+현재 탈퇴한 쭉빵 이용자 A가 판매자 대응이 아쉽다면서 모아온 증거들 중 카톡 및 문자 <- 명백한 허위사실. 현재 해당 내용 포함으로 고소 예정중
모르는 사람들을 위한 요약
1. 현재 탈퇴한 쭉빵 이용자A는 <제작기간 1-7일 명시되어 있는데 / 주문자 본인이 제작기간을 배송기간으로 잘못 보고>주문부터 받은날짜까지 8일 걸렸으니 개개개개개객개느리다면서 구매 지양글을 해당 쇼핑몰 리뷰에 남김
2. 판매자가 문자로 "제작기간 주말 제외 평일 기준 5일내로 보내드렸으므로, 기한 지킨 것 맞다. 다만 개개개개개느리다고 하신 부분이 유감이지만 아무쪼록 구매해주셔서 감사드리고 예쁘게 착용해달라) 발신전용 문자를 보냄
3. 문자 받고 "꼽주는 말투라 빡친다" 며 에이블리 리뷰로 달려가 힘껏 비꼬음/ 쭉빵 익담에 본인 착각은 쏙 뺀 채, <배송 존나 느린데, 그 리뷰 남겼다고 나한테 문자로 꼽준 못된 쇼핑몰 ㄹx 상호명을 초성없이 시원하게 기재.
4. 익담 댓글 쇼핑몰 욕 댓글 100개이상 달림 -> 막생정에 " 늦었다고 리뷰 남긴게 단데 판매자가 문자보내서 꼽준 후기" 글 씀 -> 짧은 시간 3000명 넘게 해당 글 보았으나, 판매자 말투가 비아냥대거나 꼽 준 말투는 아니기에 의아한 사람들이 댓글로 물어봄
5. 현재 탈퇴한 쭉빵 이용자 A는 쇼핑몰 사장 대처가 잘못된거다 라면서 타 리뷰어가 작성했다는 카톡 내용/ 제품 불만후기 등 몇 가지의 후기를 갖고 옴
>>>>>>>>>>>>> (!!!!!!!!!!해당 카톡 허위사실 맞음!!!!!!!!!!!!!!<<<<<<<<<<<<<ㄱ허위사실 유포/영업방해로 고소 예정
문자 또한 타 리뷰어의 제품 불만 후기임. 쇼핑몰과-그 리뷰어간에 해결할 일이지 본인이 착각해서 커진 일에 자존심 상한다고 있는 사실 없는 사실 싹 다 끌고 온 비방의 목적
6. 사람들이 뭐라하자 빠른 글삭 -> 플초해가며 닉네임 뭘봐로 바꿈-> 그 후 피드백 요청에 못 이겨서 너무너무 힘들다고 토로하며 오타 많은 감정 성토글 남기고 쭉빵 탈퇴.
7. 경제활동을 하는 사람/가족/지인 등을 둔 쭉빵카페 회원들은 이 내용을 공론화 하기로 결심 후, 판매자에게 해당 내용 전달
+ 판매자님에게 새로 받은 메세지 추가합니다.
> 걱정했는데 많은 분들이 이해해주시는 것 같아서 다행입니다..
단순히 저희가 손해나 불이익을 받아서이기 보다도 없던 일처럼 넘어가면 이런 일들이 끊이지 않고 더 많아질 거라고 생각하기 때문에 같은 자영업자 분들을 위해서라도 저 역시 확실하게 조치를 취해야 한다고 생각합니다.
이번 주 내에 꼭 고소장 접수하고 합의 없이 법적으로 처리하려고 합니다. Pdf 가지고 계신 분 계실까요? 염치없지만 부탁드려봅니다 ㅠㅠ
zvsdvzswetf@gmail.com
> 글 들어가기에 앞서, 저는 해당 쇼핑몰과 아무 관련이 없습니다.
제가 요 며칠간 쓴 댓글들 보시면 아시겠지만 가족이 온라인 판매와 자영업을 하고 있어서 '[공익목적]을 위시한 일방적인 주장글에 대한 피해' 에 자정이 필요하다고 생각하는 사람입니다.
최근에 [공익목적]인지 [사익추구]인지 애매한 게시글들이 올라와 1차로는 카페 분위기를 과열시켜 회원들간에 불필요한 분란을 만들었으며
170만명이 넘는 쭉빵 카페회원 중에서는 소비자 뿐 아니라 분명히 판매자/자영업자/ 경제 활동을 하고 있는 가족,지인 등으로 두고 있는 회원들도 다수 있을 텐데
사실관계 확인없이 한 쪽이 감정에 치우쳐 올린 글의 입장에만 동조하는 최근의 플로우가, 자영업/온라인판매를 하는 어머니를 가족으로 둔 저로써 정말 마음 아프게 다가왔습니다.
