통화 종료후 자동문자 보내기 - 스마트 콜백 서비스

[Msrg]

전화 통화가 끝난 뒤 미리 정해둔 문자나 모바일 명함이 상대방에게 자동으로 전송되는 기능을 '통화 종료 후 자동 문자(콜백 문자)' 서비스라고 합니다.

안드로이드 스마트폰 전용 앱(예: 스마트콜백 등)이나 전용 부가 서비스를 이용하면 쉽게 설정할 수 있습니다.

스마트폰 앱 이용: 개인 스마트폰에 자동 문자 전용 앱을 설치하여 통화 종료 시 문자가 바로 나가도록 설정합니다.

법인·영업용 서비스: 고객 응대나 마케팅을 위해 서버를 통해 단체로 문자가 발송되는 유료 콜백 프로그램을 씁니다.부재중 전화 설정: 전화를 받았을 때뿐만 아니라 받지 못한 부재중 상태일 때도 각각 다른 문자를 보내도록 설정할 수 있습니다


🛠️ 아이폰 단축어 반자동 콜백 설정 방법
1단계: 단축어 자동화 메뉴 진입하기
1. 아이폰 홈 화면에서 [단축어] 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴 탭에서 **[자동화]**를 선택합니다.
3. 우측 상단의 [+](새로운 자동화 생성) 버튼을 누릅니다.
2단계: 통화 종료 조건 설정하기
1. 이벤트 목록을 아래로 내려 [앱] 항목을 선택합니다.
2. 앱 선택 버튼을 눌러 기본 [전화] 앱을 선택합니다.
3. 조건 설정에서 [닫힐 때](통화가 끝날 때)에 체크합니다.
4. 하단 옵션에서 **[실행 전에 묻기]**를 켜둔 상태로 둔 뒤, 우측 상단의 **[다음]**을 누릅니다. (※ '실행 전에 묻기'를 켜야 통화가 끝났을 때 안전하게 알림 팝업을 띄울 수 있습니다.)
3단계: 문자 보내기 동작 추가하기
1. **[새로운 빈 자동화]**를 선택합니다.
2. [동작 추가] 버튼을 누르고 검색창에 **[메시지 보내기]**를 검색하여 선택합니다.
3. 메시지 입력란(연한 회색 글씨 부분)을 터치하여 고객이나 상대방에게 보낼 안내 문구를 미리 작성합니다. (예: "통화 감사합니다. 문의 사항은 문자 남겨주세요.")
4. 상단의 '받는 사람'은 특정 번호를 고정하기보다 통화 직전의 수신인에게 연동되도록 설정하거나 빈칸으로 두어 전송 시점에 선택할 수 있게 구성합니다.
5. 설정을 마치고 우측 상단의 **[완료]**를 누르면 완성됩니다.
💡 사용 시 참고사항
이 설정을 해두면 전화를 끊는 순간 아이폰 화면 상단에 단축어 실행 알림 배너가 팝업됩니다.
해당 알림을 가볍게 탭하면 미리 작성해 둔 콜백 문자가 메시지 창에 바로 입력되어, 전송 버튼만 누르면 빠르게 발송 작업을 처리할 수 있습니다.