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1. 상담의 초기면접 단계에서 일반적으로 고려되는 사항이 아닌 것은?
가. 통찰의 확대 나. 목표설정
다. 상담의 구조화 라. 문제의 평가
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☞핵심해설 ‘가’
통찰의 확대는 상담이 끝날 무렵 이다.
2. 집단 직업상담에 관한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?
가. 집단 직업상담은 개인 직업상담보다 일반적으로 직업성숙도가 높은 사람들에게 더 효과적이다.
나. 가능한 모임의 횟수를 최소화해야 한다.
다. 남성과 여성은 집단 직업상담에 임할 때의 목표가 서로 다를 수 있으므로 성별을 고려해야 한다.
라. Butcher는 집단 직업상담의 3단계로 탐색단계, 전환단계, 행동단계를 제시하였다.
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☞핵심해설 ‘가’
직업성숙도가 낮은 사람에게 유리 하다.
3. 직업선택에 대해 내담자들이 보이는 우유부단함의 일반적인 이유와 가장 거리가 먼 것은?
가. 자신이 선택하려는 직업영역에서의 다재다능함
나 자신의 선택이 중요한 다른 사람에게 나쁜 결과를 줄 것이라는 죄의식
다. 자신이 선택하려는 직업 중에 좋은 직업이 없음
라. 실수 영역을 예견하고 그에 대비하는 융통성
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☞핵심해설 ‘라’
융통성이 없는 완벽추구의 욕구가 우유부단함을 야기 한다.
4. 내담자가 자기지시적인 삶을 영위하고 상담자에게 의존하지 않게 하기 위해 상담사가 내담자와 지식을 공유하며 자기강화 기법을 적극적으로 활용하는 행동주의 상담기법은?
가. 모델링 나. 내현적 가감법
다. 자기관리 프로그램 라. 과잉교정
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☞핵심해설 ‘다’
자기강화 기법은 자기관리 프로그램 이다.
5. 다음에서 설명하고 있는 생애진로사정의 구조는?
개인이 자신의 생활을 어떻게 조직하는지를 발견하는 것이다. 내담자가 그들 자신의 생활을 체계적으로 조직하는지 아니면 매일 자발적으로 반응하는지 결정하는데 도움을 준다. |
가. 진 나. 전형적인 하루
다. 강점과 장애 라. 요약
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☞핵심해설 ‘나’
자신의 생활을 체계적으로 조직하는 것은 전형적인 하루이다.
6. 검사의 구성타당도 분석방법으로 적합하지 않은 것은?
가. 실험을 통한 집단간 차이 검증
나. 유사한 특성을 측정하는 기존 검사와의 상관계수 분석
다. 확인적 요인분석
라. 기대표 작성
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☞핵심해설 ‘라’
기대표작성은 에언타당도에 해당한다
7. Gottfredson이 제시한 직업포부의 발달단계가 아닌 것은?
가. 성역할 지향성 나. 힘과 크기 지향성
다. 사회적 가치 지향성 라. 직업 지향성
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☞핵심해설 ‘라’
직업 지향성은 아니다.
Gottfredson이 제시한 직업포부의 발달단계: 2차문제
-힘과 크기 지향성
-성역할 지향성
-사회적 가치 지향성
-내적고유한 자아 지향성
8. 다음 중 정서지능에 포함되지 않는 것은?
가. 자신의 정서를 인식하고 관리하는 능력
나. 상황을 분석하고 판단하는 능력
다. 타인과 원만하게 관계를 유지하는 능력
라. 자기기분을 북돋아 주고 동기화 시키는 능력
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☞핵심해설 ‘나’
상황을 분석하고 판단하는 능력은 인지능력 이다.
9. 직업상담에 사용되는 질적 측정도구가 아닌 것은?
가. 역할놀이 나. 제노그램
다. 카드분류 라. 욕구 및 근로 가치 설문
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☞핵심해설 ‘라’
욕구 및 근로 가치 설문은 아니다.
질적 측정도구:
- 역할놀이
- 제노그램(직업 가계도)
- 직업 카드분류
- 자기 효능감 측정
- 생애 진로사정
10. Herzberg의 직무동기이론에서 동기요인에 해당하는 것은?
가. 회사정책과 관리 나. 직무 그 자체
다. 개인 상호간의 관계 라. 지위 및 안전
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☞핵심해설 ‘나’
동기요인은 직무 그 자체 이다.
11. 평균이 100, 표준편차가 15이고 정상분포를 이루고 있는 검사의 경우, 전체 사례의 68%가 속하게
되는 점수의 범위는?
가. 85 ~ 115 나. 70 ~ 130
다. 65 ~ 145 라. 50 ~ 160
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☞핵심해설 ‘가’
전체 사례의 68%에 속하면 1표준편차 이다.
모집단의 평균이 100, 표준편차가 15이고 정상분포일 때이므로 85~115 이다.
