<p style="text-align: left;">안녕하세요. 컴퓨터가 주기적으로 먹통이 되어서 질문드립니다<br><br>컴퓨터 전원이 꺼져있음에도 메인보드쪽에 불이 들어오는데<br><br>이 현상이 있을때면 컴퓨터 전원을 켜도<br><br>모니터와 키보드가 전혀 작동하지않습니다<br><br>모니터는 전원은 들어오나 연결이 안되고(신호없다는 메세지만 나옴)<br> 키보드는 원래 불이 들어오는데 불이 안들어옵니다<br><br>그러다가 컴퓨터를 껐다가 켰다가 케이블을 연결했다가 뺐다가 계속 하다보면 어느순간 정상 작동되어서 다시 정상 사용하였는데<br><br>또 잘쓰다가 이렇게 컴퓨터가 먹통이 된게 5번째입니다..<br><br>너무 스트레스 받네요. <br><br>방금도 모든 케이블 다 뽑고 전원코드까지 뽑고 20분 후에 다시 연결했는데도 먹통입니다<br><br>아래 사진은 전원 껐음에도 메인보드쪽?에 불이 들어와 있는 사진입니다<br><br>어떻게해야할까요?</p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/51e1a34d6da7cb7347a116f274eb4b42a26c56d4" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/51e1a34d6da7cb7347a116f274eb4b42a26c56d4" data-origin-width="4000" data-origin-height="3000"></div><p style="text-align: left;"><br></p>
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첫댓글1. 전원꺼도 LED 들어오는건 불량증상이 아닙니다 (바이오스에 저 LED 끄는 옵션따로있습니다 기본이 전원꺼도 LED 들어오는 상태입니다)
2. 부팅이 잠시 안되는건 PC 불량 문제가 아닌 경우도 있긴합니다 사간지 4개월됐는데 5번이면 주기가 잦은것도 아니라서 불량판정 내리기가 어렵네요.. (빈도로 따지면 한달에 한번 증상있는걸 저희가 한달동안 태스트해서 확인하겠다는건 현실적으로 어렵죠) + 하드웨어 불량이면 대부분 경우 저렇게 뜨문뜨문 발생하지않고 좀 더 잦게 발생합니다 (하루에 몇번 발생한다던가)
3. 조언을 드리자면
1) 에즈락 보드의 바이오스를 업데이트해 주세요
2) USB장치는 키보드 마우스 빼고는 사용치 말아주세요
3) 윈도우는 최신버전으로 재설치하는걸 추천드립니다 (윈도우가 꼬여서 비정상 종료시 비슷한 증상이 발생하기도합니다)
4) 하드디스크가 문제를 발생시키는 경우도있으니 SSD빼고는 빼고 한번 사용해보세요
5) 혹시나 PBO , 커브드 옵티마이저, 전력제한, 램오버, GPU 오버중에 하나라도 한거있으면 해제하셔야됩니다 모든 오버클럭 및 언더클럭 관련 행동은 이상증상의 원인이됩니다
첫댓글 1. 전원꺼도 LED 들어오는건 불량증상이 아닙니다 (바이오스에 저 LED 끄는 옵션따로있습니다 기본이 전원꺼도 LED 들어오는 상태입니다)
2. 부팅이 잠시 안되는건 PC 불량 문제가 아닌 경우도 있긴합니다 사간지 4개월됐는데 5번이면 주기가 잦은것도 아니라서 불량판정 내리기가 어렵네요.. (빈도로 따지면 한달에 한번 증상있는걸 저희가 한달동안 태스트해서 확인하겠다는건 현실적으로 어렵죠) + 하드웨어 불량이면 대부분 경우 저렇게 뜨문뜨문 발생하지않고 좀 더 잦게 발생합니다 (하루에 몇번 발생한다던가)
