https://n.news.naver.com/mnews/article/057/0001911255?sid=102
카카오톡 '친구탭 논란' 해명한 홍민택 CPO…공식 사과 없었다
카카오톡 친구탭에 격자형 피드를 도입하는 등 최근 이뤄진 대규모 업데이트를 총괄한 홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)가 임직원을 대상으로 장문의 사내 공지를 올린 것으로 전해졌습니다.
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업데이트 배경·방향 담긴 장문의 사내공지"불편 최소화" 해명했지만…책임론 확산
카카오톡 친구탭에 격자형 피드를 도입하는 등 최근 이뤄진 대규모 업데이트를 총괄한 홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)가 임직원을 대상으로 장문의 사내 공지를 올린 것으로 전해졌습니다.그는 이번 업데이트의 배경과 추진 경과를 설명하며, 업데이트 이후 불거진 이용자 불만과 관련해 내부 입장을 밝혔습니다.오늘(30일) 정보통신기술 업계에 따르면, 홍 CPO는 어제 카카오톡 첫 화면에 친구 목록을 다시 배치한다는 공지와 함께 사내 게시글을 올렸으며, 해당 공지에는 소셜 기능 확장과 메신저 서비스 강화가 이번 개편의 핵심 방향이었다고 설명한 것으로 알려졌습니다.특히 격자형 피드 도입 이후 이용자 피드백을 반영해 친구 목록 복원을 결정하게 됐다고 밝혔습니다.그는 "카카오톡의 본질인 메신저 기능을 축소하려는 것이 아니다"라고 강조하며, 최근 불거진 "메신저로서의 정체성을 잃었다"는 여론을 의식한 듯 해명을 덧붙였습니다.이어 "지표상으로는 앱 다운로드 수와 트래픽이 유지되고 있지만, 숫자와 무관하게 이용자 불편 최소화가 최우선"이라며 개선 의지를 드러냈습니다.한편, 업데이트 일주일도 되지 않아 친구 목록을 되돌리는 '사실상 롤백' 조치가 이뤄졌지만, 공식적인 사과 메시지는 없었던 것으로 전해졌습니다. 이와 관련해 사내 커뮤니티에는 홍 CPO가 실무진의 반대에도 불구하고 개편을 강행했다는 주장도 제기됐습니다.
첫댓글 사내에서 무사할까?
힘이 개쎄대요
@아메리카노 마동석 영입하면 조절되겠군요
@아메리카노 굴러들어온 돌 인데도 빠워가 있나봐요?아니 원래 있던 임원진들은 어디가구...
얼른 대체앱 하나만 좋은거 나와라 ㅋㅋㅋㅋ카카오톡 망하는거 시간문제다
카카오 그룹은 흠... 카톡으로 감당못할 성공을 한건가봐요
무능한 리더가
지표상으로는 앱 다운로드 수와 트래픽이 유지되고 있지만, 이부분이 겁나 불통처럼 느껴짐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
사실 대외사과는 안하는게 이 상황에서 그렇게 잘못된건 아닌것 같은데사내 조직에겐 사과해야하지않나 ㅋㅋㅋ고생은 고생대로 하고 욕은 욕대로 먹었는데 ㅋㅋㅋ
전 오히려 반대생각입니다 ㅋㅋㅋ 어차피 밑에 직원들이야 시키면 하는 존재로 인식하고 있을테니차라리 대외사과라도 하면 여론이 조금 더 잠잠하지 않을까? 하는 생각이에요 ㅋㅋㅋ
저 앱다운로드 수가 원래대로 돌리려고 하는 사람들의 시도라고는 생각 안하나봄 ㅋㅋㅋ
대체 메신저 좋은거 없나
너랑 그 여자랑 둘다 나가라
근데 해명만 하면되지 사과를 왜함..?? 공기업도 아니고
22 사과 할 일은 아니죠.어쨌든 카카오톡의 새로운 방향을 제시하고 나아간건데, 혹평 받을 지언정 사과 할 일은 전혀 아니라고 생각합니다.
내부 공지용인데, 당연히 내부 구성원들에게 사과 해야 할 일 맞지 않나요?내부 폭로에 따르면 처음에 격자형 프로필/친구목록형 선택으로 할 수 있도록(혹은 돌아갈 수 있도록) 하려고 했으나저 분 고집대로 준비도 안 해놓고 강행했다는데...구성원들은 일 두 번하게 되는 꼴이잖아요
홍민택은 대한민국에서 개발 못하게 해야함 업계차원의 발전을 위해 저런 무능하고 불통인 사람이 업계 전체를 망침
라인이 계속 네이버꺼였다면 이번기회에 노 쎄게 저었을텐데.사실 전국민 다들 네이버 아이디 하나씩 있잖아요.네이버맵+네이버페이+네이버쇼핑 등에 업고 라인으로 갈아타라고 광고 한번 쎄게 했으면 진짜 판도 뒤집혔을것 같아요.
생짜 네이버였으면 빠르게 나섯을텐데 하필 지금은 공동지분만 가지고 있는 상태라 한국버전으로 대격변 패치를 빠르게 못하는게 아쉽겠죠.
