다들 가지말라던 원주서비스센터를
그나마 가깝고 차가안밀릴거같아
결국엔 예약해서 3주기다리고 방문..
간단한경정비 엔진오일 교환을 위해 춘천시골서
왕복2백키로 달려감..날씨도 따스해서
드라이브삼아 룰루랄라 하며 도착
포드서비스센터니 그래도 조금은 틀릴까
더 잘봐주나 호기심으로 지켜보는데
20살짜리 같은 메카닉이 배정됬고
어설프게 우왕자왕하며
엔진오일교환..경험쌓으려 일하는거겠지
이해하며 내 소중한 신차 건드는거 보면서
이것저것 뭐물어보면 순진한 눈으로 모른다 시전
그래..어리니까 경험도 부족하고 그럴수있지..
사무실에있는 사람의 대답
1.사이드미러 풍절음 귀신소리 나중에 예약잡고
해야하고
신품은 아니고 다른업체서 교환가능
그래 그럴수있지 음악틀고타면되니까
카마로도 그랬으니까
2. 냉간시 운전석 뒤 물흐르는소리
그런경우는 없다. 워터펌프관련아닌가 물어보니
아닐거다.
차에가서 들어보지도 않고 답변
3.퓨즈하나 깨진거 교환해달라니 여기서 한게아니다 시전..진짜어이가없네..
여기까진 화가나도 꾹 꾹 참다가
4.와이퍼 운전석쪽(왼쪽) 세울때마다
조수석 (오른쪽)에 걸려서 조금 조정해달랬더니
어린메카닉이 있는힘것 힘으로 조절하며
땡기기시작함..이건 진짜 영상찍고싶었는데..
과장이란사람 오더니 여기다 간격맞춰 하고 가버림
다하고나서도 이상태로하고 정상이라고
맞춘거라고 사무실 일하는사람이 완료됬다고 함
다른건 다 참을수있고 기분나쁘더라도 이해하고 넘어갈부분은 그럴 수 있는데
알바같은 녀석이 신차 첫 오일교환하는데 허접하게행동하고 다 하고 오일리셋도 안시키길래 한마디해주고..와이퍼랑 워셔액도 무상교환안되길래 거기서 좀 짜증이 폭팔하네요..
뭐한게있다고 가서 담배나 피고오는 어린 메카닉태도 동내카센타가도 시트앉을때는
커버씌우는데 내가 오버해서 대우를바란건가싶고
다끝나고 경정비완료됬다 이것저것점검했습니다
말 듣고싶었는데 내가가서 먼저물어보고 이야기하는 상황발생..
경정비라는게 브레이크패드,각종오일류등등 점검인건 알겠는데 동내 블루핸즈보다 못한 서비스와 태도, 한정적인 소모품 교환서비스에
내가 이럴려고 가게문닫아가며 여기까지왔나 싶네요
제 정비가 끝날때 쯤 머스탱 두대가 들어오셨었는데 화가나있는상태라 인사도 못한것도 참 아쉽네요..
평소에 머스탱타는분들 보면 먼저다가가서 인사하고싶었는데
결론적으로 와이퍼 힘으로 무지막지하게 땡기는
모습에 화나고 그깟 얼마안하는 워셔액도 재고도없다 유료로바뀔예정이다 아직 잘 모르는태도와 답변에 실망
젠쿱도 와이퍼는 무상이였는데 참..
첫댓글 오일교환 외에 차량 정비는 원주센터 거르는게 답입니다...
저도 3시쯤에 오일받으러 들렸었는데..마주쳤을지도 모르겠네요.^^
안녕하세요 회원님~ 인사드리고싶었는데 제가 기분이 너무다운되서..ㅋ레드시트도 구경하고싶었는데 아쉽습니다. 배기소리 멋지십니다~
포드 정식 서비스센터들... 참 한심하고 어이없는 경우 많지요..
