어제 오후 광장서적 지하코너에서 책을 한권 샀습니다
그런데 하려던 스터디가 취소되는 바람에 오늘 환불을 하러갔죠
당연히 환불해 주겠지 하는 생각으로 서점에 갔는데
환불이 안된다는 겁니다
자신들 서점에서는 환불이 원래 당일 밖에 안된다며
카운터 앞 머리 꼭대기도 한참 위에 있는 환불 규정 표시판을 보라더군요
그래서 저는 납득할 수 없다며 계속 이야기를 했습니다
통상적으로 서점들이 당일 환불 정책을 쓰고 있는지
광장서적이 특별히 당일 환불 정책을 쓰고 있다면
마땅히 살 때 구두로 명시를 하거나
아니면 환불 표시판을 잘 보이는 곳에 게시를 하던가
하는게 맞지 않냐고 물었지만
무조건 환불은 안된다며 교환권을 받아가거나 다른 책으로 교환해 가라고 하더군요
책 한권 값이 얼마 하지도 않고
또 교환권으로 받아가도 크게 손해보는 것은 아닙니다
하지만 사기당한 기분이 들더군요
여기서 산 수험서만해도 몇십만원인데 정말 화가 났습니다
혹시나 광장서적 자주 이용하시는 분들은 참고하세요
물론 살 때 환불을 생각하고 사시는건 아니지만
혹시 환불하실 때 유념하시는게 좋을 것 같아요
그리고 개인적으로 그런 잘못된 태도를 갖고 있는
서점은 이용하지 않는게 좋을 것 같다는 생각이 듭니다
적어도 그러한 규정을 변경하거나
자신들에게 있는 명시의무를 다할 때까지는요
첫댓글 아`~ 저도 고놈의 쿠폰의 사슬에 매번 거기서 사게되네요~~ ㅎㅎ
신림동 서점들이주로그런듯 일반서점들은 보통 거기서샀다는 영수증 제출하면 환불해주고 그냥 환불해주는곳도있더라구요 참고로 전 산지 사개월된거 전액환불받은적이 ㅎㅎ,
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주민센터 옆 광장서적 맞으신가요?
지하 있습니다
지하는 수험서적 말고 일반서적을 팔고 있죠.
저도 구입하고 다음날 갔는데 카드영수증 있어도 환불안되고 교환증 받아가라고 했어요. ㅜ.ㅜ