일단 무상수리는 받았습니다.
인젝션 무상 디바이스 기어 유상
근대 참 쌍차 이...XX놈들 서비스 진짜 개판 입니다.
저는 사업소에 차를 가지고 들어가기 전에 미리 쌍차 홈페이지 들어가서 1:1문의를 이용하였습니다
이런 빅쉐이킹 증상이 있으니 무상으로 수리받을수 있는 대전에 사업소를 소개 해 달라 하니 붙여넣기로 왔더라고요
제가 직접 사업소에 가서 부디칠 용기라고 해야하나요? 쫌 떨리더라고요 -_-;그래서 쫌 편한 이메일 문의를 했는대 답이
저렇게 와서 인젝션펌프 결함과 건교부 권고사항 과 민사 일부 승소 판결에 대하여 알고 있다. 이런 사항을 적용하여 무상으로 작
업이가능한 사업소와 연계하여 처리를 하여달라 라고 메일을 한통 더 보낸 후에야 서대전 사업소에서 연락이 와서 수리를 하게
되었습니다.
처음에 서대전 사업소 가서 접수하고 쫌 기다리니 제차를 보기 시작하더군요 뭐 아무것도 확인 않하고 한마디 작업할 사항에 대한
이야기를 듣지 못한채 작업이 시작 되더군요 -_- 제가 먼저 그래서 물었습니다 "인젝션 가는 겁니까?" "네"옆에 박스를 하나 들고
왔더군요 602라고 써진 그래서 "저건 재생입니까?" 하니까 "네"라고 하더군요 그래서 남에꺼 리셋된거 보다야 제꺼 리셋된것이
좋지 않겠습니까? 그래서 전 그럼" 제껄로 리셋 하여 주세요" 라고 했더니 난감한 표정을 지으면서 그럼 택배비 부담 하세요
이러더군요 근대 생각을 해보니 제가 일을 하는 입장이라 오래 있기도 뭐하고 리셋하고 장착까지 하루 정도 걸린다고 하더군요
뭐 여러가지 상황이 어려울거 같아서 그럼...제꺼 말고 다른 재생으로 갈아주세요 ㅠ,.ㅠ 라고 했습니다 그렇게 무상 교환을 마치
고 디바이스 기어는 유상으로 교환한 뒤 회사로 돌아가는 도중 새로운 증상이 나타난겁니다 피 나 중립에 놨을때 차가 정말
심하게 떨리더군요 그래서 바로 전화를 했습니다 차가 이상하다 D에 있을때는 멀쩡한대 P나 N에 있을때는 차가 심하게 떨린다
하고 작업한 직장한태 전화를 걸었습니다 회사에서 서대전 사업소가 좀 멀고 회사까지 다와가서 그럼 내일이나 입고당시가
금요일 이어서 월요일 오전에 차를 다시 가지고 들어가기로 했습니다 그렇게 전화를 끊고 생각 해보니 이 재생 브란자에 대한
불신이 점점 커지더군요 그래서 다시 전화를 걸어서 저는 일단 아직 입고전이라 확인하기 힘들고 어떻게 될지 모르니 제꺼를 혹시
리셋해서 쓸수 있음녀 제꺼를 리셋해달라고 부탁을 해봤습니다 그리고 정중하게 자꾸 전화 드려서 죄송하다고 까지 했었습죠.
직장도 아니라고 하면서 그래도 여기까지는 그냥 일반적인 통화였습니다.
회사에 도착해서 자리에 앉으니까 전화가 한통 더오더군요 쌍용한태 직장님이 아니라 다른 놈이더군요 -_-
이놈이 대박이었습니다
전화와서는 "차가 또 이상하시다고요? "
상황을 설명 했습니다 종전과는 다른 증상이지만 중립과 피에 있을때 차가 심하게 떨린다 기존에 쉐이킹이 너울이었다면 지금은
파도 처름 심하고 진동이 심하다고
그러더니 거들먹 거리기 시작하더군요 원래 고객님 13만 키로나 타셨고 연식도 오래되서 무상이 안되는대 자기들이 해준거라고
그때부터 쫌 핑 돌더군요 아니 지금 연식과 키로수가 무슨 상관이냐고 결함때문에 내가 교환받았는대 죄송하다고는 못할망정
이라고 말했더니 그놈이 껴들면서 그리고 전 무슨 군대 온지 알았습니다 보고체계를 설명 하기 시작 하는 겁니다
이렇게 본사나 위에서 부터 지시가 내려오면 작업하는대 애로사항이 많다 앞으로는 위에서 부터 이렇게 꺼굴로 보고가 내려오게
하지말고 먼저 사업소로 들려달라 -_- 이때부터 제가 목소리가 높아지고 본격적인 싸움이 시작된거 같습니다
결국 저보고 시운전 않했냐고 또 뭐라고 하길래 시운전 하는 지도 몰랐다 나보고 여기 잠깐 있으라고 하고 차빼길래 난 작업
다된지 알고 차 탈려고 하는대 쌩하고 나가더라 그게 시운전이었다 라고 말하면서 또 한참 싸웠내요
이건 뭐 아직도 생각 할수록 열받내요 그놈 이름이라도 물어보고 씹어 먹어 버렸어야 하는대 암튼 자기들이 더이상 여기서 수리는
못하니까 대전 신탄진에 위치한 한일브란자로 직접 찾아가서 A/S받으시고 더이상 자기들한태 이야기 하지 말아달라고요
참나 내가 쌍용차 산거지 한일브란자 타고 다니는건 아니지 않습니까 -_- 정말 황당하기 그지 없습니다.