목마른 놈이 우물 판다고 왠만한거 자가로 해버리는게 속 편할때도 많습니다. 왠수덜~~
그나마 서울이 낳겠지요..
괜찬은곳 있으면 추천 부탁드릴게요
@낭만지호(김지호) 양재익스프레스 괜찮습니당
@낭만지호(김지호) 솔직히 어디가 좋은 곳인지 잘 몰라요 저같은 경우는 친구가 카센터를 운영해서 왠만한것들은 그냥 알아서 처리중입니다! 근데 워런티 서비스는 미국서도 마찬가지입니다..ㅡㅡ;;
@할리타는 테리(김태훈) 하..미쿡도 그러는군용..동내카센터가더 열심히 친절히 안내하는실정..
아까 나올때 있던 검정 컨버분이셨군요.
도착했을때는 한대도 없다가 집에 가려고 하니 2-3대 보여서 놀랐었습니다.ㅎㅎ
수리관련해서 뒷창문 잘 안올라가는 증상있었는데 ..탑 고무 갈아준다는거 망가트릴까바.
스스로 해결했습니다.;;; 원주는 진짜 노답입니다
네..참 여러모로 아쉬운 상황이였습니다. 담에뵈면 원주서비스말고 다른데서 뵙겠습니다 ^^;
그리고 혹시 선인에서 사셨음 선인쪽으로 가시고 프리미어쪽으로 가셨음 프리미어쪽으로 가시는게 그나마 좋더라구요 저는 선인에서 사서 프리미어가 관리하는쪽으러 가려다가 대판 하고 그랬었어용
근데 그 프리미어 송파as는 불친절의 끝판왕
네 어렵거나 힘든정비를 부탁드리는입장이면 이해가가는데 아주기본적인 기술과 서비스 그리고 뭐든안된다 모른다 대답이 아주 불쾌하게 느껴지네요
수원서비스도 노답입니다.
포드코리아 전체적으로 문제의식을 못하고 있는것 같습니다.
저는 수원쎈타에서 일주일간 주유구커버 때문에 세워놓고 써비스 받았습니다.
출고하는날 회사일때문에 제가 가지못하고 지인이 대신 가는데 신원확인없이 차 출고시킴 ㅋㅋ 정말 노답같아요.
일주일..대단들하네요..수원도 거르겠습니다
감사합니다
저는 집앞이 양재센터여서 거기로 다니는데 서비스 괜찮았고, 이전에 대치나 압구정으로 다닐때도 괜찮았던거 같은데.. 분위기보니 강남빼고 다 평이 안좋은거 같은데....이건 또 이거대로 문제일듯 싶네요...
조언감사합니다. 어려운일도아닌데 신경쓰이는 센터분위기가 참답답하네요. 오히려 메카닉 눈치를봐야하는 그리고 골라서가야하는 상황이 개선되길바랍니다
대치는 예약 웨이팅 장난 아니지 읺나요?
@비만고양이(이용호) 대치 웨이팅 길었던거 같구요 ~그래도 서비스는 괜찮았던거 같은데 어느순간 없어졌다가 이번에 옮긴매장옆에 새로 생긴답니당..저는 강남권만 다녀서 다른곳은 잘모르겠는데요 불편하지는 않았어요..^^;;
원주는 ...(절레절레)
사이드미러 3개월째 교환못받은거 쓰세요..ㅋㅋ
근데 이번에 제탱이 미션에 대한 글도 올렸지만 장비며 공구에 대한 준비가 약하다보니 교체 오더를 승인 낼수밖에 없었을겁니다. 일전에 선인 성수에서도 제 다른 포드 차 오토 미션도 외주에 작업 의뢰해서 두달을 세웠다가 픽업해서 돌아오느길에 차 돌려서 다시 입고하고 건 6개월을 세워놨다가 결국엔 울며 겨자먹기로 타다가 눌러버렸습니다..ㅋㅋ
전 웬만하면 잠원가요. 다른데도 가봤지만 잠원만큼 서비스좋은데도 없더군요. 고생하셨네요..
