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<P>일전에 모나스 플레이트메일 조합건으로 문의를 했었습니다.</P>
<P> </P>
<P>처음 고객센터에 전화했을땐 플레이트메일 수돌3 제망2 사원6 루원6 맞다고 하더군요. 그래서 여기서들 보니 내구도 경도 가 일정수준 이상되어야 한다고 해서 룰렛비로 600만을 소비해 둘 다 최상으로 만들어도 조합이 안되더군요. 그래서 다시 이메일문의를 보냈습니다.</P>
<P>그랬더니 확인이 안된다고 스샷을 보내달라 하더군요.</P>
<P>스샷을 보냈더니 게임계정명과 아이디를 또 보내달라 하는군요.</P>
<P>그래서 또 또 보냈더니 크리스마스 연휴때문이었는지 답장이 한참 없더군요.</P>
<P>그래서 다시 보냈습니다.</P>
<P>그리고 오늘 받은 답변은 사파이어원석 6개가 아니라 미스릴원석 6개라는군요..</P>
<P>정말 어이가 없었습니다..</P>
<P>애초에 전화로 문의했을때 알아낼 수 없는 문제였나요;;</P>
<P>괜히 룰렛비 쓰고 사파이어원석 몇십개 사고 제망도 몇개 더 사고 이메일을 몇번이나 보내고 계정명 아이디까지 보내달라 하더니</P>
<P>결국은 아무것도 아닌 가이드북 오류였다 제우미디어에 문의해라 하고 끝나더군요..</P>
<P> </P>
<P>뭐 이러나요?;;</P>
<P>지들이 게임아이템 내세워서 팔던 가이드북을 책임은 싹 그쪽으로 돌리네요..</P>
<P>이미 표기 오류난거 제우미디어에 문의하면 뭐하나요.. 거기서 보상해주나요 -ㅁ-;;</P>
<P>넥슨 정말 어이없는 대응입니다.. 처음부터 알려주지.. 내 시간.. 내 룰렛비.. 내 조합템들..</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt"><STRONG><FONT color=#008000>두근두근 넥슨 온라인 고객지원센터입니다<SPAN >.<?xml:namespace prefix = o /></SPAN></FONT></STRONG></SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt" > </SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt">갑작스런 문의 메일 증가로 답변이 지연되어 대단히 죄송합니다<SPAN >.</SPAN></SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt">고객님께서 문의하신 내용에 답변 드립니다<SPAN >. <BR><BR></SPAN></SPAN></P>
<P><BR> </P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 1.65pt 0cm 1.65pt 1.65pt; TEXT-AUTOSPACE: ideograph-numeric; WORD-BREAK: keep-all; mso-pagination: widow-orphan" align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt; mso-bidi-font-family: 굴림; mso-font-kerning: 0pt"><SPAN >모나스플레이트메일 조합하는데 해당 조합이 없다고 안내되어 문의해 주셨는지요?<BR><BR></P>
<DIV>확인 결과 사파이어 원석이 아닌 미스릴 원석 6개로 조합을 하셔야 합니다.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>죄송하게도 가이드북 표기 오류 사항은 </DIV>
<DIV>출판사인 제우 미디어 측으로 문의해 주시면 감사하겠습니다.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 1.65pt 0cm 1.65pt 1.65pt; TEXT-AUTOSPACE: ideograph-numeric; WORD-BREAK: keep-all; mso-pagination: widow-orphan" align=left>빠른 </SPAN>도움을 드리지 못해 죄송하게 생각하며<SPAN ><BR></SPAN>앞으로 게임 이용에 불편이 없으시길 바랍니다<SPAN >.</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-family: 굴림; mso-font-kerning: 0pt" ></SPAN></DIV>
<P><BR> </P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt"><BR>더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다<SPAN >. </SPAN></SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt">감사합니다<SPAN >. </SPAN></SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt" > </SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" ><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt" ><SPAN style="mso-spacerun: yes"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 굴림; FONT-SIZE: 9pt">㈜넥슨 고객지원센터<SPAN ></SPAN></SPAN></P>
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삭제된 댓글 입니다.
답변 받은것에 의하면 모나스플레이트메일은 플레이트메일 수돌3 제망2 루원6 미원6 개라고 합니다..
알기로는 메기갑옷 빼곤 미원이 안 들어가는걸로 아는데...??
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제가 받은 답변에는 사원 대신 미원을 넣어야 한다고 답변을 받았습니다..
정말 짜증나는게 처음부터 저렇게 알려줬으면 600만시드 룰렛비도 안썼을거고 거의 2주를 기다리진 않을텐데 처음엔 사원6개라고 했다가 스샷보내달라했다가 게임아이디랑 계정아이디보내달라 했다가 나온게 알아보니 미원6개를 넣어야 한다고 하는게 너무 짜증나는겁니다.. 전화로 알려준 고객센터는 재료는 맞으니 스샷보내주면 확인하고 오류가 있으면 수정한다고 해놓고 저렇다니요.. 그래놓고 출판사한테 책임이나 돌리고.. 에휴..