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유통관리사 유통물류일반관리 사회적 유통역할의 의의
유통관리사2급 유통물류일반관리 사회적 유통역할의 의의
사회적 유통역할의 의의
① 일반적으로 생산 단계에서 산출된 재화(財貨)가 최종의 소비자에게 전달되기까지
의 과정을 유통경로(流通經路:distribution channel)라고 하며, 이러한 과정을 정태
적 상태에서 바라보는 것을 유통이라고 한다.
② 광의의 유통은 화폐·선물·금·은 등의 경제 주체들 사이에서 사회적으로 이전
하는 것을 말하며, 협의의 유통은 재화(상품)의 유통을 말한다. 이보다 넓은 의미
로는 통상 도·소매업(상적유통)과 운수·창고업(물적유통)을 지칭한다.
③ 광의의 유통산업은 위의 2분류법에 덧붙여서 정보처리업 및 광고통신업(정보유통)
과 각종 금융업(금융유통)을 포함한다. 유통(Distribution)은 상업(Commerce)이나
14 제1과목 유통·물류일반관리
마케팅(Marketing)과는 구분되는 내용이다. 유통의 본원적인 기능은 상품 및 서비
스를 생산자로부터 소비자에게 이동시키는 것이다.


유통물류일반관리 소매업 아코디언 이론
유통관리사2급 유통물류일반관리 소매업 아코디언 이론
소매업 아코디언 이론(Retail Accordion Theory)
① 소매업 아코디언 이론은 상품 믹스에 따라 유통업태의 변화를 설명하는 이론이다.
소매업체들이 다양한 제품을 취급하는 종합점포유형에서 몇몇 종류의 전문제품에
집중하는 전문 업체유형으로 변했다가 다시 다양한 제품을 취급하는 종합점포로
전환하는 형식으로 발달한다는 이론으로 미국의 홀랜더(S. C. Hollander) 교수에
의해 처음으로 주장되었다.
② 상품구색 측면에서 수축과 확장을 반복하면서 업태의 발달과정이 전개되고 있다
고 설명하는 소매업 발달이론으로 상품구색이 넓은 소매상(종합점)에서 상품구색
이 좁은 소매상(전문점)으로, 다시 되풀이하는 것으로 아코디언처럼 제품구색이
늘었다 줄었다 하는 과정을 되풀이하는 이론이다.
③ 유통기관이 취급하는 상품계열의 성격, 즉 광협(廣狹)에 따라 설명하려는 이론으
로 종합상품계열을 가진 유통기관은 보다 전문화된, 즉 한정된 상품계열을 가지는
기관으로 대체되고, 이는 다시 종합상품계열을 가진 기관에 대체되어 순환적으로
반복된다고 본다.
유통물류일반관리 소매업의 정의
유통관리사2급 유통물류일반관리 소매업의 정의
소매업의 정의
① 소매업(retail trade, retailing)이란 유통경로상 유통 말단에 위치하여 최종소비자
에게 상품 및 서비스 등의 판매활동을 수행하는 업종으로, 소매상은 소매업을 직
접 수행하는 상인을 지칭한다. 제조업자나 도매상도 소비자를 상대로 직접 소매활
동을 할 수 있으나 소매상이라고 할 수는 없다.
② 신세계백화점, E-마트가 소매상이라는 것은 잘 알고 있지만 삼성전자대리점이나
26 제1과목 유통·물류일반관리
롯데호텔, 변호사, 회계사, 의사 역시 소매상이며, 미국 AMA에서는 최종소비자
에게 판매하는 비율이 전체판매액의 50% 이상인 조직체를 소매상이라 정의하고
있다.
③ 업종(type of Business)이란 의류점, 식품점, 서점 등과 같이 주로 무엇을 판매하고
있는가에 의한 분류이다. 업태(type of operation)란 판매방법이나 점포의 운영형
태의 차이를 기준으로 한 분류이다.

유통물류일반관리 시간적 불일치
유통관리사2급 유통물류일반관리 시간적 불일치
시간적 불일치
㉠ 상품의 생산시간과 소비시간이 다른 것이 ‘시간적 불일치’이다. 가을에 수확한
쌀을 일년 내내 먹거나, 공장에서 만든 라면을 먹고 싶을 때 먹는 것이 가능한
것은 생산시간에서 소비시간에 이르기까지 쌀과 라면을 저장하는 활동을 하는
사람이 있기 때문이다.
㉡ 이렇게 시간적 괴리를 해소하는 활동을 ‘보관’이라 하고 이러한 업태를 영위하
는 것을 ‘창고업’이라 한다.

유통물류일반관리 연기-투기이론
유통관리사2급 유통물류일반관리 연기-투기이론
연기-투기(Postponement-speculation)이론
① 경로구성원들 중 누가 재고보유에 따른 위험을 감수하느냐에 의해 경로구조가 결
정된다고 보는 이론이다.
② 유통경로에서 연기가 투기를 지배한다면 제조업자가 직접 소비자에게 상품을 전
달할 것이므로 유통경로는 짧아진다.
③ 유통경로에서 투기가 연기를 지배한다면 유통경로에는 많은 중간상들이 이득을
노리고 진입할 것이므로 유통경로는 길어진다.


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