메모리(RAM) 문제로 인한 블루스크린 점검 및 해결

<div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">PC를 사용하면서 한번쯤은 겪어보았을 블루스크린 문제.</span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);">일시적인 문제로 발생한 경우도 있지만, 지속적으로 블루스크린 발생등으로 인해 작업하던 파일을 날리는 경우</span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);">또는, 블루스크린에서 더이상 진행이 되지 않아 PC를 사용하지 못하는 경우도 많이 있을 것으로 생각됩니다.</span></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_1_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_98/1462350276605Y8b5w_JPEG/DSC_7184.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="572" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_1_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_98%2F1462350276605Y8b5w_JPEG%2FDSC_7184.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="I3fIQZyyoG6jjffiUk5z4CzWMa44"> </a></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">여러가지 블루스크린 원인이 있으나, 이중 일반적으로 잘 사용하던 PC에서 갑작스럽게 블루스크린이 뜨는 문제의 원인중 하나가 메모리의 불량입니다.<br>블루스크린이 발생하면 증상에 따른 메시지 및 코드가 표시되는데, 메모리와 관련된 대표적인 블루스크린 메시지 및 코드는 아래와 같습니다.<br> <br><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><b>MSG : MEMORY_MANAGEMENT / CODE : 0x0000001A</b></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><br></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><b>MSG : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA / CODE : 0x00000050</b></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><br></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><b>MSG : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION / CODE : 0x0000003B</b></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><br></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"></span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><b>MSG : BAD_POOL_CALLER / CODE : 0x000000C2</b></span><br></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_2_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_120/1462349025651eNfFi_JPEG/bluescreen.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="282" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_2_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_120%2F1462349025651eNfFi_JPEG%2Fbluescreen.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="I8oJJDtvWwCXaKgBHPPeaN0iVZxk"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ 윈도우7 이하 블루스크린(좌), 윈도우 8 이상 블루스크린(우)</span></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">이번 편에서는 메모리로 인한 문제를 점검하고 해결하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.</span><span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><b></b></span></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_horizontalLine default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="viewArea"><div class="se_horizontalLineView"><div class="se_hr"><hr></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_sectionTitle "><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic se_fs_H2 se_fw_bold" style="color: rgb(0, 118, 200); font-style: inherit; text-decoration: inherit;"><div class="se_editView"><div class="se_textView"><h5 class="se_textarea">■ 메모리 점검 방법</h5></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_sectionTitle "><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic se_fs_H3 se_fw_bold" style="font-style: inherit; text-decoration: inherit;"><div class="se_editView"><div class="se_textView"><h6 class="se_textarea">1. 외관 확인</h6></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_3_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_34/1462349124474wY25q_JPEG/DSC_7186.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="572" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_3_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_34%2F1462349124474wY25q_JPEG%2FDSC_7186.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="I1zxjhwecFsuC6vdaS68DpqRBExI"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ 메모리의 외관에 문제가 없는지 살펴본다</span></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">메모리 외관상 문제가 없는지(깨짐, 긁힘, 스크래치, 부품이 떨어져 나간 흔적, 패턴이 끊어짐)등을 확인합니다.<br>외관상 문제가 없었다면 아래의 방법을 통해 메모리를 점검합니다.<span style="color: rgb(247, 247, 247); background-color: rgb(0, 56, 95);"><b><br></b></span></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_sectionTitle "><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic se_fs_H3 se_fw_bold" style="font-style: inherit; text-decoration: inherit;"><div class="se_editView"><div class="se_textView"><h6 class="se_textarea">2. 메모리 테스트 프로그램을 통한 메모리 불량 확인</h6></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_4_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_194/1462349124717eGURF_JPEG/DSC_7034.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="572" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_4_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_194%2F1462349124717eGURF_JPEG%2FDSC_7034.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IilFMmk2iWL9tYm6Xw8QYpj3gdVE"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ 고장난 메모리를 쉽게 판별하기 위해 여러개의 메모리를 사용중이라면 한개만 메인보드에 장착 후 테스트</span></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><span class="se_fs_T3">PC에서 계속 블루스크린이 발생하여 윈도우 진입이 불가능한 상태라면 USB메모리 또는 CD에 메모리 오류검사 프로그램을 넣어 테스트가 가능합니다.