제대로 된 글을 처음쓰는 나...🤣
어떻게 시작해야할지 모르는 나
혹시, 잘못된 내용 있거나 틀 벗어난거 있으면 피드백해주라!
바로바로 고칠께❤
내가 쓰려는 내용은 바로 ➡️다우니 요거트현상제품 무상교환 후기⬅️
<무상교환을 하게된 계기>
자취생인 나 친척언니가 섬유유연제를 구입하고 1~2개씩 줬는데
그 전에 받은 아우라 섬유유연제를 먼저 쓰고 있어서
새 제품인 다우니 섬유유연제는 나중에 쓰려고 신발장에 쏘-옥
그렇게 1년이 지나버린듯 ^^;; ㅋㅋㅋㅋㅋ
2월부터 쓰려고 하니 굳어있는 내...다우니!! OMG 😱
나란 사람 ...사실 다우니를 처음쓰는거라 굳어 있어도 그냥 두어번 썻는데...
신경이 쓰이는거 있지?? 그래서 따뜻한 물 받아서 녹여 보려고 했는데
그것 또한 실패!!! OMG !!!
그래서 서치서치~~~ 고객센터에 연락하면 무상교환이 된다네?
그럼 뭐다? 전화해야지 📞
3월 9일 월요일 통화내역
🖤 무상교환 방법🖤
080-023-333 한국P&G소비자센터로 연락을 한다 📞
'다우니제품 굳음 현상 때문에 연락드렸습니다.' 라고 상황을 말해주면
상담원이 몇가지 질문을 시작~
- 제품 구입처
- 보관장소
- 가지고 있는 제품에 적혀있는 제조번호
- 가지고 있는 제품 사이즈와 향
등의 질문을 하고 제품 교환 신청 접수를 등록해줌!
등록이 되면 내가 해야될 일을 설명해주는데
🖤 내가 해야할 일 🖤
받는 번호 : 1688-8950
첨부 사진(4장)
- 전면
- 후면(고유번호 잘보이게)
- 검정색 싸인펜으로 제조번호를 지운 뒤 안내한 접수번호를 적고 찍기
(사진을 보내달라고 하면서 접수번호를 알려줍니다.)
- 뚜껑에 용액을 따른 사진
이렇게 해서 사진을 보내주면 접수 신청 완료가 된다고하더라고
그래서 다음날 바로 사진 찍어서 발송했지~
+) 보낸 사진 추가 !!
사진 첨부하고 따로 문자는 없더라고
나는 혹시 몰라서 전화로 '문자 발송 했는데 접수가 된건지 확인 부탁드려요' 라고 물었고 접수시 핸드폰 번호 입력 후 확인하니
'접수되었다고 1~2일내에 도착할거에요'라는 답변을 받고!!!
12일 목요일
새 제품을 받았다네 딩가딩가 🙂
.
.
.
마지막으로 알아갈 내용 정-리
➡️ 다우니는 고농축제품이라 굳음현상이 나타날 수 있으니
현상이 보인다 싶으면 뒷면에 적힌 고객센터로 연락해 교환신청하기
+ 교환신청 완료 후 새 제품 받으면 굳은제품은 사용 Stop
➡️ 굳음현상(=요거트현상)의 다우니 사용시 세탁기 고장의 원인이
될 수 있다고 하니 사용 Stop
➡️ 교환 배송비는 무~료
+ 2017년도 제품도 교환에 성공했다는 내용 첨부
오 몰랐어 나도 확인해봐야지
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나는 조금 사용했고~ 교환해줬어!
헐.. 나 굳은거 두통째 쓰고 있는데ㅠㅜ 물 타서 그냥.......ㅋㅋㅋㅋㅋ
지금 쓰고 있는거 일단 중단하고, 연락한번 해봐!
헐 평소엔 물같다가 갑자기 저러길래 왜 그러나 했는데 ㅠㅠ 이미 다 썼지만 .. 고마워 !!
이거 코스트코에서 산거는 수입처가 다르다며 안해주더라 ㅠㅠ 피앤지에서 수입한 다우니만 교환해준대
본문내용에 추가해도될까??
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제조번호는 MFG야~ 지워야는건 위에있는 고유번호!
@라문희 17년도 제품도 교환한 사례 있다고 본문에 추가해도될까~?
@라문희 응~~고마워~🙂
@라문희 본문에 추가할께~ 나도 고마워🙂
맞아 이거 그대로 쓰면 막힘... 꼭 교환 받아
hoxy~~막혔...었...니??
@임상병리사 ...yes...~ ㅠㅠ
반절 쓰다보면 굳어있어서 그냥썼는데..
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교환 가자!!
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돼!!
헐...? 원래 저럴 수 있나보다 하고 걍 썼는디
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헐 진짜 막혔구나...😱 다음에는 꼭 참고해서 이용해줘~
헐.. 접수 했는데... 제조연월 안찍고 지워버림... ㅜㅜ
사진 휴지통에 있지않아?! 복구!!
헐 나 다우니 처음 써봐서 초고농축은 원래 저런 줄 알았는데.. 정상제품이 저런 물 상태인 줄 아예 몰랐어. 어쩐지 다우니가 아예 안내려가고 넣는 칸에 그대로 남아있더라 ㅠㅠ 그래서 쭉빵에 초고농축은 원래 이러냐고 글 올렸었는데 다른 게녀들이 안 그렇다고 이상하다더라구ㅠㅠ 그 후로 계속 다른 유연제 부어서 썼는데도 그 때 부었던 다우니의 잔여물이 아직까지도 남아있어.. 17년 7월 제조 상품인데 너무 오래 돼서 안 바꿔주겠지?
윗댓에 17년도꺼도 교환했다고하네~ 너두 얼른 가자~~
오... 그런방법이
맞아 저상태로 되면 섬유유연제 역할도 못한다고 알고있음,,,하지만 난 버리기 아까워서 화장실 청소하고나서 마지막에 바닥에 뿌리고 닦아내서 향기용으로 쓰고있음!!
나도 청소용으로 써야겠다 고마워🙂
헐 미친 대박 나도 교환해야지
오오 고마워! 교환해야지
헐 대박 고마워!!!!!!
와 교환되는구나 고마워!