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안녕하세요!
며칠전 하루에 오더 입니다!
이 업무에 수행으로 초보기사분들에게 조금이나마 대리운전에 현실에 대해서
아실거라고 보기에 글을 적습니다!
1, 2, 3.... 번호 순으로 설명하겠습니다!
1. 집근처에서 시작된 오더이지요!
고양동은 부지가 보통 서울에 동 2,3개는 합친 크기조!
보통 원래 가격은 1만5천이나 1만2천정도 하지요! 시간대가 심야가 아니라서 그런지 1만원에 측정된거라고 봅니다!
고양동 상가근처에서 동승자자 하차하고 푸른마을 초입에서 오더가 종료된 것이였지요!
그렇다면 1만5천원이 맞는 거겠조! 하지만 가는길에 도로상에서 잠깐 멈춰서 지연경유가 된거라서 그냥 넘어갔습니다!
*자신의 거주하는 동네에서 손님과 과도하게 언쟁을 벌인다면 도리어 역효과가 날 수가 있습니다!
그래서 그냥 순탄하게 운행을 하는게 좋아요! 손님이나 상황실에서 저와 같은 상황에 대해선 알고 있기 때문이지요!
모두에 사정은 어느정도 알고 있다는 것입니다!
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2. 목적지가 일산으로 되어있지요! 보통 제일 싫어하는 오더이지요! 왜냐하면 도착지가 부정확하기 때문이지요!
탄현이마트 건너편쪽 덕이동방향 상가가 도착지 였습니다! 주행은 외곽순환도로에서 자유로로 가는 주행로를
손님이 원했다는 것이지요! 신호대기로 운행지연되는것을 싫어하는 손님이였지요! 기사에게 고마운 분이조!
그런 이유는 운임료상에 많은 문제가 되였었기 때문이지요!
이 오더는 3콜 이였습니다! 각각 3개 방향으로 가는 콜이였지요! 하나는 고양동1k, 하나는 덕정도25k, 그리고 전 일산15k
합이 50k! 오만원으로 카드결제를 한 콜이조!
콜은 차주들이 아닌 아는 사람이 상황실로 카드결제를 대신해준 것으로
5만원에 다 해주세요! 라고 했을 것이라고 봅니다!
그리고 저의 오더는 2콜이 다 출발하고 마지막에 정리된 후 출발 되었지요!
그래서 손님이 외곽순환도로로 가자고 한 것이라고 봅니다!
* 주행로는 많아요! 고객이 원하는 거리에 대한 시간과 다른 주행로로 가는 시간이 비슷하지요! 시간대에 따라서요!
그래서 비슷한 시간이 걸릴때는 그냥 손님에게 물어보고 가는것이 좋을 때도 있어요!
1,2번 에서 중요한 것은 도착지에 대한 불분명한 오더로써 기사들이 순간 오더로 인해 대리업체에게 오해를 살 수가 있습니다!
그렇다고 해서 욱!해서 운행하다 사고를 유발한다면 본인만 손해인것이지요! 절대로 욱해서 사고가 나지 않길 바랍니다!
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3. 2번째 오더를 종료하고 근방에 오더가 나왔었어요!
하지만 두번의 오더 수행으로 이해불가하였지요! 거의 며년간 이런 상황의 업무진행이 대부분이였으니까요!
그래서 잠시 쉬었지요! 거리가 가까운 거리는 아니였으니까요! 대화동본가에서 도착지가 탄현 1k로 나와있었지요!
탄현지하차도 방향으로 이동중에 콜은 근방에 나오지 않더군요! 거의 지하차도 근방에서 대기중에 K모텔(구.리츠모텔)뒤
1공영주차장에서 덕이동5단지행 오더가 나왔었지요! 고급승용차였지요! 그래서 12k였나 바요!
앞에 두번의 수행에 대한 보답이라고 전 생각합니다!
*공영주차장을 나올때는 조심해야 합니다! 많은 차량이 오가는 곳이기 때문이지요!
또한 공영주차장이 있는 주변은 번화가가 대부분이지요!
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4. 제가 담배를 콜수행후 자주 피곤하지요! 언제 부터인가 담배를 입에 물고 불을 붙일 쯤! 콜이 뜨더군요! ^^& 희안하조!