<br>윈도우에 진입하지 않고 USB에 프로그램을 넣어 부팅한 후 테스트 진행이 가능한 프로그램중 하나인 Memtest86 프로그램을 기준으로 설명을 드리도록 하겠습니다.<br> <br>공식 홈페이지내 다운로드 페이지 :<span class="Apple-converted-space se_fs_T3"> </span><a href="http://www.memtest86.com/download.htm"><span class="se_fs_T3"></span></a></span><span class="se_fs_T3"><a href="http://www.memtest86.com/download.htm"><b>http://www.memtest86.com/download.htm</b></a></span><span class="se_fs_T3"><a href="http://www.memtest86.com/download.htm"><span class="se_fs_T3"></span></a><br> <br> <br>Metest86 프로그램 구동을 위해 USB 이미지 만드는 방법은 아래와 같습니다.</span><span class="se_fs_T3"><b><br></b></span></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><b><span class="se_fs_T3" style="color: rgb(0, 0, 0);"><b>1. 다운로드 받은 USB용 memtest86 프로그램 압축파일에서 ImageUSB 파일을 실행합니다.</b></span><span style="color: rgb(247, 247, 247);"><b><br></b></span></b></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><b><b style="color: rgb(0, 0, 0);">2. USB 메모리를 연결 후 Refresh Drives 버튼을 눌러 목록에 표시된 USB 메모리 중 메모리 테스트용 USB로 만들 USB 메모리를 선택해 체크합니다.</b></b></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 692px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_5_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_80/14623492643195xiBB_JPEG/002.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="692" height="593" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_5_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_80%2F14623492643195xiBB_JPEG%2F002.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="Ius5RSzY6SyLIVH_SqdZq_hWjtVg"> </a></div> </div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><b><span style="color: rgb(0, 0, 0);">3. Write to UFD 버튼을 누른 후, 경로가 맞는지 확인(Yes)하고 USB 메모리내에 데이터가 전부 날아가도 괜찮은지 확인(예)하면 Memtest86 메모리 만드는 작업이 시작됩니다.</span></b></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 580px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_6_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_83/1462349264560IpBWB_JPEG/003.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="580" height="198" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_6_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_83%2F1462349264560IpBWB_JPEG%2F003.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="ISynhP4OuzJu6bWwHJPp7KL4dib0"> </a></div> </div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 475px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_7_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_113/1462349264729NYCcs_JPEG/004.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="475" height="203" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_7_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_113%2F1462349264729NYCcs_JPEG%2F004.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IVh6CeTUjGbvvwK8_OT68Qvb3s6k"> </a></div> </div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><b><span style="color: rgb(0, 0, 0);">4. 작업이 완료될 때 까지 몇분정도 기다립니다.</span></b></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 692px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_8_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_20/14623492649269ALTm_JPEG/005.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="692" height="593" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_8_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_20%2F14623492649269ALTm_JPEG%2F005.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IoGV4oOUQ24hxxUR8Xe62cH3eYEU"> </a></div> </div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><b>5. Memtest86이 설치된 USB 메모리를 연결하고 USB 메모리로 부팅하고 기다리면 자동으로 테스트가 진행됩니다. (USB 메모리로 부팅은 바이오스 설정이 필요할 수 있습니다.)<br></b></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_9_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_18/1462349319111dTYqY_JPEG/memtest86_red.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="447" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_9_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_18%2F1462349319111dTYqY_JPEG%2Fmemtest86_red.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="Im1ctDiBHENOq-g1ubFiQ0MQM2uE"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ Memtest86 테스트결과</span></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">해당 프로그램 테스트결과 Errors 카운트가 0으로 표시된다면 해당 메모리에는 문제가 없는것으로 판단할 수 있겠으며, 만약 1 또는 그 이상의 에러가 검출된다면 메모리에 문제가 있다고 볼 수 있겠습니다.<br></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_horizontalLine default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="viewArea"><div class="se_horizontalLineView"><div class="se_hr"><hr></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">PC에서 블루스크린이 간헐적으로 발생하지만, 윈도우 진입까지는 가능한 상황이라면 윈도우상에서 실행 가능한 프로그램을 사용하는것이 조금 더 편리합니다.</span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);">윈도우 상에서 사용할 수 있는 대표적인 메모리 테스트프로그램중 하나인 TestMem5 를 예로들어 설명을 드리도록 하겠습니다.</span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);"> </span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);">공식 홈페이지 다운로드 링크 :</span> <strong style="color: rgb(0, 0, 0);"><a href="http://testmem.tz.ru/tm5.rar"><span style="color: rgb(0, 0, 255);">http://testmem.tz.ru/tm5.rar</span></a></strong></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 368px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_10_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_37/1462349377533Qy78C_JPEG/TM5.