하나은행 월드센터입니다.

[송금환전도우미]

안녕하세요??

하나은행 월드센터입니다.

우선 고객께서 미사모 회원으로서 저희 하나은행을 이용해 주셔서 감사드리며 또한 여러 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

지난 2월말로 은행 구조조정 일환으로 분당에 소재하고 있는 정자중앙지점내 월드센터 지점을 강남역지점 월드센터로 통폐합하였습니다.

정자중앙에 근무하고 있는 월드센터 직원도 강남역 월드센터로 이동하였습니다 

따라서 현재 정자중앙지점에 근무하고 있는 직원은 새로이 이동하여 왔고 월드센터직원이 아니였기에 미사모 카페를 잘 몰랐다고 합니다.

통폐합 내용을 바로 게시판에 공지했어야 했으나 미처 공지하지 못한 점 사과드립니다.(지금은 업데이트 되어있음)

미사모 회원은 85% 우대해 드리는데 80% 우대하였다고 하니 0.5% 불이익을 보셨을 것으로 보이며 혹시 다음에 송금보내실 기회가 있으시면 저희 강북 월드센터지점에 오시면 불이익만큼 우대해 드리겠습니다(85%에서 90%로 우대)

기준 환율 적용문제에 대해서는 국내 외환시장은 오전 9시부터 오후 3시까지만 시장이 열립니다.

그 시간대에는 국내 외환시장에서 거래되는 시장가격을 모든 은행들이 똑같이 적용하기 때문에 기준환율은 큰 차이가 없습니다.

그러나 3시 이후에는 국내 외환시장이 폐장되기 때문에 역외외환시장(NDF)환율을 참조하여 개별 은행이 기준환율을 고시하기 때문에 은행별로 차이가 날 수 있습니다.

국내 주식시장이 3시에 폐장된 이후 시간외 거래에서 거래되는 것과 같은 이치로 보시면 됩니다.

따라서 3시 이후 은행별 적용 기준환율은 은행별로 어느정도 예상가격을 감안하고 또한 역외세력들의 포지션 여하에 따라 환율이 급변동할 수 있기 때문에 적용 시점이 조금만 달라도 큰 차이가 날 수 있습니다.

(역외시장은 개인들도 숏포지션을 보유할 수 있기 때문에 변동폭이 클 수 있음)

따라서 가급적 3시 이전에 환전을 하거나 가격을 미리 확정해 달라고 은행에 요청하는 것이 좋은 환전 방법이라 생각됩니다.

또 하나는 3시 이후에는 은행별로 가격차이를 확인한 후 내 포지션에 맞게 은행을 선정하는 것도 좋은 방법입니다.

가령 고객과 반대되는 포지젼 즉 달러를 파는 고객이 저희 하나은행과 거래를 하였을 경우 그 만큼 우대를 볼 수 있기 때문에 3시 이후 거래시에는 특히 유의하셔야 될 것입니다.

여러모로 불편을 끼쳐 드려 죄송하고 차후 궁금한 점 또는 문제점 발생시 월드센터 메인지점인 저희 강북 월드센터 지점으로 연락 주시면 성심 성의껏 도와 드리겠습니다

감사합니다.

[이민피해예방전사]

통폐합 내용을 바로 공지 못한 것은 제 잘못입니다. 하나은행으로 부터 공지수정 요청을 받은 후 시간이 많이 지났으나 개인적 사정으로 즉시 공지 못하였습니다. 지금은 수정되어 공지되었습니다.