12. 정규분포를 따르는 적성검사에서 철수는 규준에 비추었을 때 중앙값을 얻었다. 이러한 결과가 의미하는 바를 가장 잘 설명하고 있는 것은?
가. 100점 만점에서 50점을 획득하였다.
나. 자신이 얻을 수 있는 최고 점수를 얻었다.
다. 적성검사에서 도달해야 할 준거점수를 얻었다.
라. 같은 또래 집단의 점수분포에서 평균 점수를 얻었 다.
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☞핵심해설 ‘라’
중앙값은 같은 또래 집단의 점수분포에서 평균 점수를 얻었다는 의미 이다.
13. 다음은 어떤 스트레스 관리전략에 해당하는가?
예전에는 은행원들이 창구에 줄서서 기다리는 고객들에게 가능한 빨리 서비스를 제공하고자 스트레스를 많이 받았었는데, 고객 대기표(번호표) 시스템을 도입한 이후 이러한 스트레스를 많이 줄일 수 있게 되었다. |
가. 반응지향적 관리전략
나. 증후지향적 관리전략
다. 평가지향적 관리전략
라. 출처지향적 관리전략
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☞핵심해설 ‘라’
고객 대기표(번호표) 시스템의 도입은 출처지향적 관리전략 이다.
14. 한국표준직업분류의 포괄적인 업무에 대한 직업분류원칙에 해당하지 않는 것은?
가. 주된 직무 우선 원칙
나. 취업시간 우선 원칙
다. 최상급 직능수준 우선 원칙
라. 생산업무 우선 원칙
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☞핵심해설 ‘나’
취업시간우선원칙은 다수직업 종사자에 대한 설명 이다.
15. 워크넷(구직)에서 제공하는 채용정보 중 기업형태별 검색에 해당하지 않는 것은?
가. 강소기업 나. 대기업
다. 중소기업 라. 벤처기업
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☞핵심해설 ‘다’
중소기업은 해당이 안된다.
참고로 강소기업이란 강한 중소기업을 말한다.
16. 한국표준산업분류의 산업결정방법에 관한 설명으로 틀린 것은?
가. 생산단위의 산업 활동은 그 생산단위가 수행하는 주된 산업 활동의 종류에 따라 결정된다.
나. 계절에 따라 정기적으로 산업을 달리하는 사업체의 경우에는 조사시점에서 경영하는 사업과는 관계없이 조사대상 기간 중 산출액이 많았던 활동에 의하여 분류된다.
다. 단일사업체의 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함하지 않고 별도의 사업체로 처리한다.
라. 휴업 중 또는 자산을 청산중인 사업체의 산업은 영업 중 또는 청산을 시작하기전의 산업활동에 의하여 결정하며, 설립중인 사업체는 개시하는 산업활동에 따라 결정한다.
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☞핵심해설 ‘다’
단일사업체의 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함 한다.
17. 고용창출지원을 위한 고용안정사업에 해당하는 것은?
가. 고령자 고용연장 지원금
나. 중소기업 전문인력활용 장려금
다. 임금피크제 보전수당
라. 육아휴직 등 장려금
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☞핵심해설 ‘나’
중소기업 전문인력활용 장려금은 고용안정 사업이다.
18. 직업정보 수집방법으로서 면접법에 관한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?
가. 표준화 면접은 비표준화 면접보다 타당도가 높다.
나. 면접법은 질문지법보다 응답범주의 표준화가 어렵 다.
다. 면접법은 질문지법보다 제3자의 영향을 배제할 수 있다.
라. 표준화 면접에는 개방형 및 폐쇄형 질문을 모두 사용할 수 있다.
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☞핵심해설 ‘가’
표준화 면접은 비표준화 면접보다 신뢰도가 높지만 타당도는 낮다.
19. 한국표준직업분류의 대분류 9에 해당하는 것은?
가. 사무 종사자
나. 단순노무 종사자
다. 서비스 종사자
라. 기능원 및 관련 기능 종사자
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☞핵심해설 ‘나
단순노무 종사자는 대분류 9에 해당 하는 것이다.
20. 워크넷 잡맵에서 얻을 수 없는 정보는?
가. 평균근속연수
나. 임금근로자 평균소득
다. 청년 구직자 참여 비율
라. 종사자수
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☞핵심해설 ‘다’
청년 구직자 참여비율은 관계가 없다.
21. 재직자 계좌적합훈련과정의 구분이 아닌 것은?
가. 집체훈련과정
나. 외국어훈련과정
다. 혼합훈련과정
라. 인터넷원격훈련과정
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☞핵심해설 ‘다’
혼합훈련 과정은 재직자 계좌적합훈련과정이 아니다.
기업의 입장에서 불리하므로 고용수준은 감소하고 노동자의 근로 시간은 증가 한다.
