요즘 영하의 날씨로 인하여 온수매트를 설치하고 따스해지지 않는다는 문의가 많아서 조치사항을 알려드리겠습니다.
제품을 받으시고 우선 한두시간 따스한곳에 놓아 두었다가 설치를 해주세요..
배송도중 영하의 날씨에 하루이상 노출되여 모든것이 얼어 있는 상태 입니다.
모노륨 카페트의 경우는 모노륨이 얼어서 바로펴면 깨지는 현상이 간혹 나타나곤 합니다.
조절기의 상태도 얼어있는 상황이라 모터의 출력이 떨어져서 순환이 늦게 된곤 합니다.
베어링에 들어있는 구리스가 얼어서 회전이 아주 약하게 돌아 갑니다.
두세시간 정도를 따스한곳에 놓았다가 설치를 하시고요.
차가울때는 에어가 늦게 빠지는 현상이 있으니 온수매트 보일러속에 뜨거운 물을 부어주시면
좀더 빠르게 따스해 집니다. 보일러의 위치는 공기가 빨리 빠지도록 좀더 높은 위치에 오도록 설치해 주세요.
매트보다 좀더 높은 위치에 놓고 가동을 하면 공기가 빠르게 빠져나옵니다.
호스속에 에어가 차있는 상태에는 매트가 늦게 따스해 집니다.
한두시간 정도는 고온상태로 유지하시고, 매트위에 반듯히 담요를 덮어놓아 주세요...
그다음 부터 사용하실때는 적당한 온도를 유지하고 사용 하시면 10분내면 따스하게 됩니다.
모터의 소음이 심하다고 느끼실때는 전원 스위치를 수차례 반복하여 꿨다 켰다를 반복하세요.
물끓는 소음이나 약간의 이상 소음은 3일-5일 정도 사용하시면 모터의 회전체가 제자리를 잡아서 조용해 집니다.
일주일 이상 사용해도 소음이 무척 심할경우 다시 온오프 스위치를 반복해서 공기 빼기를 해주세요.
이런 조치를 했는데요 아주 심한 소음이 난다면 A/S 센타로 전화주시면 새제품으로 교환해 드리겠습니다.
간혹 택배 운송중에 심한 충격으로 모터의 이상이 발생하거나 파손되여 도착하는 경우가 있습니다.
물통이 파손되었을 경우는 물을 부우면 바로 바닥으로 새어 나옵니다. 처음에 물을 부우실때는 천천히 부어주세요.
물이 새는 경우가 있으면 바로 a/s센타로 전화하시여 새제품으로 교환 받으시기 바랍니다.
온수매트 사용시 조절기의 위치는 발아래 쪽에 놓이도록 설치를 하셔야 합니다.
제품에 대해 이상 현상이 있으실때는 전화 하시여 상담하시면 바로 조치하여 드리겠습니다.
사용상 부주위로 제품이 파손되었다 하여도 바로 연락주시면 새제품으로 교환하여 드리겠습니다.
택배과정의 파손으로 발생한 문제에 대해서는 본사에서 모든것을 책임지교 교환해 드립니다.
첫댓글 상세한 설명 고맙습니다. 몰랐던 내용이 있어서 도움이 되겠습니다.
제가 디지탈보일러 2개를 사서 쓰고 있는데, 아주 만족하고 있습니다. 보일러소음? 거의 없습니다. 없다해도 무방합니다. 아주 잘 만들어졌다고 생각합니다. 사업번창하시고, 더 많은 사람들이 전통방식의 난방을 값싸고 질좋게 사용했으면 하는 바람입니다.
ㅋㅋ설치하기 전에 봤어야 하는 내용이네욤...지금 설치해놓고 들어와 봤습니다.
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이분은 어디를 가나 0..뭐라 해야 하나요?