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="368" height="367" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_10_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_37%2F1462349377533Qy78C_JPEG%2FTM5.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IDropB25K3Ez7nvL4SdyQLBFCFqE"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ TestMem5(TM5) 구동화면</span></div></div></div> </div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">TestMem5의 경우 다운로드 받은 압축파일을 해제하고 TM5 파일을 실행하는것으로 테스트를 시작할 수 있습니다.<br>실행하면 별도의 시작버튼이 없이 바로 테스트가 진행되며, 화면상에 Error(s) 항목에 표시가 되면 에러가 발생한 것으로 메모리에 문제가 있다고 판단할 수 있겠으며, 프로그램 실행 후 프로그램 폴더안에 자동으로 Log 파일이 생성되므로 해당 파일을 통해 오류를 확인하는것도 가능합니다.<b><br></b></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 600px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_11_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_166/1462349417768ryA6N_JPEG/tm5_log.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="600" height="114" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_11_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_166%2F1462349417768ryA6N_JPEG%2Ftm5_log.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IegIVM6MJBmzS7TL8sT4pRhFc_38"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ TestMem5 프로그램 실행시 설치폴더에 자동으로 생성되는 log 파일</span></div></div></div> </div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 377px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_12_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_260/1462349417957AXABG_JPEG/tm5_result.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="377" height="165" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_12_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_260%2F1462349417957AXABG_JPEG%2Ftm5_result.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="ILw2Wyi5V17GCUaRsYE6tfxx0rVg"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ TestMem5 테스트완료 메시지 창</span></div></div></div> </div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">테스트가 완료되면 메시지 창이 뜨고, 만약 문제가 없었다면 <span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong>The testing is completed, of errors is note detected.</strong></span> 라고 표시되지만 에러가 검출된 경우 <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>The testing is completed, is revealed (에러수) of errors!</strong></span> 라고 표시됩니다.<br></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_horizontalLine default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="viewArea"><div class="se_horizontalLineView"><div class="se_hr"><hr></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_sectionTitle "><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic se_fs_H2 se_fw_bold" style="color: rgb(0, 118, 200); font-style: inherit; text-decoration: inherit;"><div class="se_editView"><div class="se_textView"><h5 class="se_textarea">■ 문제 해결</h5></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">만약 위 테스트에서 오류가 검출되었다면, 에러가 나타나지 않도록 조치를 취해야 합니다.<br>(오류가 검출되더라도 메모리 이외의 다른 부품에 문제가 있을 수 있습니다.)</p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_sectionTitle "><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic se_fs_H3 se_fw_bold" style="font-style: inherit; text-decoration: inherit;"><div class="se_editView"><div class="se_textView"><h6 class="se_textarea">1. 메모리 접촉면 이물질 제거</h6></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_13_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_277/1462349562544qW32D_JPEG/DSC_0001.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="571" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_13_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_277%2F1462349562544qW32D_JPEG%2FDSC_0001.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="Iy4ooMt_lDCypiV048qB7Utx_2m4"> </a></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_14_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_270/1462349562701LHpJm_JPEG/DSC_0005.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="571" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_14_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_270%2F1462349562701LHpJm_JPEG%2FDSC_0005.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IQuvL68YLg4Mzlb0Bhc7ZevFMdG0"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ 시중에서 쉽게 구할 수 있는 지우개로 메모리 슬롯 접촉부분의 이물질 제거</span></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_sectionTitle "><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic se_fs_H3 se_fw_bold" style="font-style: inherit; text-decoration: inherit;"><div class="se_editView"><div class="se_textView"><h6 class="se_textarea">2. 메모리 슬롯 변경</h6></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_15_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_147/1462349602510kobcN_JPEG/DSC_7033.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="572" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_15_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_147%2F1462349602510kobcN_JPEG%2FDSC_7033.