댓글 정보 감사합니다 참고하겠습니다
강남에 위치한 센터중엔 삼성만 한번 가봤는데 괜찮았습니다. 위치상 용답센터를 대부분 이용했는데 두번정도 병신같은 소리하길래 입닥쳐라로 대응한 것 말고는 서비스 좋았습니다.
삼성 꼭가보겠습니다..춘천은 없어서 ㅜㅜ
댓글들을 보니 센터마다 지역별로 차이가 엄청심한듯 하네요..ㅠ ㅠ
지점별로 사업주가 다르다보니 이런문제가 생기는듯하네요..저는 센터가 출퇴근길에 있어서 자주방문하는 편인데 갈때마다 정비사들 음료수라도 사가지고가서 친분을 많이쌓아두는 편인데 음료수값이상을 되돌려 받는답니다..물론 자주가기 힘든경우가 다수이긴하겠지만 조금투자하니 지금은 없는부품 있을때만 제외하곤 예약없이 바로바로 처리가 되더군요.. 진상아닌 진상고객? ㅎㅎ
센터에서 불만족스러운일이 있다면 본사로 연락하시거나 센터장에게 조곤조곤 얘기하시면 조금은 도움이 되실것갔습니다.힘내세요^^
제가 참 조용하고 눈치봐가며 말하는스타일이긴한데 여기센터는 진짜노답인듯싶습니다. 센터장같은사람은 유명하더군요..꽉막힌걸로..
원주..알아주죠..ㅎㅎ오일누유 때문에 전화통화하고 며칠이 지나도 연락도 없고
다시 전화하니 깜박했다 일정 잡고 전화하겠다..또 시간지나고 다시 전화하고..담당자가 외출중이다 들어오면 연락주겠다..또 전화없고..쫓아가서 따지니
그사람 그만 뒀다..옘병하고 있네 씹새끼들..부글부글..다시 생각해도 열받네요..
그러셨군요..춘천사시는걸로아는데 차는판매하신건가요? 외각 어디로 이사가셨는지 궁금..ㅎㅎ
@낭만지호(김지호) 옥광산 전원주택 단지로 갔습니다~차는 판매하고 카마로..입양 준비중 입니다..ㅠㅠ
@나뚜루(김병민) 헉 부자시군요..ㄷㄷ매매가3억3천 거기맞나보군요 ㅎ
@낭만지호(김지호) 아니에요~~저희는 직접 짓고 이사왔습니다~
포드는 어쩔수없이 국내에서는 삼류메이커가 되어버리죠... BMW타다가 포드넘어왔는데 서비스센터 질만 따져봐도.... 안마의자 있는 서비스라운지에서 빵이랑 아메리카노 먹다가 후줄근한 시골 고속버스 대합실 느낌의 공간에서 자판기커피 먹으니 왠지 서럽더군요.
저 원주 안마의자가한개있는데 의자화면액정이깨져서 볼 수도 없더군요..ㅋ 화장실문은 고장..
섭스센터 참 복불복이네요. 전 분당, 강서, 천안, 대구 센터 갔을때 잘해줬는데 분당은 c필러에서 빗물 유입으로 트렁크 물차서 잘처리해주고 강서는 하체 잡소리나는거 그냥 엔진오일 누유까지 다 잡아주고 지금은 그래도 샙니다만 천안은 범퍼 해주고 대구는 도장떠서 칠해주고 대차까지 해줘서 불편함 없이 해주는데 그래도 저는 편하게 받았네요. 아무튼 기운내시고 다른 센터도 이용해보세요.
네 포드차는 처음 섭센터이용이라 더실망했던거같습니다. 조언대로 이용 해보도록하겠습니다.감사합니다
궁금해서그런데 와이퍼 무상교환인가요?
이번에 서비스센터에서 교환했는데 돈받더라구요.