송병철

스 트 로 크 - 서 문 - Berne은 기본적인 심리학적 열망들이 사람들로 하여금 인생의 초기에 시작하는 행동양식들을 초월하게 할 수 있는 동기를 제공한다고 믿었다. 그는 “사람들은 공주와 왕자로 태어난다. 그런 후에 그들의 부모는 그들에게 입을 맞추어 개구리로 변하게 한다.”고 말한바 있다. Berne에 의하면, 우리는 기본적인 심리학적 열망을 통하여 특히 세 가지의 근본적인 필요들이 있는데 그것은 다음과 같다. 1. 자극의 욕구 2. 인식의 욕구 3. 자세의 욕구 이 세 가지 욕구를 통하여 ‘개구리 상태’를 초월하거나 극복하게 된다. TA에서는 이러한 심리적 욕구 외에도 인간 행동의 기본 동기로서 음식, 물, 공기와 관련된 생리적 욕구를 가정하고 있다. Ⅰ. 인간 행동의 동기 1. 자극의 욕구 일종의 인정의 욕구로서 Berne은 이것을 일차적인 욕구로 여겼다. 이것은 업어주고 안아주는 것과 같은 감각적 접촉을 뜻한다. 새로 태어난 아기를 아무 자극 없이 돌보면 음식이나 생존할 환경을 조성해도 죽는다는 “머라스머스 병” 이야기는 이에 해당한다. 이 욕구의 충족은 스트로크를 통하여 이루어진다. 스트로크는 모든 인간의 사회적 상호작용의 기본 동기이며 개인이 건전하게 기능하기 위해 필수적인 것이다. 스트로크 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있으며, 비록 부정적인 스트로크 일지라도 스트로크가 전혀 없는 상태보다는 낫다. 스트로크가 전혀 없는 것은 곧 무관심의 상태이기 때문이다. TA은 어린 시절의 신체적 애무에 대한 욕구가 성장해 가면서 여러 가지 욕구로 전환된다고 본다. 2. 인식의 욕구 살아있는 모든 것들은 다른 존재가 자기란 존재를 알아주기 바란다. 인간은 외로움을 견디지 못한다. 로빈손크루소에게도 함께 한 개가 있었다. 3. 자세의 욕구 개인이 전 생애를 통하여 어떤 확고한 삶의 자세를 갖고자 하는 욕구로서 이런 자세의 욕구는 6세 이전에 부모를 포함한 의미 있는 타인들로부터 크게 영향을 받는다. 그리고 TA에서 말하는 이와 같은 욕구들을 채워주고 이어주는 단어가 바로 스트로크라는 단어이다. Ⅱ. 스트로크의 정의 사람이 살아가기 위해서는 어떤 형태로든지 자극을 받아야 한다. 그 자극이 긍정적인 자극이든 부정적인 자극이든 상관없다. 그 자극을 교류분석에서는 “스트로크” 라고 한다. 스트로크는 한마디로 말하면 정신적인 자양분, 자신의 존재를 확인하는 것이다. 1. 스트로크(Stroke)란 무엇인가? - 스트로크에 대한 TA의 공식 정의는 “사회 행동의 기본 단위” 이다. 혹은 “타 존재의 현존을 인식하는 단위”로 사용되기도 한다. - 스트로크란 말 속에는 동물의 털을 결대로 쓰다듬는 다는 뜻이 있다. 동물의 털이나 나무의 결을 결대로 대패질을 하며 매끄러워지는 것과 같은 의미를 담고 있다. - 정신적인 자양분이며 애무, 신체에 닿는 접촉, 윙크, 말 걸기를 포함한 승인 등 매우 넓은 의미로서 타인의 존재를 인정하기 위한 작용이나 행위를 가리킨다. 따라서 사람으로 하여금 존재를 확인하게 하는 것이다. 부모나 기타의 양육자로부터 받은 접촉이나 애무 등의 신체적 스트로크에 대한 욕구는 성장 뒤에 칭찬이나 승인 등의 정신적 스트로크에 대한 욕구로 이행한다. 