막생정에 [상호 노출된 쇼핑몰 후기]가, [공익 목적]으로 올라왔다 댓글 반응이 원하는 반응이 아니자 빛삭된 걸 보았습니다.짧은 순간 조회수는 3000이 넘었고, 익담게시판에서 해당 쇼핑몰에 달린 댓글은 100개가 넘었습니다. 한 사람의 일방적인 매도글로 어떤 사람은 밥줄이 영원히 끊기고 심각한 정신적 피해를 입으며 그 주변 가족들도 큰 데미지를 입습니다.
고로 사실 확인은 제 3의 인물들이 왈가왈부 할 것이 아니라 당사자끼리 직접 해결하는 게 맞다 싶어 해당 판매자분께 알려드렸습니다.
> 이에 해당 쇼핑몰 사장님께서 대신 올려달라고 하신 글을 첨부합니다.
(판매자님 쭉빵 아이디 없으시고, 저 포함 다른 게녀들이 밤새 제보한 덕에 알게 되심)
>>--쇼핑몰 입장문---
1. 7월 6일에 구매 2. 7월 12일 출고 3. 7월 14일 배송 완료
저희 공지사항에는 '배송'이 아니라 '제작 기간'이 1-7일 소요된다고 안내되어 있으며, 해당 기간은 주말/공휴일을 제외한다고 명시되어 있습니다.
- 고객님이 남기신 에이블리 후기에는 '배송 1-7일이라길래 저는 일주일 이내에는 그래도 올 거라고 생각했는데 8일이 걸려서 와서 더 실망이 컸나 봐요' 라고 되어 있습니다만,
구매일로부터 출고일까지 소요된 평일만 계산했을 때 제작 기간은 총 5일이 소요되었으므로 공지사항에 기재된 제작 기간 내에 출고되어 전혀 문제가 없는 상황입니다.
또한, 해당 공지사항은 상세페이지 하단에 꽁꽁 숨겨둔 게 아니라 상세페이지 최상단에 안내되어 있습니다.
'문자 내용이 참 제 잘못이라는 것처럼 말하시네요 ㅋㅋㅋ전 그냥 솔직하게 제 체감상 느낀 것을 리뷰로 쓴 것뿐인데^^'
말씀하신 대로 상품에 대해서 느끼신 대로 작성하시는 것에는 문제가 되지 않습니다.
그렇기 때문에 저희는 문자로 상품에 대해서 '싼티가 조금 나는 것 같아요' 라고 남기신 것에 대해 일절 언급하지 않았으며 위에서 언급한 팩트가 아닌 허위 사실을 작성하신 것에 대해 말씀드렸습니다. 커뮤니티에 '문자로 꼽 받았다'라고 표현하셨으나 , 에이블리에 올리신 리뷰의 내용이 허위 사실이라는 점과 공개적인 곳에 올라오는 허위 사실은 다른 고객님들에게 혼란을 줄 수 있다는 사실만을 전달드렸습니다.
★ 단순히 리뷰 내용을 좋지 않게 작성하였다고 문자로 연락을 드린 것이 아니라 '허위 사실'을 기재하여 연락을 드렸다는 점을 알아주셨으면 좋겠습니다.
본인과 관련 없는 다른 구매자분들의 후기까지 올리신 것은 악의적인 의도가 다분하다고 생각됩니다.
공익 목적이라고 글을 올렸지만 내용을 보면 사실이 아닌 허위 사실과 객관적이지 않은 내용들을 조합하여 단순히 저희 이미지를 깎아 내리기 위함이라고 밖에 볼 수 없습니다.
때문에 저희는 이번 주 내에 자료를 정리하여 고소장 접수 예정입니다.
피드백이라고 올라온 글에 '루엔이라는 쇼핑몰에 부정적인 인식이 심어진 부분이 있다면 정말 죄송하다는 말씀드립니다 다 저의 불찰이며 이 쇼핑몰엔 잘못이 없습니다'라고 되어 있으나,
저희 쪽으로 직접 사과를 하시지 않고 다른 분들이 제보를 해주시지 않았다 보지 못했을 곳에만 글을 남긴 것을 보아
정말 미안하신 것이 아니라 단순히 상황을 회피하기 위한 수단으로 보이기 때문에 추후에 연락이 오더라도 합의할 생각이 없습니다.
부탁받은 것이 맞음을 입증하기 위해, 판매자측에서 보내주신 내용 캡쳐본도 한 장 올립니다. (12시 18분 사진 첨부 용량 제한으로 해당 캡쳐본은 불가피하게 삭제합니다)
막생정에 글쓰는 건 처음이라 많이 떨립니다. 말머리라던지 문제사항 있으면 알려주세요. 저 또한 생업이 있어 댓글에 대한 즉각적인 대응은 어렵습니다.
