되지 않았으며 다음과 같은 경우:<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>YouTube에서 영화 또는 TV 프로그램을 구매한 경우</li><li>YouTube Music, YouTube Premium, YouTube TV의 활성 유료 회원인 경우</li></ul><a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/7071292" target="_top" class="ke-link">구매 또는 멤버십과 관련하여 YouTube에 문의해 지원을 요청</a>할 수 있습니다.연령 제한 콘텐츠YouTube 정책을 위반하지는 않지만 만 18세 미만의 시청자에게는 적합하지 않은 동영상이 있을 수 있습니다. <a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/2802167" target="_top" class="ke-link">연령 제한 동영상</a>은 다음과 같은 사용자에게는 표시되지 않을 수 있습니다.<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>만 18세 미만의 사용자</li><li>로그아웃한 사용자</li><li>대부분의 제3자 사이트로 퍼간 YouTube 동영상을 시청 중인 사용자</li></ul><a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube?p=watching_arv" target="_top" class="ke-link">연령 제한 동영상 시청</a>에 관해 자세히 알아보세요.제한 모드선택사항인 제한 모드를 설정하면 나 또는 내 기기를 사용하는 다른 사람이 보고 싶어하지 않을 만한 잠재적인 미성년자 부적합 콘텐츠를 차단할 수 있습니다. 제한 모드를 사용하면 댓글이 표시되지 않을 수 있습니다. <a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/174084" target="_top" class="ke-link">제한 모드를 사용 또는 사용 중지</a>할 수 있습니다.참고: 제한 모드는 브라우저 또는 기기 수준에서 설정되므로 사용하는 브라우저 또는 기기별로 제한 모드를 설정해야 합니다.동영상 오프라인 저장 관련 문제YouTube Premium 회원이 아니거나 이용할 수 없는 동영상의 경우 오프라인 저장이 불가능합니다. 오프라인 저장을 위한 자격요건을 충족하는 데도 문제가 발생하는 경우 <a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/7437518" target="_top" class="ke-link">오프라인 저장 관련 문제 해결 팁을 참고</a>하세요.계정 오류 관련 문제계정에 문제가 있다면 다음 문서에서 자세한 내용을 알아보세요.<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li><a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/6159254" target="_top" class="ke-link">YouTube 액세스 문제</a></li><li><a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/troubleshooter/3219097" target="_top" class="ke-link">YouTube 로그인 관련 문제 해결하기</a></li></ul>위 문서에서 설명한 대로 조치해도 여전히 문제가 있는 경우 <a style="color: #0070d1;" href="https://support.google.com/youtube/answer/4347644" target="_top" class="ke-link">의견을 제출</a>하여 알려주세요. 이 도움말에 대한 의견을 보내 주세요.