사람마다 다소 차이는 있더라도 모두가 자기의 존재를 인정받기 위한 욕구이며 세끼의 식사가 필요한 것과 같이 스트로크도 인간에게 있어서 필요 불가결한 것이다. - 인지 단위(a unit of recognition)로 규정되며 존재인지 자극이라고 한다. - 친밀한 신체적 접촉에 대한 일반적 용어로 쓰여 지는데, 그 의미가 확대 되어 구어체로 타인에 대한 존재의 인정을 뜻하는 모든 행위를 포함하고 있다. 자유는 인간이 자각, 자발성과 친밀성이 가능한 자율적인 상태에서 시작할 때만 획득할 수 있다. 그러나 자유는 항상 책임감과 정비례한다. Ⅲ. 스트로크 유형 1. 긍정적 스트로크 인간에게 있어서 모든 ‘쾌의 자극’을 말한다. 즉 상대방이나 나를 기분 좋게 만드는 모든 자극이 긍정적인 스트로크이다. 예를 들면 칭찬이나 세배 돈, 손을 잡거나 악수를 하는 것 등이 긍정적인 스트로크에 속한다. 언어적 표현이나 따뜻한 신체적 접촉, 수용적 어휘, 친근한 자세로 표현되는 칭찬과 승인의 마음을 주고받는 사랑의 행위 등이다. 이렇게 긍정적 스트로크는 상대방의 기분을 좋게 하고 생동감 있게 하며 또한 자신의 존재도 의미가 있다고 생각한다. 이로 인하여 자신의 인생태도도 I'm OK, You're OK인 자타긍정형을 보인다. 예를 들면 미소, 칭찬, 선물 등이 있다. 2. 부정적 스트로크 인간에게 있어서 모든 ‘불쾌의 자극’ 말한다. 즉 상대방이나 나를 기분 나쁘게 만드는 모든 자극이 부정적인 스트로크이다. 사람은 이러한 긍정적인 스트로크를 받지 못하면 부정적인 스트로크를 얻으려 한다. 즉 부모로부터 무시당한 어린아이가 오줌을 싸거나 다쳐서 부모에게 꾸중을 듣거나 매를 맞거나 해서 부정적인 스트로크를 얻고자 한다든지 상사에게 무시당한 직원이 중요한 실패를 하여 주목을 끌고자 하는 것 등이 그 예이다. 이와 같이 부정적인 스트로크를 계속해서 받으면 부정적인 인생관이 형성된다. 예를 들면 짜증석인 말투, 벌, 무시당함 등이 있다. 3. 신체 스트로크 모든 신체적인 접촉을 말한다. 예를 들면 어깨를 껴안는다. 손을 잡는다. 악수를 한다, 머리를 쓰다듬는다. 키스를 한다. 발길로 찬다. 때린다, 꼬집는다, 등이 있다. 4. 언어적 스트로크 언어적 스트로크는 언어적, 비언어적 요소로서 대화하는 동안 상대방에게 전달할 수 있는 스트로크이다. 다시 말하면 음성적요소와 인간이 사용할 수 있는 모든 몸짓, 즉 언어인 비언어적 요소를 말한다. 5. 조건적 스트로크 행위나 태도에 대해서 자극을 주는 것이다. 즉 어떤 행위나 태도에 대하여 긍정적 또는 부정적 스트로크를 주거나 신체적 또는 정신적 자극을 주는 것을 말한다. 예를 들면 공부를 잘해서 머리를 쓰다듬는다든지 심부름을 잘해서 고맙다든지 김치찌개를 잘해서 참 맛있게 먹었다든지 하는 것이 바로 조건적인 스트로크이다. 이 조건적인 스트로크는 행동을 반복하게 만들거나, 반대로 똑같은 행동을 못하게 만든다. 예를 들어서 아내가 김치찌개를 맛있게 만들었을 경우 ‘김치찌개 잘 끊인다.’ 고 이야기 해주는 것은 아내에게 긍정적인 스트로크를 준 것이다. 따라서 아내는 다음에도 김치찌개를 맛있게 해준다. 또 어린이에게 시킬 경우 심부름을 하고 난 후 용돈을 주고 머리를 쓰다듬으며 ‘애는 심부름도 잘해’ 하고 말할 경우 이것은 조건적, 신체적, 긍정적인 스트로크를 주는 것이다. 따라서 이 어린이는 앞으로도 심부름을 시키면 잘 할 것이다. 반대의 경우도 생각해 볼 수 있다. 데이트할 때 여자가 매일 약속 시간에 늦을 경우 신경질적으로 또는 경멸하는 표정을 짓는다든지 신체적으로 괴롭힌다든지 하는 것은 여자에게 부정적, 신체적, 정신적, 조건적 스트로크를 주는 것이다. 