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23. 장·단기 노동수요곡선에 관한 설명으로 옳은 것은?
가. 장기가 단기에 비해 더욱 탄력적이다.
나. 장기가 단기에 비해 더욱 비탄력적이다.
다. 장기와 단기의 탄력성은 같다.
라. 노동공급곡선의 탄력성과 비교해야 알 수 있다.
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☞핵심해설 ‘가’
장기가 단기에 비해 더욱 탄력적 이다.
24. 최저임금제의 도입이 근로자에게 유리하게 될 가능성이 높은 경우는?
가. 노동시장이 수요독점 상태일 경우
나. 최저임금과 한계요소비용이 일치할 경우
다. 최저임금이 시장균형 임금수준보다 낮을 경우
라. 노동시장이 완전경쟁상태일 경우
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☞핵심해설 ‘가’
노동시장이 수요독점인 상황에서 최저이금제의 도입은 근로자에게 유리 하다.
25. 이윤극대화를 추구하는 기업이 이직률을 낮추기 위해 효율성임금(efficiency wage)을 지불할 경우 발생할 수 있는 실업은?
가. 마찰적 실업 나. 구조적 실업
다. 경기적 실업 라. 지역적 실업
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☞핵심해설 ‘나’
효율성 임금제도는 구조적 실업과 관련이 있다.
26. 임금상승에 의한 소득효과가 대체효과보다 크다면 임금율이 상승할 때 노동공급은?
가. 증가한다. 나. 감소한다.
다. 감소하다가 증가한다. 라. 일정하다.
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☞핵심해설 ‘나’
소득효과가 크면 여가를 선택하고 노동공급은 감소한다.
27. 다음 힉스(Hicks, J.R.)의 교섭모형에 대한 설명으로 틀린 것은?
W₀보다 더 높은 임금을 요구하면 사용자는 수락을 안 한다.
28. 다음 중 적극적 노동시장정책(Active Labor Market Policy)이 아닌 것은?
가.실업보험 나.직업계속 및 전환교육
다.고용보조 라.장애인 대책
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☞핵심해설 ‘가’
실업보험은 적극적 노동시장정책이 아
29. 산업구조 변동시 성장산업의 기업들이 요구하는 기술과 사양산업에 종사하던 노동자들이 제공하는 기술이 서로 맞지 않아서 사양산업에 종사하던 노동자들이 성장산업으로 즉시 이동할 수 없어 발생하는 실업은?
가. 마찰적 실업 나. 구조적 실업
다. 경기적 실업 라. 직업탐색적 실업
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☞핵심해설 ‘나’
성장산업으로 이동하며 발생하는 실업을 구조적 실업이라고 한다.
30. 이원적 노사관계론의 구조를 바르게 나타낸 것은?
가. 제1차 관계 : 경영 대 노동조합관계
제2차 관계 : 경영 대 정부기관관계
나. 제1차 관계 : 경영 대 노동조합관계
제2차 관계 : 경영 대 종업원관계
다. 제1차 관계 : 경영 대 종업원관계
제2차 관계 : 경영 대 노동조합관계
라. 제1차 관계 : 경영 대 종업원관계
제2차 관계 : 정부기관 대 노동조합관계
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☞핵심해설 ‘다’
제1차 관계 : 경영 대 종업원관계
제2차 관계 : 경영 대 노동조합관계
31. A산업의 평균임금이 B산업보다 높다면 그 이유와 가장 거리가 먼 것은?
가. A산업의 노동조합이 B산업보다 약하다.
나. A산업 근로자의 생산성이 B산업 근로자보다 높다.
다. A산업 근로자의 숙련도 수준이 B산업 근로자의 숙련도 수준보다 높다.
라. A산업은 최근 급속히 성장하고 있어 노동수요에 노동공급이 충분히 대응하지 못하고 있다.
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☞핵심해설 ‘가’
노동조합이 강하면 임금이 높다.
32. 생산요소인 노동의 수요곡선을 이동(shift)시키는 요인이 아닌 것은?
가. 임금의 변화
나. 노동을 투입하여 생산한 생산물의 가격변화
다. 노동생산성의 변화
라. 자본의 생산성 변화
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☞핵심해설 ‘가’
임금은 수요곡선상의 점의 이동 이다.
즉, 곡선상의 이동이 없이 상하로만 움직인다.
33. 고용정책 기본법상 근로자의 고용 촉진 및 사업주의 인력확보 지원시책이 아닌 것은?
가. 구직자와 구인자에 대한 지원
나. 학생 등에 대한 직업지도
다. 취업취약계층의 고용촉진 지원
라. 업종별·지역별 고용조정의 지원
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☞핵심해설 ‘라’
업종별·지역별 고용조정의 지원은 해당이 안 된다.
34. 남녀고용평등과 일·가정 양립지원에 관한 법률상 직장 내 성희롱에 관한 설명으로 틀린 것은?