그리고 역시나 디바이스 기어 간거 정비 내역서는 있는대 인젝션 펌프 내역서가 없더군요 왜 인젝션 펌프 정비 내역서는 없냐?
했더니 이건 무상이라 정비사가 전산에 등록을 해야 한다는 겁니다 -_- 그리곤 필요하냐고 물어보더군요 필요하다고 하고
그럼 팩스로 넣어준다고 하길래 팩스 번호 적고 왔는대 역시나 팩스는 보낼 생각이 없나 봅니다
몇칠 기다리다가 또 압박을 들어갈까 생각 중입니다
차사고 쌍놈이랑 이렇게 처음 겪어 보내요 드럽다 드럽다 아주 드럽습니다.
암튼 오늘 한일 브란자 가서 작업을 했씁니다 한일 브란자 분들 쌍차 랑은 차원이 다르더군요
ㅇ ㅏ 참 가기 전에 주말동안 차를 굴리니 P나 N에 놔도 진동이 없어 져서 저는 안가도 될거 같다고 전화 하려고 전화 했는대 그
기사분이 저 쌍용에 금요일날 차 마겼던 사람인대 하니까 딱 아시더군요 아 고객님꺼 수리 다 해놨다고 언제 오실거냐고
그래서 아 죄송한대 진동이 주말동안 굴리니까 사라졌다고 하니까 그건 인젝션 교환하면 길들이는 작업이 한 3일정도 걸려서
그런거라고 하면서
기사분이 뭐 그러시면 오셔도 되고 안오셔도 되지만 결정은 빨리 부탁 한다고 하고 전화 끊었는대 지금 브란자는 싫더라고요
그래서 신탄진 까지 날라가서
브란자 교체 부터 해서 쌍용에서는 해본적이 없는 차 스캔 과 제꺼 엑셀 쪽이 좀 이상하다고 무상으로 봐주시고 -_-;
시운전도 제가 직접 해보고 했내요 쌍놈 드럽다 드럽다 처음 느껴봅니다
암튼 지금은 차가 잘나가서 다행이내요
많은 국장님들 뭐 대충 이야기 들어보고 여기 글을 보니 재생 무상은 본사에서 뭔가 조치가 있었나 봅니다
제가 쌍놈에서 작업할때 왜 디바이스 기어는 유상이랑 무상이 사업소마다 차이가있냐고 했더니 디바이스 기어는 서대전 사업소에
서는 무상으로 작업 해준적이 없고 본사에서도 연락 받은게 없다고 하는 걸 보니 그런거 같습니다
암튼 많은 국장님들 힘내셔서 무상 교환 꼭 받으시길 간절히 바래봅니다
첫댓글 고생 많으셨습니다. 쌍놈들이 망해가는 와중에도 소비자에게 이런 식으로밖에 하지 못하니 안 봐도 비디옵니다. 쌍놈들은 결국 망하고야 말 것입니다. 무상수리 받은 내역을 무상수리사례 게시판에 양식에 맞게 올려 주시기 바랍니다. 님께서 올려주신 내용은 다른 분들에게도 큰 도움이 될 것입니다.
감사합니다 이렇게 좋은 정보 공유를 통한 카페를 알게 되서 저에게 큰 도움이 되었내요 스켄하는대로 정비 내역서를 올리도록 하겠습니다
저는 아직 해당사항이 없지만 글을 읽으면서 많은 도움과 차후 쌍룡 A/S 대처방안 까지도 생각하게 합니다. 감사합니다.