그렇게 반복하면 약속을 어기는 행위는 없어질 것이다. 6. 무조건적 스트로크 어떤 이유를 붙이지 않고 자극을 주는 것을 말한다. 즉 어떤 사람이 그냥 좋다든지 괜히 싫은 경우가 그 예이다. 스트로크 사용 적절한 스트로크는 대인관계를 원만하게 만든다. 부정적인 스트로크 보다 긍정적인 스트로크를 많이 사용하는 것은 두말할 나위 없이 인간관계에 있어서 매우 도움이 된다. 여기서 중요한 것은 상대방의 인격을 깎아 내리거나 무시하는 행위라든지, 그 사람이 가지고 있는 것보다 지나치게 높게 평가하는 것도 좋지 않다. 예를 들면 ‘너는 일을 이 따위밖에 못해’ 하면서 발길로 찬다든지 하는 것은 신체적, 조건적, 정신적 스트로크를 포함한 부정적 스트로크이다. 따라서 이런 자극은 가급적 하지 말아야 한다. 또한 축구를 잘 하지도 못하는 사람에게 ‘자네 없이는 축구가 안돼, 역시 자네가 있어야 축구의 묘미가 있어’ 라고 말하는 것 역시 부정적인 스트로크이다. 특성 유형신체적언어적조건적무조건적특 성접촉에 의한 직접적말에 의한 간접적행위나 태도에 대해서존재나 인격적 대해서긍정적(상대가 좋게 느낀다)*머리를 쓰다듬는다. *손을 잡아준다. *어깨를 쳐준다.*칭찬-격려의 말을 듣는다.*심부름을 해 줘 고맙다. *좋은 일을 했다. *용감한 행위다.*자네하고 같이 있는 것이 행운일세. *나는 너를 좋아한다. *훌륭한 사람이군.부정적(상대가 나쁘게 느낀다)*때린다. *꼬집는다. *걷어찬다.*꾸중한다. *흘겨본다. *얕잡아본다.*공부 안하면 안돼. *또 망쳤구나. *그 태도가 뭐냐.*이혼합시다. *회사를 그만둬 주게. *그 녀석을 없애버려 < 표 1 > 스트로크의 유형 Ⅳ. 스트로크의 방법 스트로크를 교환하면서 무언가 부족하다고 느낄 때가 많다. 이러한 현상은 스트로크를 주고받는 방법이 서툴러서 혹 바람직하지 못하거나 주고받는 방법을 몰라서 일어나는 예들이 많다. 스트로크를 강화로서 사용하게 된다면 행동의 변화뿐 아니라 인생각본도 강화된다. 예를 들어 각본 신념을 재연하고 그 신념을 나타내는 방법으로 행동하며 생각하고 느낀다고 가정하자 이때 다른 사람이 이러한 행동에 대한 반응으로서 그에게 스트로크를 하게 되면 그는 이 스트로크를 자신의 신념을 ‘확인하는’ 것으로 해석할 것이다. 이에 이 사람의 각본 신념을 더욱 확고하게 하는 것이다. TA적으로 말하면 ‘시간=스트로크=애정’ 공식이 성립된다. 스트로크는 양과 질, 타이밍을 적절히 사용함으로서 보다 효과적인 행동의 변화를 맛 볼 수 있다. 따라서 가급적이면 긍정적인 스트로크를 많이 구사해야 한다. 긍정적인 스트로크를 주는 방법은 다음과 같다. 1. 긍정적 스트로크를 주는 방법 ①양적으로 적절해야 한다. 상대방이 2개의 스트로크를 주었을 경우에 적어도 2개 또는 3개 이상의 스트로크를 주어야 한다. 예를 들면 직장에서 윗사람이 ‘안녕 휴일 잘 지냈어?’ 라고 인사를 했는데 ‘예’ 라고만 답하고 자기 자리에 앉아서 일을 계속했다면 윗사람은 아랫사람에게 긍정적인 스트로크를 2개 주었는데 자기는 윗사람에게 스트로크를 하나만 주었기 때문에 양적으로 2:1의 스트로크가 교환된 것이다. 이럴 경우에는 좋은 인간관계를 형성해 나갈 수 없다. ‘안녕하세요, 과장님! 휴일 잘 보내셨습니까? 얼굴이 좋아보이시네요’ 라고 말하는 것과는 상당한 차이가 있기 때문이다. 따라서 적어도 2개 또는 그 이상의 스트로크를 주어야 한다. ②질적 수준이 균형 맞게 해야 한다. 친구와 오랜만에 만났을 경우에 한 사람은 악수를 하고 어깨를 쓰다듬으면서 ‘정말 반갑다.’ 