오더를 수행한지 몇분후 바로 건너편쪽 부근에서 두명의 미인이 콜을 올렸더군요!
순간 기분이 확 풀리지요! 전 간혹 이럴때마다 정말 귀신이곡한다고나 할까요! 저의 감성을 뒤흔들어주시는분은 대체누구일까??
라고 매번 속으로 되네이곤하지요! << 왜 이런말을 하냐고요? 경험해 보시면 알겁니다! 훅~~ 올랐다가! 훅~내려앉지요!
뭐가요? 감성이요!
다시 표현한다면 열이 확~~ 올랐다가 확~ 가라앉지요!
*차량이 아우디 고급차량이였어요! 비포장 주차장에서 도로로 나오는 길이였지요! 여자손님이라서도 중요하지만
차 자체가 고급차였기에 천천히 나왔지요! 순간! 차가 갑자기 주저앉는 느낌이 들었지요!
천천히 가속폐달을 밟고 앞바퀴가 지나고 나서 뒷바퀴가 넘어서 무렵 쿵하는 소리가 났지요! 다행히 바닥만 닿았지요!
기분 좋아졌다고 가속폐달밟고 달리면서 나왔다면 어떻게 되었을까요!? 어두운 비포장도로!
*** 비포장도로는 천천히 주행하시는게 좋습니다! 도로가 울퉁불퉁하기 때문이지요!
나오다가 차 앞뒤범퍼가 깨질뻔했지요! 이런 경우에 보험과실은 누구에게 있을까요!?
를 따지기 전에 안전운전을 해 주시는게 좋아요! 실갱이하느라 시간만 뺐겨서 일 못바요!
대부분에 상황이 그렇듯이 언쟁을 벌이고 너무 과도하게 집착될 일도 아닌데 집착해서 시간뺐기면 자기만 손해니까요!
간혹 기사들에게 당혹스럽게 만드는 경우가 자주 발생되는게 대리운전인데요!
그 순간을 어떻게 대처하느냐가 자신만의 노하우이겠지요!
아무튼 무사히 도착지에 도착을 하였지요! 미인과 같이 무사히!
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5. 또 얼마후 이마트 부근에서 콜이 나왔지요! 출발지를 찾아 뺑글뺑글 돌뻔했지요! 차주가 업소에 있지않고
비포장 주차장에 있었으니까요!
다행이 이 주차장은 종종 오기에 노면이 어떤지 입출구가 어딘지 알지에 다행이지요!
하지만 바로 근방이라 다행이였지요!
* 대부분 출발전에 출구를 아는게 좋지요! 처음 방문한 환경에서 간혹 지하주차장이나 이런 비포장주차장에선
방향감각이나 출구를 찾느라 애먹을 때가 있지요! 그래서 잠깐 침착하게 방향을 확인해 두면 좋지요!
손님은 취해서 출구를 잘 모를때가 있기 때문이지요!
5,6콜은 연결을 위해서 올려진 콜이였나바요!
이유는 손님이 도착하기로 했던것이 송포초등학교였지만 일반도로가 아닌 제2자유로로 해서 가자고 그랬던 것이조!
오랜만에 거꾸로 이 도로를 이동해 보았어요! 장산,가좌ic로 나오자 말자! 손님은 좀 더 이동을 해서 세워 달라고 하였지요!
구산ic방향으로요! 송포초등학교에서 정 반대방향이였지요! 이 도착지에서 15k는 좀 아리까리하지요! 그 때!
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6. 띵동! 하면서
구산동에서 일산구산동에서 콜이 나왔지요! 구산동 주소지로 하여 출발지가 나온것이지요!
놀라지 않을수가 없지요! 하지만 전 그냥 아! 그래서 이동하거였구나! 하였지요!
일하다 보면 이런 느낌 받으실겁니다!
출발지가 근방이였지요! 연세가 드신 어른들이 여럿 모여있었지요! 모임이 있으셨나바요!
*모임이 있는 곳에 콜들은 보통 연세드신분들 !
콜 가격 보시면 아시겠지만! 행신동 20k 도착지는 어디!? 행신역!
보통 연세드신분들 모임에선 이렇습니다! 왜냐구요? 연세드셨다고 가격을 좌지우지하시니까요!
