조직구성원들로 하여금 리더에 대한 신뢰를 갖게 하는 카리스마는 물론, 조직변화의 필요성을 감지하고 그러한 변화를 이끌어 낼 수 있는 새로운 비전을 제시할 수 있는 능력이 요구되는 리더십으로 전통적 리더십인 거래적 리더십과 많은 차이가 있음
변혁적 리더십이라는 용어는 미국의 정치학자 제임스 맥그리거 빈스가 1978년 처음 사용했다. 이는 리더가 조직구성원의 사기를 고양시키기 위해 미래의 비전과 공동체적 사명감을 강조하고 이를 통해 조직의 장기적 목표를 달성하는 것을 핵심으로 하는 것으로, 단기 성과를 강조하고 보상으로 부하의 동기를 유발하려는 거래적 리더십과의 가장 큰 차이점이다.
또한 거래적 리더십이 현재 부하의 상태에서 협상과 교환을 통해 부하의 동기를 부여시키는 것이 중점이었다면, 변혁적 리더십은 부하의 변화를 통해 동기를 부여하고자 한다. 또한 거래적 리더십이 합리적인 사고와 이성에 호소한다면, 변혁적 리더십은 감정과 정서에 호소하는 측면이 더 크다.
변혁적 리더십의 특징을 정리해 보면 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십은 구성원을 리더로 개발한다. 둘째, 변혁적 리더십은 낮은 수준의 신체적인 필요에 대한 구성원들의 관심을 높은 수준의 정신적인 필요로 끌어올린다. 셋째, 변혁적 리더십은 구성원들이 본래 기대했던 것보다 더 넘어설 수 있도록 고무시킨다. 넷째, 변혁적 리더십은 요구되는 미래 수준의 비전을 가치 있게 만드는 변화의 의지를 만드는 방법을 의사소통한다.
이러한 변혁적 리더십은 조직합병을 주도하고, 신규부서를 만들어 내며, 조직문화를 새로 창출해 내는 등 조직에서 변화를 주도하고 관리하는 등 오늘날의 급변하는 환경과 조직의 실정에 적합한 리더십 유형으로 주장되고 있다.
거래적 리더십과 변혁적 리더십 비교
구별기준 |
거래적 리더십 |
변혁적 리더십 |
개념 |
리더와 추종자들은 각자의 관심사와 타산적 이해관계의 필요에 의해 법적 조건과 제반규정에 따라 리더십과정에 참여한다. |
리더와 추종자들은 합의된 공동목표를 추구하고, 변혁적 리더는 추종자들에 대한 교육적 역할을 담당하며 경우에 따라 목표와 가치를 변경하거나 이를 더욱 고차원적으로 고양할 수도 있다. |
변화관 |
안정지향적, 폐쇄적 |
변동지향적, 개방체제적 |
초점 |
하급관리자 |
최고관리층 |
동기부여 |
부하의 이익 자극 |
영감과 비전 제시 및 구성원 전체가 공유해야 할 가치의 내면화 |
관리전략 |
리더와 부하 간의 교환관계나 통제 |
업무할당 및 할당된 과제의 가치와 당위성 주지, 성공에 대한 기대 제공 |
이념 |
능률 지향 |
적응 지향 |
조직구조 |
기계구조, 기계적 관료제에 적합 |
경제적응적 구조, 단순구조나 임시조직에 적합 |
변환적(전환적) 리더십이론'이라고도 함. 지도자가 부하들에게 기대되는 비전(vision)을 제시하고 그 비전 달성을 위해 함께 힘쓸 것을 호소하여 부하들의 가치관과 태도의 변화를 통해 성과를 이끌어내려는 지도력에 관한 이론. 변혁적 리더십이론은 종래의 모든 리더십 이론을 거래적 리더십이론이라고 비판하면서 등장한 이론이다. 즉, 지도자가 제시한 조직목표를 구성원들이 성취하면 그것에 따른 보상(award)을 주는 목표달성과 보상을 서로 거래(교환)하는 현상을 리더십으로 보는 입장이 거래적 리더십 이론이다. 그러나 변혁적 리더십 이론은 리더가 부하들에게 장기적 비전을 제시하고 그 비전을 향해 매진하도록 부하들로 하여금 자신의 정서·가치관·행동규범(→행위규범) 등을 바꾸어 목표달성을 위한 성취의지와 자신감을 고취시키는 과정으로 보는 입장이다.
변혁적 리더십 이론은 번스(T. Burns)에 의해 1978년 처음 제기되었으며, 바스(B.M Bass)에 의해 정립된 새로운 리더십 이론이다. 번스는 변혁적 리더십을 '리더와 부하가 상호간 더 높은 도덕적 및 동기적 수준을 갖도록 만드는 과정'이라고 정의하고 있다. 따라서 리더는 과거의 경우처럼 두려움·증오·탐욕·질투 등과 같은 하등수준의 감정을 이용하는 것이 아니라 자유·정의·평등·평화·박애 등과 같은 고차원적인 이상(理想)과 도덕적 가치에 호소함으로써 부하들로 하여금 스스로 의식을 변혁시키고 조직의 목표를 향해 매진케 한다는 것이다.
그후 바스(B.M. Bass)는 이상과 같은 번스(T. Burns)의 이론과 카리스마적 리더십 이론을 종합하여 1985년에 새로운 변혁적 리더십이론을 정립하여 내어놓았다. 바스(Bass)에 따르면 부하들로 하여금 개인적 이해 관계를 넘어 기대 이상의 성과를 올리도록 높은 수준의 욕구를 충족시키며, 업무성과 중요성 및 가치를 인식케 함으로써 부하를 동기부여시키는 영향력 행사가 리더십이라는 것이다.
참고문헌
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