라고 헸는데 한 사람은 그냥 마지못해서 악수를 하면서 ‘그래 반갑다.’ 라고 했을 경우 스트로크의 교환이 질적으로 차이가 난다. 한사람은 긍정적이면서 신체적, 정신적인 스트로크를 적극적으로 주었지만 다른 한 사람은 긍정적, 정신적이긴 하지만 신체적인 스트로크는 별로 발휘하지 못했다. 스트로크를 교환할 때에는 질적인 수준도 맞추어서 하는 것이 바람직하다. ③상황에 맞게 해야 한다. 스트로크를 양적, 질적으로 비슷하게 또는 상대방보다 더 많이 더 질 높게 교환하는 것도 중요하지만 시기에 맞게 적절히 구사하는 것도 매우 중요하다. 예를 들면 새로운 구두나 옷을 구입했는데 일주일 후에서야 새 구두나 새 옷에 대해서 말하는 것은 적절한 스트로크가 아니다. 다른 사람들이 벌써 그 사람의 새 옷이나 새 구두에 스트로크를 주었는데 자기 혼자 일주일 뒤에 스트로크를 주는 것이기 때문에 시기가 적절하지 못한 것이다. 또한 사랑 고백을 할 때에도 분위기 있는 곳에서 상대방의 기분을 고조시켜 놓고 사랑을 고백하는 경우와 그렇지 않고 자기 기분대로 아무렇게나 하는 경우 분명히 결과가 다를 것이다. 따라서 스트로크를 때와 장소에 맞게 적절히 구사할 줄 아는 것이 무엇보다 중요하다. ④남의 이야기를 들어주는 것도 중요하다. 스트로크에 굶주려 있는 사람은 말이 많아진다. 아내의 경우 집에서 남편이 퇴근하기만 기다리다가 남편이 퇴근하면 대문에서부터 따라 다니면서 말을 거는 것을 볼 수 있다. 이때 남편은 단순히 아내의 말을 들어주는 것만으로도 아내에게 긍정적인 스트로크를 줄 수 있다. 정신과 의사의 경우 환자의 이야기를 들어주는 것이 치료라는 점을 기억해 보라 ⑤스트로크를 유도할 줄 알아야 한다. 상대방이 근정적인 스트로크를 주지 않을 경우 긍정적인 스트로크를 유도할 줄 알아야 한다. 예를 들면 자신이 헤어스타일을 바꾸었는데 상대방이 그것을 알아주지 않을 경우 마음속으로 끙끙 앓지 말고 긍정적인 스트로크를 유도해 낼 줄 알아야 한다. 예를 들면 ‘나 어디 바뀐데 없어?’ 라고 하는 것도 긍정적인 스트로크를 유도하는 방법이다. ⑥긍정적 스트로크를 많이 받고 자란 사람은 긍정적인 스트로크를 많이 내고 부정적 스트로크를 많이 받고 자란 사람은 부정적인 스트로크를 많이 낸다. 2. 스트로크 주고받기 1) 선호도 스트로크를 주고받을 때 각자 자신이 원하는 만큼의 스트로크를 받기를 원한다. 예를 들어 자신의 존재 자체보다 하는 일에 대한 스트로크를 받기 원하며 어떤 이는 무조건적인 스트로크를 더 원한다. 대부분 사람들은 자기에게 익숙해져 있는 어떠한 스트로크를 가지고 있다. 그 익숙함으로 인하여 스트로크의 가치를 제대로 평가하지 못하고 있다. 2) 스트로크 지수와 필터 모든 사람들은 각자 선호하는 스트로크 지수를 가진다. 이 지수는 객관적으로 측정될 수 없다. 그 이유인 즉 악수하는 것이 어떤 이에게는 크게 선호하는 지수 인데 비하여 어떤 이에게는 거부하는 지수일 수 있기 때문이다. 즉, 우리가 선호하는 스트로크 지수와 일치하는 스트로크는 받아들이고 그렇지 않은 스트로크는 받아들이지 않는다. 이러한 것을 각자에게 스트로크 필터를 가지고 있다고 설명할 수 있다. 그러므로 스트로크 지수는 자신이 존재하고 있는 모습을 계속 유지하는데 도움을 준다. 3) 스트로크 경제 ①스트로를 주어선 안돼 ②스트로크를 구해선 안돼 ③스트로크를 받아들여선 안돼 ④갖고 싶지 않는 스트로크를 거부해선 안돼 ⑤자신에게 스트로크를 주어선 안돼 Steiner에 의하면, 이 말은 구어체로 아이들은 각각 왕자와 공주로 태어나지만. 