출발지 도착! 어느 한분이 한콜 추가를 하신다고 하셔서 상황실에다가 올려야 가격이 측정된다는 말을 하여
연락을 해 드렸더니~! 주엽고등학교 갈꺼에요! 그러니깐! 상황실에서 측정한 가격은 12k
갑자기 입이 벌어지더군요! 왜그러냐구요!? 그 상황에 직면해 본다면 언젠간 느낄수 있을겁니다!
황...당..! 거기에 누가 올까요? 그 출발지로 누가 올까요! 인적도 드문 ic에서 구산동 방향으로요!
차타고 이동해야될 거리인데요!
행신역으로 이동도 역시 인정있는 손님인지라 자기들만에 주행로로 인도를 해 주셔서 왠지 빙글 도는 제2자유로를 나오면서
일반도로를 돌아 행신역방향으로 갔지요! 아니나 다를까 역시나 위험한 도로 주행로였지요!
어두워요! 가다가 역주행방향 차량과 충돌 할 뻔했지요!
* 어두운 초행길은 자기가 운행속도를 조절 할 수 있을 정도로 운행하는 것이 좋아요!
** 손님들은 고위층임원정도였다는 것이지요! 임원이면 고급승용차를 운행하는것 보다 위험부담이 높다는 것이조!
이런것에 대해서 운임료는 측정이 제대로 되어지고 있지 않다는 것이지요!
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7. 다시 돌아가!~ 콜!
이 콜만 몇 분동안 지워지고 있지 않아지요! 콜의 출발지는 유명한 곳이지요!
* 업소와 상황실에 의문을 품게하는 콜들은 많습니다!
간혹 업소에 문제가 있는것으로 보고 업소에다가 화를 푸는 경우도 생기게 되지요!
그래서 기사는 너무 많은 생각을 해선 안됩니다! 이런 경우에는 말이조!
콜은 손님과 상황실의 계약에 의해서 이루어 집니다!
몇 분간 지켜보다 다른 콜이 안나와서 이 콜을 수행하였지요!
25k 정도는 되야 운행을 순탄하게 되는 콜이조!
손님은 제2자유로로 계속 가자고 하셨습니다!
전 그 곳에선 자유로로 가는것이 더 빠른걸로 알고 있습니다! 하지만 역시나 손님이 원하는 주행로로 이동하는 것이
보통 결론적으로 좋기에 제2자유로로 주행하였고 운정ic로 나와 헤르만하우스옆지쪽으로 하여 8단지 뒤쪽으로 하는
역시나 오랜만에 주행하는 도로로 이동하였지요!
* 콜이 없을것 같으면 자신의 집 방향에 콜이 있다면 이동하는 것이 좋아요! 시간이 아직 이르 다면요!
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8. 역시나 다시 돌아가~@! 콜!
엄청난 콜이조! 제일 어마무시한 콜입니다!
화물차에 화물이 가득 실여있는 차량이였지요! 화물은 망사호로로 덮여 있었지요!
차주에게 " 깨지는것은 없지요!? " 라고 물었지요!
*** 화물차에 화물이 있다면 절대로 운행하지 마세요!
콜오더에 아무런 표시나 적요란에도 없는 내용이라면 그 콜은 상황실에 알려서 상의하거나
운행을 하면 안됩니다!
스틱인지 오토인지 왜 오더에 표기해야되는지는 면허증이 문제가 아닌 화물이나
기사 자체가 그 상황에서 운행을 못하는 상황이 있을 때가 있기 때문이지요!
**** 그래서 오더에다가 차량에 관한 줄임글 표시를 해 주어야 합니다!
오래전 예전처럼 차량에 대해선 유관으로 확인하고 운행하는 것이 아닌
통화상에 절차만으로 지금 대리업은 진행되고 있다는 것이 중요한 맹점이지요!
그래서 녹취나 줄임말 표기가 중요하면 차량 및 차량에 탑승자에 대해서 확인을 필수로 해 주어야 되는 것이지요!
*****기본 보험상에 운행되는 차량외에 일들은 상황실과 손님간에 협의가 없이 운행되어 사고시에 문제가 발생면 누가 책임질까요?
그 것이 문제가 되기 때문이지요! 해결된다 하여도 기본적인 보험료는 인생되어선 안되는게 맞아요!
