아들이 사용할 프로그램 설치를 위해 입고를 하엿습니다.
부팅후 확인을 하는데 로고에서 멈춤니다.
방금전까지 잘썻다고 하셨으나 로고에서 멈춘후 부팅이 되지 않습니다.
확인해보니 일단 메모리하나가 장착이 덜되어있습니다.
고객님에게 보여주고 재장착하고 확인해봐도 부팅은 되지 않습니다.
메인보드 확인하기로 하고 분리작업을 진행합니다.
조립시 나사를 빼놓고 조립한 부분이 보입니다.
일단 분리를 하고 확인을 진행을 합니다.
CPU쿨러를 분리합니다.
분리후 확인해보니 CPU쿨러와 CPU가 밀착이 되지 않았는지 써멀이 사진과같은 상태입니다.
고객님에게 사진을 보내주고 잠깐 상담후 매장 메인보드로 확인을 해봅니다.
일단 부팅은 잘되고 혹시몰라 쿨러 조립시 들뜸이 있나 몇번을 확인합니다.
장착후 쿨링팬을 장착합니다.
기본 쿨링팬이외 추가로 장착을 하셨는데 이게 ...
케이스 쿨링팬을 케이블타이로 장착해놓은겁니다.
일단 똑같이 장착해줍니다.
기존 사용 메인보드와 교환완료된 사진입니다.
두번째 문제가 발생합니다.
케이스 라벨에 CPU가 I7으로 표기 되어있는데 사용되는 CPU는 I3 입니다.
일단 SW설치후 요청하신 프로그램까지 설치하고 마무리 합니다.
세번째 문제가 발생합니다.
쿨러가 케이스보다 커서 뚜껑이 닫히지 않습니다.
뚜껑이 닫히지 않는 쿨러를 강제로 끼워 넣은듯 합니다.
일단 마무리하고
고객님이 방문하셨을때 CPU문제와 쿨러문제 그리고 케이스와 쿨러 크기문제를 설명드리고
마무리 합니다.