부모가 그들의 자식을 개구리고 변하게 한다는 것을 의미하며. 스트로크 경제에 관하여 다음과 같이 설명할 수 있다. 첫째, 아동이 개구리고 변하도록 하는 데 부모가 사용한 방법이 스트로크의 통제이며, 이것이 아동의 가능성을 박탈해 버린다. 둘째. 자각. 자발성과 친밀성을 되찾는 것은 스트로크 교환에 관한 부모의 가르침이나 기본적 치료에 대한 거부 반응이 요구된다. 셋째, 스트로크의 교환에 관한 조기의 기본적 훈련에 대한 인간의 스트로크의 기아를 야기하게 되고, 이러한 인간은 깨어 있는 동안 대부분의 시간을 스트로크의 획득에 허비하게 된다. 어린 시절의 초기 결단과 일치하도록 스트로크 교환을 제한하고 있다. 이 결단들은 부모의 억압에 대한 유아 지각의 응답으로 이루어진다. 4) 스트로크 프로파일 얼마나 자주 당신은 다른 사람에게 긍정적 스트로크를 주는가?얼마나 자주 당신은 긍정적 스트로크를 받는가?얼마나 자주 다른 사람들에게 당신이 원하는 긍정적 스트로크를 요구 하는가?얼마나 자주 그들이 당신으로부터 기대하는 긍정적 스트로크를 주기를 거부하는가?항상매우 자주자주종종거의 없음결코 없음주 기받 기요 구 하 기주기를 거부하기결코 없음거의 없음종종자주매우 자주항상얼마나 자주 당신은 다른 사람에게 부정적 스트로크를 주는가?얼마나 자주 당신은 부정적 스트로크를 받는가?얼마나 자주 당신은 직접-간접으로 부정적 스트로크를 요구하는가?얼마나 자주 당신은 부정적 스트로크를 주기를 거부하는가? < 그림 1 > 스트로크 프로파일 < 그림 2 > 스트로크 프로파일의 예 스트로크 프로파일을 통하여 자신이 변화고자 하는 영역의 막대를 더 길게 만들려고 노력해야 한다. 반대로 많이 가진 스트로크는 줄이려고 노력하게 되면 자신의 삶의 변화를 맛볼 수 있게 될지도 모른다. Ⅴ. 스트로크에 대한 유의점 1. 긍정적 스트로크를 받지 못하면 부정적 스트로크라도 받으려 한다. 예를 들어 고의로 실수 한다든지 남을 괴롭히는 행동 등을 들 수 있다. 2. 조건부 스트로크에만 길들여져 있는 상황이라면 남의 비위를 맞추기에 급급한 사람이 될 수 있다. 3. 우리나라는 스트로크를 주고받는데 인색한 유교전통의 나라라는 것을 인지해야 한다. 4. 스트로크를 받으려 하지 않거나 거부할 때 참으로 곤란한 체험을 할 수 있다. 예를 들어 자녀가 부모에게 뭔가를 가지고 왔을 때 “왜 쓸데없는 짓을 하니”라는 핀잔의 스트로크를 받는다면 이 자녀는 부모와의 반복적인 스트로크 거부에 ‘사람의 호의는 받지 않겠다.’ 는 초기 각본을 형성할 수 있는 것처럼 왜곡된 자아 개념이 발달 될 수 있다는 것이다. Ⅵ. 스트로크를 체험할 수 있는 자료 1. 긍정적인 스트로크의 예 사람들을 생산적이고 편안하게 만들기 위해서는 그들이 가장 잘할 수 있는 일을 발견하도록 도와주어야 한다. 하지만 실제로 대부분의 회사와 가정에서는 정반대의 일들이 빈번하게 벌어지며 그에 따라 사람들의 사기는 계속 저하된다. 많은 사람들이 옳지 않은 일을 마치 당연한 것처럼 행한다. 그 옳지 않은 일 중의 하나가 벌을 주는 것이다. 벌을 주는 것이야말로 가장 잘못되고 위험한 행동이다. 또한, 모든 일을 긍정적으로 봐야 한다는 것은 누구나 동의하는 원칙이다. 하지만 정작 자기 주변의 사람이 부정적인 영향을 미칠만한 행동을 했을 때는 어떻게 해야 하는 걸까? '칭찬은 고래도 춤추게 한다.'라는 책이 바로 그 질문에 대한 답을 준다. 