KTX 물품 서비스 한단계 업그레이드 !
□ 한국철도공사는(사장 이철) KTX 고객에게 한단계 업그이레드 된 서비스를 제공하고자 물품서비스 개선을 추진하기로 하였다.
□ 여행필수품 구입이 편리하도록 7월 22일부터 시작되는 하계 대수송기간에 KTX 스낵자판기에서 기저귀, 생리대, 생수를 판매하고, 수면용 안대도 차내에서 추가 판매하여 더욱 편리한 여행을 즐길 수 있게 하였으며
□ KTX 특실 서비스에 제공되고 있는 캔커피, 쿠키, 사탕을 고객 선호도 조사를 통해 가장 선호하는 품목을 선정하고 제품에 KTX 로고를 삽입하여 브랜드 이미지를 제고하였다.
또한, KTX 차내를 더욱 청결하게 유지하도록 열차승무원에게 비상 청소용품을(악취제거제, 일회용장갑, 타올) 지급하여, 화장실 방뇨나 구토고객 발생 시 즉시 청소하도록 하였으며, 좋은 제안을 하는 고객에게는 기념품(볼펜 등)을 제공한다.
□ 이번 KTX 물품서비스 개선은 공사 출범 시 시행한 서비스 개선에 이은 고객맞춤 서비스의 연장이며, 앞으로도 고객의 여행편의 개선을 위해 최선을 다할 예정이다.
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라는 것이 철도공사 측 보도자료인데, 내용은 평범 합니다만...
KTX패밀리카드 등등, KTX 브랜드 밀어주기가 다소 과한 걸 농담삼아
"철도공사. 이렇게 나가다간 분명히 특실에서 주는 과자에까지 KTX 로고 새기려고 들거다."
란 이야기를 언젠가 한 기억이 나는데
설마하니 진짜로 새길 줄은 몰랐습니다. -_-
궁극적으로는 사명을 KTX공사나 KTX주식회사로 개명한다던가 하는 차례가 올지도... -_-
첫댓글 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
**의 차세대 신제품음료 KTX, 마시면 그곳으로 300km/h로 휘날릴듯해요~
나이키 고무신에 이어 KTX 고무신..
헐....KTX에 수면안대가 필요한가?수면안대는 필요없을꺼 같은데.....
예전 새마을 특실탔을때 나눠주는 사탕인가 거기도 철도청로고가 새겨져 있은듯..
잠 정말 자야겠는데 잠 못자는 사람들 있잖아요..그런 분들을 위해 수면안대는 비치해두어도 나쁘지 않을 듯 하네요..실제로 항공사에서도 수면안대 서비스를 한 적도 있는 듯 하고..
말이 씨가 된다는 점 뼈저리게 느끼는군요... ㅋㅋㅋ 이러다가 아예 KTX 그룹이 탄생하는 거 아니려나 모르겠습니다... ㅋㅋㅋㅋ
드디어 자판기하고...편의점 판매 되군요;;;24일날 KTX타는데...하나 사보겠습니다^^
KTX 개통이전 새마을호 사탕에도 철도청 CI가 삽입되어 있었지요 ~ ^^
거참... 이런거보다... 다른서비스나좀 제대로하지...;; 죄다 판매하는거네