그리고 제가 판매자 당사자가 아니기때문에, 이 이상의 자세한 내용은 저도 모릅니다.
++12시 19분 판매자 측 추가 사항 : 아마 댓글에서 말씀하시는 문자는 이번에 문제 생긴 고객님이 아니라 다른 고객님이 남기신 리뷰에 있던 내용 같습니다.
그 리뷰에는 저희가 보내지 않은 것들 또한 함께 올라가있어서 전부터 처리 중이며 무엇보다도 그 리뷰는 지금 커뮤니티에서 문제 생긴 고객님과 전혀 무관하므로,커뮤니티 내에서 관련 짓지 않아주셨으면 좋겠습니다.
>> Pdf 가지고 계신 분 계실까요? 염치없지만 부탁드려봅니다 ㅠㅠ zvsdvzswetf@gmail.com
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대박이넹 고소당하면 벌금 많이 물텐데...쯧..
헐 미친 주작을 했다고...? 미친.....
와..근데 솔직히 배송기간이 1-7일로 되어있었다해도 8일걸린거면 하루정도 늦을수도있는거아냐,,? 뭔 이주를 늦었어 삼주를 늦었어 ㅋㅋㅋㅋ.. 택배사 사정에 따라서도 달라질수있는 부분인데 고작 하루 가지고 저렇게 주작까지 해가면서 남의 장사 아예 망하게 하려는 이유가 뭐야?..
@데크랑 사낫주라 에•᷄⌓•᷅엥 맞네 주말제외네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 오히려 빨리온거잖아 그럼.. 제작+배송 합쳐서 8일만에 온건데 적반하장 오졌다이 구라친사람 법의심판이나 받으세요ㅠ
그니까 그 공익목적으로 글 썼던 원글쓴이가 첨부했던 리뷰가 애초에 이 일 있기 이전에 다른 구매자가 악의적으로 작성했던 리뷰라는거지? 그럼 그 글쓴이가 또 끌어와서 첨부했던 카톡내용은 글쓴이 주작이 맞아 ? 이 부분이 이해가 안돼서...
아 그 카톡도 이전 리뷰 작성자가 주작한거인건가...??? 암튼 판매자분 고생 많으시네 ㅜㅜ 잘 해결되었으면....
글 써줘서 고마워!!
왜저러고살아;
제발 막생에 지 맘에 안든다고 올리는 글 없었으면 좋겠음
미친...
ㄹㅇ 진짜 무슨 여기가 일름보게시판인줄 알아..
조금만 더 생각하고 공익목적 글을 올리자... 하나의 게시글이 얼마나 큰 파장을 일으킬줄알고... 한 사람의 생계가 달릴수있는데
자업자득
막생 공익목적글 금지시키면 좋겠어... 도대체 누구를 위한 공익인지도 모르겠고, 다는 아니지만 진짜 화풀이를 위한 일름보 글이 너무 많아서 막생갈 때마다 답답해
진심 애도 아니고 자기가 벌인일 책임을 지고 가야지 탈퇴만 하면 다야? 사장님은 무슨 죄야??
요즘 진짜 본인 기분나빴다고 우쭈쭈해주길 바라는 것 마냥 글 올리는 사람들 많아지는거같은데,,, 생각 좀 하고 올렸으면 좋겠다 정말 ㅠㅠ 소비자가 무조건 갑이고 왕이다 라는 생각 좀 버려,,, 제발,, 본인이 먼저 무언가 잘못한건 없는지도 글 올리기 전에 생각해봤으면 좋겠어
고소 당하는군 ..
그래도 다행이다 자칫하면 저 사장님만 또 피해볼 뻔 했네
아이고..
하이고.. 앞으로 글 올리기 전에 이성 잡고 올리길... ㅋㅋㅠ
고소당해도 할말없을듯....ㅠ
잘생각했다 진짜
소비자 갑질 사라져야지~~~
본인 덫에 걸려들었네~~
고소길 걸으렴~~
대단한애네 진짜 ...
딱 새롭게 나타난 20대진상 유형 그거네..
난 그냥 그 글쓴이 반응얻고 싶었나 싶다.. 막생 공익목적이 특히 화력 쎄기도 하니까... 나도 공익목적은 꼭 눌러봄 ㅠ 궁예긴하지만 요즘 다른 사람들한테 좋아요받고 알티받고 싶어서 별 행동 거리낌없이 하는 사람이 많으니까 괜히 그렇게 생각하게 되네ㅠ
이거 어떻게 됐나