즉, 대부분의 사람들이 잘못된 일에 대해 관심을 집중하는 것과는 달리 이 책은 잘못된 일에 쓰인 에너지를 긍정적인 결과를 얻을 수 있는 에너지로 전환시키라고 충고하고 있다. 일상생활로 눈을 돌려보면 회사와 가정에서 부하직원이나 아이들이 어떤 일을 잘하고 있을 때 그 잘한 일에 관심을 갖는 상사나 부모는 드물다. 상사나 부모가 부하직원이나 아이들에게 관심을 갖는 순간은 무언가 잘못되거나 문제가 생겼을 때가 대부분이다. 반대로 문제가 없거나 잘하고 있을 때 대부분의 사람들은 무관심하다. 이렇듯 우리가 실제 살아가는 현실은 ‘긍정적인 것에 대한 관심’과는 너무나 거리가 멀기 때문에 '캔 블랜차드'는 긍정적인 것에 관심을 가지라고 끊임없이 강조한다. 긍정적인 일에 관심을 갖고 부정적인 일이 생겼을 때 긍정적인 방향으로 유도하는 행동 방식을 이 책에서는‘고래 반응’이라 표현한다. 왜 고래 반응인가? 그것은 범고래 훈련과 관련이 있다. 무게가 수천 파운드나 되는 범고래가 수면 위로 솟아 있는 줄을 넘어 점프할 수 있도록 하기 위해 조련사는 항상 고래를 칭찬하고 긍정적인 관계로 이끌어 가는 방법을 사용하기 때문이다. 주인공 웨스는 ‘고래 반응’에 대한 원칙을 가정과 그리고 직장에서는 부하직원에게 사용하여 큰 성과를 올린다. 처음엔 웨스의 달라진 모습에 모두 놀라워하고 어색하기도 하였다. ‘고래 반응’이라는 것을 회사에 적용시켰을 때, 반대세력과 부딪히기도 했지만, 결국 거대한 매출액을 올린 장본인이 된다. 지금부터 당신도 달라질 때가 왔다. - 칭찬은 고래도 춤추게 한다 - ( 고래의 반응 유도 ) 1) 칭찬할 일이 생겼을 때 즉시 칭찬하라. 2) 잘한 점을 구체적으로 칭찬하라. 3) 공개적으로 칭찬하라. 4) 결과보다는 과정을 칭찬하라. 5) 사랑하는 사람을 대하듯 칭찬하라. 6) 진실한 마음으로 칭찬하라. 7) 긍정적인 눈으로 보면 칭찬할 일이 더 보인다. 8) 일이 잘 풀리지 않을 때 더욱 격려하라. 9) 일이 잘못됐을 땐 관심을 다른 방향으로 유도하라. 10) 가끔씩 자기 자신을 칭찬하라 - 출처 : 칭찬은 고래도 춤추게 한다. 中에서 - 2. 부정적인 스트로크의 예 스트로크란 부모로부터 받는 인정·지지로서 스트로크의 성질이 내담자의 초기 결정을 확립하는데 영향을 준다. 베티라는 인물의 상담을 얘기하겠다. 베티는 상담심리학 과정을 마치고 카운셀러로 일하고 있다. Ph.D를 얻기 위해 학위 논문을 써야 하는데, 거의 완성 단계에서 머물고 더 이상의 진전이 없는 상태이다. 베티의 생활각본에서 많은 사건들을 보면 그녀는 자기에게 주어진 분명한 역할들을 받아들이고 또 학습하며 이러한 역할들을 각본에 따라 지금 연습하고 수행한다는 것을 알 수 있다. 그녀의 심리적 생활각본은 그녀가 삶에서 어디를 가고 또 자기에 이르렀을 때 무엇을 할 것인가를 제시한다. 베티의 생활각본 중 특이한 것은 그녀가 받아들인 어버이 메시지와 어떤 메시지에 대한 반응으로써 그녀가 한 어릴 때의 결정, 그녀가 받은 스트로크의 형태, 그녀가 자신의 결정을 합리화하기 위해 사용하는 라켓들, 그녀의 결정은 계속 지키기 위한 게임들이다. 베티는 어릴 때 부모님으로부터 직접 말로써 명령을 받았을 뿐만 아니라 부모의 행동에 의해 추측될 수 있는 애매한 금지 명령은 받았을 수 있다. 그 금지 명령이 '성공하지 마라'인데 부모의 이러한 강한 메시지에 근거하여 베티가 내린 어릴 때의 결정은 '내가 하고자 하는 일을 밀고 나가면 나는 결코 성공할 수 없을 것이다.'