역시나 어두운 도로를 몇 번 거치면서 자거거나 오토바이등 차량과 사고나 날뻔한 상황이 몇 번 있었지요!
도로노면상 화물에 대한 분실우려도 있는 주행로 였고요! 제동상에 문제로 사고도 유발 될만한 주행로 였구요!
아무튼 이젠 절대 운행 안할겁니다! 화물차에 화물이상 차량!
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9. 피곤이 몰려드는 시간이조! 고양동에 오면 자주 이용하는 피씨방에서 쉬다가 졸았조!
잠깐 잠이 들었었조! 그때 간혹 띵동띵동거리더군요! 띵동띵동 팝어업! 연신내 도착지 콜 딱! 뜬거 보자 말자! 클릭!
출발지가 바로 앞이였지요!
기분 좋았지요! 피곤할때 바로 앞에 오더가 나왔으니까요!
근데 차량이 푸~조! 사자가 아흥하는 푸조더군요! 푸조골프! 오랜만에 운행해보는 거였지요!
연신내! 좋다고 졸린거 비몽사몽 거의 깨가며 운행해 나가는데 고양동3거리 초입에서!
손님이 " 길동4거리 가지요! 1만5천원 이니까! 3만원!에 가지요! "
순간 잠이깨다 머리에 혈액순환이 멈추면서 길동4거리가 어딘지를 헤메지요!
길동아 어디갔니! 그러면서요! 네비게이션을 찍어야 되는데
신호는 잘도 녹색등을 켜주더군요!
어서 빨리 다녀오라고~!
*** 이런 경우 가지 마세요! 길동이면 50k 가 맞는 거에요!
어떨결에 오랜만에 운행한거였지요! 손님은 자주 이용한다고 30k도 많이 쳐주는걸로 알고 있어요!
보통은 20k로 다녔다고 하지만 운행하다보면 왜 50k가 맞는지 아실겁니다!
40k나 50k가 보통 맞다고 하실거에요! 근데 우리는 자주 이용하는 손님이라서 30k로 올리는 겁니다! 라는 내용의
답변이 있을 겁니다!
상황실에다 통보는 하지 않았지요!
왜냐하면 주행중 갑자지 도착지가 변경이 되었기 때문이지요!
손님과 뒤에 일행 2명 또한 보통 30k라고 하지만 그건 손님의 생각이지요!
외곽순환도로로 주행하여 상일ic로 이동하여 길동4거리 부근 번화가에 도착하였지요!
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***** 후불 오더(마일리지,카드결제) 에서 손님이 갑자기 현금을 주었을 경우에는 현금이 얼마인지 밝은곳에서 꼭 확인하시고
팁인지 오더운행료인지 손님에게 물어보는 것이 제일 현명합니다! 이유는 다른 기사분들이 올린 경험담들을 보시면 아실겁니다!
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그후
인창동15k순간 올랐다 지워지고
몇 십분 후 이콜이 몇 십분동안 지워지지 않고 떠 있었습니다!
이 콜은 이쪽 방향으로 이동해야되는 기사나 이쪽으로 복귀하기에 좋은 콜이지요!
꼭
이 콜에 운임이 맞다고는 절대로 할 수 가 없는 경우입니다!
이런 경우가 오더에 V/ 줄임표시를 해주면 좋은 콜이지요!
반값정도 이니까요!
시간을 보신다면
이 시간은 차량이 갑자기 많아지는 시간대입니다!
전 대리운전에서
시간에 따라서 운임을 달리하는게 이해가 되지가 않습니다!
버스가 다니지 않는 시간이라고 해서
원래 가격에 좀 근사치에 넣어주시고
그 외 시간에는 대중교통이 다니니깐 운임을 내린다는 것은
이해가 안됩니다!
정말 위험하고 단속에 대한 것에 운임을 안다면
심야보다
그 외에 시간이
더 위험하며 중요합니다!
아침에는 아침에 출퇴근시간에 교통정체와 도로상황
저녁에는 저녁 출퇴근시간과 교통정체
제일 중요한 것은
이 때에 음주운전을 하는 것이
제일 위험하다는 것이조!
근데 왜!
