여행자 보험의 중요성
깊어가는 가을. 좋은 계절이다. 내가 사는 골목길 주변 나뭇잎들도 조금씩 누레지기 시작했다. 팔월 한가위 연휴가 지나 간지가 불과 며 칠 되지 않았지만 멀리 설악산 단풍이 한계령까지 내려 왔다느니 오색약수터 단풍이 제일 아름답다는 등 주변 사람들이 저물어 가는 가을의 정취를 그냥 보내기에는 손해 보는 것 같아 끼리끼리 여행을 계획하기도 한다. 특히 교회의 성도들을 비롯해 서로 잘 아는 공동체의 사람들은 물론 친목회 동창회 모임과 가족들 까지 함께 무르 익어가는 가을의 나날들을 보기위해 집을 나서기도 한다.
누구나 나들이를 나서게 되면 일반화된 여행자 보험을 가입한다. 주말에 하루정도야 가족나들이는 그냥 나서기도 하지만 단체여행이나 특히 해외여행을 계획하고 있는 사람들은 거의 의무적으로 단체여행자 보험을 가입하여 뒤에 일어 날수 있는 위험을 대비한다. 모두 일반화된 상식이지만 근간에는 국내나 해외나 항공기나 선박사고 등 대형사고가 많이 나는 것을 목격 할 수 있다. 지난 해 세월호 선박사고로 인하여 많은 고귀한 많은 생명들을 잃기도 하였으며 돌발적인 기상악화나 예기치 못한 상황이 발생하며 때론 말레이시아 항공기 사고처럼 흔적조차 찾을 수 없는 사고가 발생하기도 한다.
지난 8월 말에 일이다. 평소 잘 아는 지인의 소개로 삼십 여명의 미국여행을 계획하고 있어 해외여행자 보험을 가입 할 수 있도록 했다. 목적지는 LA. 5박 6일의 일정이었는데 1억플랜이라는 표준상품이다. 중년의 고객들이었고 나이나 성별 직업군에 따라 보험료가 상이하고 천차반별이다. 특히 전혀 모르는 고객들이었으며 성격은 특수 목적의 단체성 여행이었지만 보험가입은 개인별로 설계하여 마무리 했다. 일정을 마치고 9월 초에 모두 무사히 입국했다. 잠시 지방에 출장을 나가있었는데 저녁 때 가입 고객 한 분한테서 문자 메시지가 들어왔다. 미국 여행 중 심한 복통으로 인하여 약을 복용했으며 어떻게 할 수 없어 현지 병원 응급실에서 조치를 취했다면서 영문으로 된 의사의 소견서와 치료과정에서의 의사와 대화 내용에 관한 것들이었다.
한편으로 처방한 약을 구입한 영수증과 병원에서 발행한 영수증 등 자세한 기록지를 내게 보내달라고 통화했다. 마침 그 고객은 영어를 매우 잘했으며 미국 현지병원의 전화번호와 담당 의사 성명까지 메모하여 팩스로 보내왔다. 접수 즉시 보험회사 심사팀에 전화를 하고 서류 일체를 즉시 보내 조치를 취했다. 얼마 후 심사 팀에서 나에게 자초지종을 묻기에 나야 고객을 위해 설계하여 승인받아 조건을 충족한 것이기에 있었던 내용은 고객과 통화하면 모두 잘 설명해 준다고 전했다. 이틀 후 170여 만에 가까운 치료비를 고객에게 받을 수 있었다. 미국은 선진국이만 우리나라처럼 보험제도가 잘 되어 있지 않다. 이와 같이 평소에는 그냥 의례적으로 가입하며 싸다 비싸다 하며 대수롭지 않게 했던 여행자 보험이 결실을 맺은 순간 이었다.
이렇게 우리는 어떤 위험에 반드시 대비해야 한다. 하찮은 일로 생각할 수 있지만, 국내나 해외여행 등 특정한 목적을 가질 때 필요한 것이 여행자 보험 가입이다. 특히 해외에서는 사망하거나 여행자 보험이 가입되어 있지 않으면 국내에서 가입한 보험으로 보상 받을 수 없다. 수십만 원 수백만 원을 들여가며 떠나는 해외여행을 할 때 그 조건에 맞는 여행자 보험을 가입해야 한다. 몇 천원이 싸니 비싸니의 논란이나 가격보다도 믿을 수 있는 사람이나 회사를 선택해야 하는 것은 불문가지다. 그리고 여행자 보험증서에는 보험회사 전화번호나 인터넷 내용이 모두 기재되어 있어 병원에 가는 급한 일이 생기면 꼭 제출하고 본인을 위해 반드시 준비해야 하겠다. 앞서 설명한 것처럼 병원전화번호나 치료한 담당 의사 성명은 꼭 진료기록지에 메모하여 후에 보험사의 보상 청구할 때 소중한 자료가 되기 때문이다. 여행하는 나라 주재국 대사관이나 영사관 전화번호도 미리 메모해 가면 혹시 외국어에 능통하지 않더라도 안내 받을 수 있기 때문이다. 하늘 맑고 높은 천고마비의 좋은 여행의 계절이다. 화려한 단풍도 구경하고 이따금 떨어지는 낙엽소리도 들을 겸 나를 사랑하자.
첫댓글 내일은 강원도 인제 원대리라라는 곳으로 현지 답사 가야하겠다.
또한 10월에 한 번 만있는 귀한 연휴입니다. 행복의 연휴를 보내시기 바랍니다.