라는 것이었다. 또 베티가 받은 스트로크의 형태는 성공했을 땐 부정적 스트로크, 성공하지 못했을 땐 인정과 같은 긍정적 스트로크를 받았다. 따라서 베티의 초기 결정은 '어떤 일은 마무리하지 않음으로서 성공하지 않는다'는 것이었다. 이 결정이 지금까지 베티에게 영향을 주어서 박사학위 논문이 부모님의 명령을 거역하는 것이기 때문에 이를 미룰 구실을 계속해서 찾았던 것이다. 베티는 어릴 때 거의 스트로크를 받지 못하였다. (특히 아버지에게서) 베티는 '나는 아무 것도 끝마칠 수 없다. 나는 성공해서 이를 기뻐해서는 안된다.'라는 게임을 하는데, 이것은 베티가 살아남기 위한 방안이다. 베티의 결정을 계속 지키기 위한 다른 게임은 그녀의 주의 사람들이 그녀가 박사학위 논문을 끝내도록 격려하도록 유도한 후에, '주위 사람들이 그러길 바라기 때문에 나는 안 하는 거야.'라고 생각하며 반항하는 것이고, 또 다른 게임은 그녀의 박사학위 논문에 대해 말하지 않는 사람은 그녀에게 관심이 없는 사람이라고 단정 짓고, 그런 사람들 때문에 논문을 마치지 않는 것이라고 생각한다. 교류분석 이론은 행동적 반응을 중요하게 여기기 때문에 베티는 자신의 생활각본에서 행동적 측면을 보다 상세하게 해야 했다. 그녀가 박사학위 논문만 받기 위해 남아 있는 절차들을 확인하고, 그것을 위해 그녀가 할 수 있는 것들을 자세하게 기술해야 했다. 즉 그녀는 앞으로의 생활 각본을 지금까지와는 다르게, (부모님의 말씀에 많은 영향을 받고 자신이 해야 하는 일의 끝마무리를 항상 미루었던 것과는 다르게) 새로운 내용의 생활 각본으로 수정하였다. - 출처 : <a href="http://www.sungshin.ac.kr" target=nlink>http://www.sungshin.ac.kr</a> - Ⅶ. 스트로크 체험 훈련 지금까지 살면서 당신이 가장 크게 받았던 스트로크(긍정적이든, 부정적이든)를 한번 생각해 보는 시간을 가져보기로 합시다. 1. 스트로크 분석지 - 자신이 살아오면서 느껴본 스트로크를 기록하여보자. < 별첨자료 1. 스트로크 분석지 참고 > 2. 스트로크 실습지 - 한 주 동안 하루에 3번 이상씩 스트로크를 주도록 한다. - 변화되는 인간관계를 체험해 보자. < 별첨자료 2. 스트로크 실습지 참고 > 인간이 주고받는 스트로크의 방법은 개인에게 성격을 형성하게 하는 큰 힘을 발휘한다. Stewart 와 Joines는 스트로크를 언어적 대 비언어적, 긍정적 대 부정적, 그리고 조건 대 무조건 스트로크로 나누고 있다. 스트로크의 이론과 실습을 통하여 긍정적 스트로크 중에서 언어적, 신체적, 조건적, 무조건 스트로크를 활성화하고, 부정적 스트로크를 최소화하여 대인관계에서 올바른 스트로크를 활용할 수 있는 방법을 익히고 실천하기 위하여 과거에 경험했던 스트로크 회상과 지금 여기에서의 스트로크 체험을 통해 인간에게 삶의 보람을 주는 원동력인 스트로크를 이해하고 이를 삶의 현장에서 활용함으로써 대인관계를 증진시키는 것을 목적으로 하고 있다. 인간의 만남은 연속적인 스트로크의 교환으로 이루어지며, 인간 행동의 동기가 모두 스트로크에 있다고 할 수 있다. 스트로크에는 유아기의 스킨쉽(skinship)에서부터 성인의 인정에 이르기까지 언어적, 신체적, 정신적으로 다양한 스트로크가 있다. 사람은 모두가 자기의 존재를 인정받고 싶어 한다. 그것은 살아가기 위해 식사를 해야 하는 것과 같다고 할 수 있다. 그러므로 “인간은 스트로크를 먹고사는 존재”라고 할 수 있다. 