티맵대리로 사고 났는데요. 운행시작 안눌렀습니다.

[승리호]

오늘 저녁 07:00 경에 사고났습니다.
주차장에서 후진하다가 사고가 났습니다.
제 잘못....
그런데 티맵대리 운행시작을 안
누르고 운행을 했습니다.
운행은 09:00 경에 끝났는데요.
운행 끝났을 때 운행 시작누르고
1분 후에 종료했습니다.
이럴 경우 보험사에서 보험
거부하게 되나요?

[진짜 달맞이꽃]

출지 착지가 있어서 9시에 종료했다면 문제있겠네요.

혹시 통화가 자동 저장이면 증거자료로 꼭 남기시고 읍소해 보는데 보험회사 놈들이 워낙에 손해보는 일은 안하니 법대로라면 골치 아프겠네요.

[승리호]

통화는 자동 저장
되어있습니다.
이래저래 멘붕이네요.
ㅠ.ㅠ

[바람의나라]

보험사에서는 운행내역전송을 요구하는데 티맵운행내역을
보시면 오더잡은 순간부터
종료한시간으로 나와있을거애요.
운행내역찾아보세요.
별문제 없을듯...

[진짜 달맞이꽃]

운행내역이 운행시작 버튼을 작동해야는데 착지에서 했으니 출,착지가 같은데 보험회사에서 깡짜를 놓치 않을까요?

저같으면 보험사에서 전화가 오면 주차하려는데 시작 버튼을 안 누른 거 같아서 주차 전에 누르고 주차하다 사고 났다고 말하겠네요.

[바람의나라]

티맵운행내역은 카카오와달라요.
오더잡은시간이 나와있어요.

[승리호]

바람의나라님..
상세한 설명 감사드립니다.

[진짜 달맞이꽃]

지금보니 그러네요.

[바람의나라]

사고는 누구나 날수 있습니다.잠깐 방심해서 나는 경우가 많죠.비싼
수업료 지불했다 생각하시고
안전운전 하세요. 화이팅!

[승리호]

격려의 말씀까지,
너무 감사드리고
사고로 인해
맘 상했던 부분이
바람의나라님 격려의 말씀으로
말끔히 치유되네요.
고맙습니다.
꾸벅~~

[로드킬]

누르고 주차했다 해야져

[따블]

누가운전했는야가 중요하지 시간은 상관 없을듯합니다...

[승리호]

아.그렇군요.
무보험이 아니니까요.

[승리호]

대리보험은 당연히 가입되어 있죠.
그냥 보험 접수 했습니다.

[킴쓰]

조용히 넘어가면 정말 다행이지만, 보험사 특성상 사고 시각과 앱 기록의 불일치는 기본적으로 검토 대상이 된다고 전제하고 대비하시는 게 안전합니다.

​특히 주의하실 점은, 담당자와 통화 시 절대 시각을 억지로 맞추려 하거나 내용을 꾸며서는 안 된다는 것입니다. 자칫 사법적인 영역(보험 사기 등)으로 확대될 경우, 보험사 통합 기록에 남게 되어 향후 보험 가입이나 사고 처리 시 불이익을 받을 위험이 크기 때문입니다.

​'단순 조작 미숙'이라는 사실 기반의 정공법을 택하시길 권합니다. 대신 고객과의 통화 내역, 배차 기록, 내비게이션 GPS 등 사고 당시 업무 수행 중이었음을 입증할 객관적 자료를 준비해 소명하시는 것이 현재로선 최선의 방법이라 생각됩니다. 제 개인적인 의견이니 참고만 하시되, 최종적인 판단은 전문가와 상의해 보시길 권합니다.부디 잘 해결되시길 바랍니다.

[승리호]

킴쓰님의 의견 너무 감사합니다.
정공법을 택해서 보험접수했습니다.
아직까지는 아무런 문제가 생기지는
않았습니다. 월요일까지는 기다려봐야지요.

[킴쓰]

잘 해결되시길 진심으로 응원하겠습니다. 힘내세요!