경로의존성 때문에... 계속 카카오가 유지하면서 네이버(라인)이 푸쉬 넣었으면 슬금슬금 오를 순 있겠지만, 이 정도 사이즈에선 한 번에 뒤집히기 힘들어요
이게 문제가 아니라 짐 낙하산 채용이 더 문제 아닌가
사과는 조직과 주주에게 해야지 ㅋㅋ
카톡은 노인분들도 엄청 쓰시는데 대체 무슨 생각으로.. 도저히 이해를 할 수가 없음
카톡 대체는 사실상 힘들다보고저 양반도 이 점을 노린거 같은데 저항이 이 정도일줄은 예상 못했나봄ㅋㅋ
내부 조직한테는 사과 했겠지 그래도 ㅋㅋ 사기란게 있는데
어느 조직이든 결정권을 가진 윗선이 저러면 그 조직은 진짜 피곤해짐더군다나 그 여자 대표도 마찬가지고...꼭 먹어 봐야 맛을 아나
사과를 굳이 받아야할까 대체앱으로 이동하면 안되려나
평점본게 3.7이엇는데 지금 1.7임 카톡급의 앱이 이러면 사퇴가 아니라 쫓겨나야할수준
첫댓글 사내에서 무사할까?
힘이 개쎄대요
@아메리카노 마동석 영입하면 조절되겠군요
@아메리카노 굴러들어온 돌 인데도 빠워가 있나봐요?
아니 원래 있던 임원진들은 어디가구...
얼른 대체앱 하나만 좋은거 나와라 ㅋㅋㅋㅋ
카카오톡 망하는거 시간문제다
카카오 그룹은 흠... 카톡으로 감당못할 성공을 한건가봐요
무능한 리더가
지표상으로는 앱 다운로드 수와 트래픽이 유지되고 있지만,
이부분이 겁나 불통처럼 느껴짐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
사실 대외사과는 안하는게 이 상황에서 그렇게 잘못된건 아닌것 같은데
사내 조직에겐 사과해야하지않나 ㅋㅋㅋ고생은 고생대로 하고 욕은 욕대로 먹었는데 ㅋㅋㅋ
전 오히려 반대생각입니다 ㅋㅋㅋ 어차피 밑에 직원들이야 시키면 하는 존재로 인식하고 있을테니
차라리 대외사과라도 하면 여론이 조금 더 잠잠하지 않을까? 하는 생각이에요 ㅋㅋㅋ
저 앱다운로드 수가 원래대로 돌리려고 하는 사람들의 시도라고는 생각 안하나봄 ㅋㅋㅋ
대체 메신저 좋은거 없나
너랑 그 여자랑 둘다 나가라
근데 해명만 하면되지 사과를 왜함..?? 공기업도 아니고
22 사과 할 일은 아니죠.
어쨌든 카카오톡의 새로운 방향을 제시하고 나아간건데, 혹평 받을 지언정 사과 할 일은 전혀 아니라고 생각합니다.
내부 공지용인데, 당연히 내부 구성원들에게 사과 해야 할 일 맞지 않나요?
내부 폭로에 따르면 처음에 격자형 프로필/친구목록형 선택으로 할 수 있도록(혹은 돌아갈 수 있도록) 하려고 했으나
저 분 고집대로 준비도 안 해놓고 강행했다는데...
구성원들은 일 두 번하게 되는 꼴이잖아요
홍민택은 대한민국에서 개발 못하게 해야함 업계차원의 발전을 위해 저런 무능하고 불통인 사람이 업계 전체를 망침
라인이 계속 네이버꺼였다면 이번기회에 노 쎄게 저었을텐데.
사실 전국민 다들 네이버 아이디 하나씩 있잖아요.
네이버맵+네이버페이+네이버쇼핑 등에 업고 라인으로 갈아타라고 광고 한번 쎄게 했으면 진짜 판도 뒤집혔을것 같아요.
생짜 네이버였으면 빠르게 나섯을텐데 하필 지금은 공동지분만 가지고 있는 상태라 한국버전으로 대격변 패치를 빠르게 못하는게 아쉽겠죠.
경로의존성 때문에... 계속 카카오가 유지하면서 네이버(라인)이 푸쉬 넣었으면 슬금슬금 오를 순 있겠지만, 이 정도 사이즈에선 한 번에 뒤집히기 힘들어요
이게 문제가 아니라 짐 낙하산 채용이 더 문제 아닌가
사과는 조직과 주주에게 해야지 ㅋㅋ
카톡은 노인분들도 엄청 쓰시는데 대체 무슨 생각으로.. 도저히 이해를 할 수가 없음
카톡 대체는 사실상 힘들다보고
저 양반도 이 점을 노린거 같은데 저항이 이 정도일줄은 예상 못했나봄ㅋㅋ
내부 조직한테는 사과 했겠지 그래도 ㅋㅋ 사기란게 있는데
어느 조직이든 결정권을 가진 윗선이 저러면 그 조직은 진짜 피곤해짐
더군다나 그 여자 대표도 마찬가지고...꼭 먹어 봐야 맛을 아나
사과를 굳이 받아야할까 대체앱으로 이동하면 안되려나
평점본게 3.7이엇는데 지금 1.7임 카톡급의 앱이 이러면 사퇴가 아니라 쫓겨나야할수준