그래서 스트로크를 받지 못하면 식사를 못한 것 같은 굶주림을 느끼게 되는데 이것을 스트로크 기아에 빠졌다고 한다. 또한 스트로크를 교환하지 않고 자기 안으로 틀어박히는 경우에도 대인 관계에서 문제가 된다. 이런 사람은 사람 사귀는 것을 매우 싫어하며 혼자 있기를 좋아하므로 인간관계에서 외톨이가 되기 싶다. 그래서 이런 유형의 사람은 타인의 접촉하는 시간을 많이 갖는 것이 좋다. 스트로크는 한 인간의 자아상태, 대화방식, 인생 각본 등 TA이론에 전반적으로 영향을 준다. 결론적으로 대인관계에서 가장 좋은 스트로크 점수는 긍정적인 스트로크를 많이 내며 긍정적인 스트로크를 많이 받는 경우이다. 반대로 대인 관계에서 가장 나쁜 것은 부정적인 스트로크의 점수가 높고 부정적인 스트로크를 받는 점수도 높은 경우이다. 이런 사람은 대인관계에서 많은 어려움을 느끼는 형이다. 그러므로 이런 사람은 상대방에 대해서 긍정적인 스트로크를 많이 구하는 노력을 기울여야 한다. 긍정적이고 무조건적인 스트로크가 주어졌을 때 사람은 변화하고 성장한다. < 별첨자료 1 > 스트로크 분석지 1. 자신이 받은 스트로크 중 기분이 좋았다던지 인상 깊었던 스트로크를 구체적으로 기록해 보세요. 1) 긍정적 스트로크의 경우 누 구 로 부터: 언 제: 어 디 에 서: 어떤 스트로크: 나 의 느 낌: 2) 부정적 스트로크의 경우 누 구 로 부터: 언 제: 어 디 에 서: 어떤 스트로크: 나 의 느 낌: 2. 평상시 자신이 상대방에게 자주 주게 되는 스트로크를 구체적으로 기록해 보세요. 1) 긍정적 스트로크의 경우 누 구 에 게: 언 제: 어떤 스트로크: 그 의 반 응: 나 의 느 낌: 2) 부정적 스트로크의 경우 누 구 에 게: 언 제: 어떤 스트로크: 그 의 반 응: 나 의 느 낌: 3. 자신이 현재 사용하는 스트로크 유형에 대해서 생각해 보세요. 1) 부모가 사용하던 스트로크 유형을 자신의 아이들이나 친구, 직장동료에게 그대로 사용하고 있는 것이 있는지를 생각해 보고 있으면 기록해 보세요. 2) 현재 자신이 사용하는 것 중 바꾸고 싶은 스트로크를 아래에 기록해 보세요. < 별첨자료 2 > 스트로크 실습지 * 한주 동안 하루에 3번에 이상씩 스트로크를 주도록 합니다. 그럼 다음 그 결과를 매일 기록하세요. 제 1 일 ( 월 일) 1회 2회 3회 - 누 구 에 게: - 언 제: - 어 디 에 서: - 어떤 스트로크: - 나 의 느 낌: 제 2 일 ( 월 일) 1회 2회 3회 - 누 구 에 게: - 언 제: - 어 디 에 서: - 어떤 스트로크: - 나 의 느 낌: 참고 문헌 < 관련 서적 > - Ian Stewart 저 우재현 역(2000). 교류분석 개인상담. 정암서원 - 스기다 미네야스 저, 김현수 역(1988). 교류분석. 민지사 - 이도영․김남옥․추석호․이수연․김규식(1999). 교류분석: 이론과 실제. 중앙적성출판사 - 켄 블랜차드 저, 조천제 역(2002). 칭찬은 고래도 춤추게 한다. 21세기북스 < 관련 싸이틀 > - <a href="http://www.naver.com/" target=nlink>http://www.naver.com/</a> - <a href="http://www.sungshin.ac.kr" target=nlink>http://www.sungshin.ac.kr</a> - <a href="http://www.empas.com/" target=nlink>http://www.empas.com/</a>