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IZww5z7VPq2NDwjap3dSM90rubLg"> </a></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">메인보드의 메모리 슬롯 또는 CPU 핀 문제등으로 특정 메모리 슬롯만 정상적으로 동작하지 않는 경우가 있습니다.<br>이런 경우 메모리를 남아있는 다른 슬롯에 옮겨서 장착 후 위의 메모리 테스트를 돌렸을때 문제가 없는지 확인하면 슬롯의 문제인지 판별이 가능합니다.<br></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">만약, 위 방법을 통해서 메모리 문제가 해결되지 않았다면 메모리를 교체해야 합니다.</p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_horizontalLine default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="viewArea"><div class="se_horizontalLineView"><div class="se_hr"><hr></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_sectionTitle "><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic se_fs_H2 se_fw_bold" style="color: rgb(0, 118, 200); font-style: inherit; text-decoration: inherit;"><div class="se_editView"><div class="se_textView"><h5 class="se_textarea">■ 메모리 서비스 방법</h5></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">무상서비스 기간내에 </span>메모리에 문제가 있는경우,<br>외관상 아무런 문제가 없고, 사용자 부주의로 인한 문제고장이 아니라면 무상으로 제품을 교체 받을 수 있습니다. (자세한 서비스 관련 사항은 업체별로 상이합니다)<br></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_16_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_12/1462349720106leWSa_JPEG/DSC_7183.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="572" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_16_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_12%2F1462349720106leWSa_JPEG%2FDSC_7183.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IhQzrQzAz7Mp0ucKpz-eotx6vg8A"> </a></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">가장 많이 사용하는 삼성 메모리의 경우 제조주차로부터 1년6개월 이내 서비스를 받을 수 있습니다.<br>안내 페이지 : <strong><a href="http://www.samsungsvc.co.kr/intro/svcIntro.do?method=view&intro=memory">http://www.samsungsvc.co.kr/intro/svcIntro.do?method=view&intro=memory</a></strong><br></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">생산주차는 아래 이미지에 붉은색으로 표시한 곳에 있는 숫자로 확인할 수 있으며, 1604 라고 표시되어 있으면 2016년 4주차에 생산된 제품입니다.</span></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_17_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_172/1462349753531edUUx_JPEG/DSC_7181.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="860" height="572" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_17_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_172%2F1462349753531edUUx_JPEG%2FDSC_7181.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="IBOLALrlGipjpQ9zlEITkRv73S2I"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ 메모리 스티커에 붙은 정보를 통해 생산주차 확인이 가능</span></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">필자의 경우 최근 삼성메모리 서비스센터를 4시 30분에 방문하였으나, 메모리 테스트에 40분 정도 소요되고 업무시간 이후이기 때문에 택배를 통해 서비스된 제품을 받아야 했습니다.<br>바로 새제품을 받아야 하는 경우 4시 정도까지는 센터 방문을 하셔야 당일 수령이 가능하겠으며, 재고가 없는 경우에도 바로 교체가 불가능할 수 있으니 이점 참고해야 하겠습니다.</p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-justify"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_18_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160504_15/1462349776667NxTyq_JPEG/%BB%EF%BC%BA_%B8%DE%B8%F0%B8%AE_%BC%AD%BA%F1%BD%BA.jpg", "linkUse" : "false","link" : ""}" data-linktype="img"><img width="769" height="666" class="se_mediaImage __se_img_el" id="SEDOC-1462350444243-1110754000_image_18_img" alt="" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fpost.phinf.naver.net%2F20160504_15%2F1462349776667NxTyq_JPEG%2F%25BB%25EF%25BC%25BA_%25B8%25DE%25B8%25F0%25B8%25AE_%25BC%25AD%25BA%25F1%25BD%25BA.jpg%3Ftype%3Dw1200" data-attachment-id="I5TSGaIH5j3eYXzHWhGAM41pqzbY"> </a><div class="se_editView"><div class="se_textView se_mediaCaption"><span class="se_textarea">▲ 삼성전자서비스 홈페이지 내 메모리 서비스 센터 안내 사항</span></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea">이외에 다른 회사들의 메모리의 경우도 공식 유통사의 서비스센터등을 통해 서비스를 받을 수 있지만,<br>병행수입, 해외구매 등 국내에서 정식으로 구매하지 않은 제품들은 직접 해외로 RMA를 보내서비스를 받거나, 국내에서 정식서비스를 받을 수 없는 경우도 있으니 구입하실 때 꼭 국내 서비스 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.<br></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_paragraph default"><div class="se_sectionArea"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea se_ff_nanumgothic"><div class="se_editView"><div class="se_textView se_fs_T3"><p class="se_textarea"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">무상 서비스 기간이 종료되거나 혹은 사용자 과실로 고장이 발생한 메모리의 경우...<br></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);">폐기 후 새 메모리를 구입하여 교체하는 방법 또는 사설 서비스센터등을 이용하는 방법등이 있겠으나</span><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);">시중에서 몇만원정도면 새제품을 구매 가능하기 때문에 새제품을 구입하여 교체하는 것을 추천드립니다.</span></p></div></div></div></div></div></div><div class="se_component se_image default"><div class="se_sectionArea se_align-left"><div class="se_editArea"><div class="se_viewArea" style="max-width: 700px;"><a class="se_mediaArea __se_image_link __se_link" href="http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4174955&memberNo=11981539#" data-linkdata="{"imgId" : "SEDOC-1462350444243-1110754000_image_19_img", "src" : "http://post.phinf.naver.net/20160118_2/postpws_1453083802516JWWdV_JPEG/mug_obj_145308378123330203.jpg?type=w1080", "linkUse" : "true","link" : 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