운임을 내려서 아닐하게 평가 하시는 건가요?
사고가 언제 제일 많이 나나요?
왜 제가 이런 글을 올렸을까요?
잘난척 할려고 올렸을 까요?
이 글 올리는데 몇 시간 걸렸을 까요?
오죽하면 밤에 투잡을 하겠습니까! 오죽하면 대리운전기사한테 보험사기니 뭐니 대리운전기사 횡포니 그런만
조금이나마 줄이려고 이런글 올립니다!
하루에 수입얼마나 되요? 손님이 물어봅니다! 왜 물어보시냐고 간혹 되 묻습니다!
손님이 " 대리운전 할려구요!" 이럽니다!
그럼 한국에 대리운전하는 기사가 몇 명정도 인데
왜~! 보험료를 계속인상하냐구요!
기사나 몇 명인데요! 보험측정외 차량은 안되는거 아시면 오더로 올려 주시지 마세요!
그건 범죄나 다름 없다구요! 왜 자꾸 상황실끼리 싸우시냐구요! 다 통합해서 같이 상황실 운영하나 따로 하는것보단
문제가 적게 일어나지않습니까! 않을까요!?
왜 사무실따로 콜올리는 콜센터 따로 운영을 해야되냐구요!
왜 핸드폰을 강매식으로 프로그램사와 같이 그렇게 운영을 해야 되냐구요!
언제부터 기름값이니 운행경로 가지고 싸웠냐구요! 무슨 아무나 택시비가 어쩌니 저쩌니 가지고 시시비비 거론 해야되냐구요!
기사는 천리안도 아니고 슈퍼맨도 아닙니다!
손님과 기본적인 협의나 손님과 운행할 차량에 대한 것은 알려주셔야조~!
대리운전이 대~! 리! 운! 전! 이 아니고 잡다대리운전 입니까!
대리운전은 대 ! 리 ! 운 ! 전 ! 입니다! 기사는 대리운전기사! 입니다! 그 이상도 그 이하도 아닙니다!
끝으로 긴 글 읽어 주셔서 고맙습니다!
한 마디 더 한다면 젊은 기사분들 주위분들 그리고 오래전 기사하셨던분들
현재에 상황에 대해서
어른들의 말씀을 듣고 조금이나마 이해하시고 일에 도움 주셨으면 합니다!
좋은 하루 되세요!
첫댓글 너무 길어서 읽다가 패스~~
그냥 일지는 집안에서...
결론이 뭔가요?
하도 길어서
님 하루콜 수행한거 봐달란가요?
하루가 넘 기네요. 못보겠어요
죄송하지만 너무 깁니다 ㅡㅡ
넘 길어요
말참 이해안되게 쓰는데
일부러?
글쎄 투잡으로 대리하면서 9콜은 말도 안되거니와,전일도 힘들고,슈퍼맨이라면 가능할까?
한달 평균을 이야기해야 마땅
고생 많이 하셨네요.
그리고 글쓰신분의 성의가 대단하네요. 초보 기사에게 도움되라고 자세히 쓰신것 같은데...
항상 행복하고 대박나시길... 잘 읽었습니다.
많은 도움이 되었습니다. 이 정도 쓰시려면 몇시간은 족히 걸렸을텐데요...후의에 감사드립니다.복 받으실 거예요^^
고생하셨습니다
초자라 이해 안되네요..
글 올리신 성의가 대단하십니다.
다 읽어보진 않았지만....
너무 길어서 짜증이 확 ~
요점이 무엇인지요 ....
ㅋ ....
대단하시네요 ~
전 이분의성의가 상당하다고 생각되어집니다.그리고 중간에 이해안되는글도조금 있엇지만 암튼초보분을 위한마음에 이글 쓰셨다는점 때문에 정말이지 이런분이 많아졋으면 좋겟습니다. 잘봤습니다
와, 세심한 피드백과 노하우!
감사드립니다~^^♡
열심히 쓰셨는데 넘 길어서
조금 잃었어요....
저분이 대단한건 정성어린 글이 아니라 저 오더수행내역입니다...일산기사들도 잘안가는곳만 골라다니셨네요.. 가좌마을,하이파크시티,내유동,고양동..대단하십니다 진심 인정인정