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○ 법무부는 오는 10월 18일부터 일반 인터넷을 통해서만 예약할 수 있었던 출입국관리사무소 방문예약을 모바일로 확대합니다.
미리 인터넷(하이코리아, www.hikorea.go.kr)으로 방문일시를 예약하면 대기시간 없이 민원업무를 볼 수 있는 제도로서, 현재 12개 사무소*에서 운영 중입니다.
민원혼잡과 장시간 대기하는 불편이 감소하면서 민원만족도는 크게 향상되었지만, 예약방법이 일반 인터넷에 국한되어 개선이 필요하다는 요구에 따라 이번 모바일서비스를 도입하게 되었습니다.
제공될 예정이며, 별도 앱을 설치할 필요 없이 모바일에서 하이코리아를 검색하여 이용하실 수 있습니다.
방문예약제를 이용할 수 있을 것으로 기대되며, 법무부는 향후 장애인, 고령층 등 정보취약계층을 위한 제도개선도 지속적으로 펼쳐 나갈 계획입니다. |