3. 조언을 드리자면
1) 에즈락 보드의 바이오스를 업데이트해 주세요
2) USB장치는 키보드 마우스 빼고는 사용치 말아주세요
3) 윈도우는 최신버전으로 재설치하는걸 추천드립니다 (윈도우가 꼬여서 비정상 종료시 비슷한 증상이 발생하기도합니다)
4) 하드디스크가 문제를 발생시키는 경우도있으니 SSD빼고는 빼고 한번 사용해보세요
5) 혹시나 PBO , 커브드 옵티마이저, 전력제한, 램오버, GPU 오버중에 하나라도 한거있으면 해제하셔야됩니다 모든 오버클럭 및 언더클럭 관련 행동은 이상증상의 원인이됩니다
4. 1-5번을 해보고도 해결이 안된다면
저희측에 의뢰해 주셔도 되나.. 그 5개월동안 5번밖에 생기지 않은 증상은 저희가 며칠이내로 잡아내기가 어려우니
부품을 전부 분해해서 각각 교품을 받아 (이상증상이 즉각적으로 나타나는게 아닌경우 센터 리퍼로 교환됩니다, 센터에 보냈을때도 증상이 발현되지않으면 리퍼 거부당하는 경우도있어서 모든 부붐 교환은 장담못하고 설득되는 센터만 교품으로 변경될겁니다)
재조립해드릴수는 있습니다! (그런데 그렇게하고도 문제가 생기면 10이면 9은 사용자 환경의 문제입니다 멀티텝이라던가 집 전원 공급 불안정 또는 , 모니터 케이블 문제 , USB장치 쇼트, OS문제 등등)
아참 키보드 마우스빼곤 쓰지말라고 말씀드린거같은데 저 이상증상 생길때 마다 혹시 다른USB 장치 다시 꼽으신건 아닌가요? 빼고 쓸때 문제없으면 꼽은 USB 장치가 문제일탠데 다시달면 이상증상은 반복될겁니다
아 그리고 음.. 이건 좀 귀찮으실탠데 해결책이 하나더있긴합니다
지금 직결 케이블 쓰시는걸로 알고있는데 https://www.youtube.com/watch?v=TWu4moaARyQ&t=160s
이 영상 한번보시고 8핀 X4 -> 16핀으로 변환해주는 (그래픽카드 박스안에 변환케이블있어요)
케이블 한번 써보시면 해결될수도있어요
PLAY
더불어 일단 5번밖에 안생겼다고 하셨고 5월에 사가신거라 5개월간 5번으로 제가 알아먹은건데
그게 아니라 더 자주 생기는 증상이면 (2-3일에 한번쯤?) 저희측에서 한 일주일 돌려서 증상을 확인해볼수있습니다 (2-3일에 생기면 일주일이면 보통 증상이 발현될태니깐요)
또 간단하게 확인해볼게 하나있는데 램하나는 빼고 써보는겁니다 (진짜 한달에 한번 생기면 램 하나빼고 한달 써보세요 문제 안생기다 그러면.. 램교체로 간단히 해결될수있으니깐요!)
또 의심가는게 있긴한데 어지간하면 RGB 컨트롤 프로그램 깔고 쓰지마세요
걔네들 거의 악성코드 수준이라 수많은 이상증상을 발생시킵니다
https://www.google.com/search?q=%ED%8F%B4%EB%A6%AC%ED%81%AC%EB%A1%AC+RGB+%EB%AC%B8%EC%A0%9C&oq=%ED%8F%B4%EB%A6%AC%ED%81%AC%EB%A1%AC+RGB+%EB%AC%B8%EC%A0%9C&aqs=chrome..69i57.4545j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
링크참조해보세요!
그리고 그 해결안되면 저희가 부품교체해서 재조립해드린다는거
보통은 케이스/SSD쪽 빼고는 싹다 교환이 되긴합니다 (지금 증상상 만약 불량이 있다해도 보드정도만 의심되는데 여튼 보드나, 그래픽카드, 메모리등은 교체를 잘해주는 편이라..)