가. 사업주, 상급자 또는 근로자는 직장 내 성희롱을 하여서는 아니 된다.
나. 사업주는 직장 내 성희롱의 예방을 위한 교육을 실시하여야 하며, 그 예방 교육을 고용노동부장관이 지정하는 기관에 위탁하여 실시할 수 있다.
다. 사업주는 직장 내 성희롱 발생이 확인된 경우 3월 이내에 행위자에 대하여 징계나 그 밖에 이에 준하는 조치를 하여야 한다.
라. 사업주는 직장 내 성희롱과 관련하여 피해를 입은 근로자 또는 성희롱 피해 발생을 주장하는 근로자에게 해고나 그 밖의 불리한 조치를 하여서는 아니된다.
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☞핵심해설 ‘다’
3월 이내가 아니라 지체 없이 이다.
35. 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률상 명예고용평등감독관에 관한 설명으로 틀린 것은?
가. 고용노동부장관은 사업장의 남녀고용평등 이행을 촉진하기 위하여 외부 전문가 중 노사가 추천하는 자를 명예고용평등감독관으로 위촉할 수 있다.
나. 명예고용평등감독관의 업무에는 해당 사업장의 차별 및 직장 내 성희롱 발생 시 피해근로자에 대한 상담, 조언이 포함된다.
다. 명예고용평등감독관은 해당 사업장의 고용평등 이행 상태 자율점검 및 지도 시 참여한다.
라. 명예고용평등감독관은 남녀고용평등 제도에 대한 홍보·계몽 활동을 한다.
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☞핵심해설 ‘가’
외부 전문가가 아니라 사업장 소속 근로자 이다.
36. 헌법상 근로의 권리와 관련하여 명시되어 있지 않은 것은?
가. 최저임금제 시행
나. 국가유공자의 유가족에 대한 우선적 근로기회 부 여
다. 여자·연소자의 근로에 대한 특별한 보호
라. 산업재해로부터 특별한 보호
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☞핵심해설 ‘라’
산업재해로부터 특별한 보호는 헌법에 명시되어 있지 않다.
37. 35세인 근로자 甲은 2012년 4월 1일부터 2013년 5월 31일까지 재직하다가 이직하였다. 피보험기간이 14개월인 근로자 甲의 구직급여 소정급여일수는?
가. 90일
나. 120일
다. 150일
라. 180일
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☞핵심해설 ‘나’
35세이고 1년 이상이므로 120일 이다.
38. 직업안정법에서 사용하는 용어의 정의로 틀린 것은?
가. “직업안정기관”이란 직업소개, 직업지도 등 직업안정업무를 수행하는 지방고용노동행정 기관을 말한다.
나. “직업소개”란 구인 또는 구직의 신청을 받아 구직자 또는 구인자(求人者)를 탐색하거나 구직자를 모집하여 구인자와 구직자 간에 고용계약이 성립되도록 알선하는 것을 말한다.
다. “직업지도”란 구인자 또는 구직자에 대한 고용정보의 제공, 직업소개, 직업지도 또는 직업능력개발 등고용을 지원하는 서비스를 말한다.
라. “모집”이란 근로자를 고용하려는 자가 취업하려는 사람에게 피고용인이 되도록 권유하거나 다른 사람으로 하여금 권유하게 하는 것을 말한다.
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☞핵심해설 ‘다’
직업지도란 취업하려는 사람에게 알맞은 직업을 선택하게 하는 것이다.
39. 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령상 업종별 고령자 기준고용률이 틀린 것은?
가. 제조업 : 상시근로자수의 100분의 2
나. 운수업 : 상시근로자수의 100분의 4
다. 부동산 및 임대업 : 상시근로자수의 100분의 6
라. 도·소매업 : 상시근로자수의 100분의 3
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☞핵심해설 ‘나’
운수업 : 상시근로자수의 100분의 6 이다.
40. 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률이 규정하고 있는 내용이 아닌 것은?
가. 육아휴직급여
나. 출산전후휴가에 대한 지원
다. 배우자 출산휴가
라. 직장보육시설 설치
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☞핵심해설 ‘가’
육아휴직급여는 고용보험법에 명시되어 있다.
41. 고용보험법령상 고용노동부장관은 고용보험기금을 관리·운용함에 있어 대량 실업의 발생이나 그 밖의 고용상태 불안에 대비한 준비금을 여유자금으로 적립하여야 한다. 실업 급여계정의 연말 적립금의 적정 규모는?
가. 해당연도 지출액의 1배
나. 해당연도 지출액의 1배 이상 2배 미만
다. 해당연도 지출액의 1.5배 이상 2배 미만
라. 해당연도 지출액의 1.5배 이상 2.5배 미만
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☞핵심해설 ‘다’
실업 급여계정의 연말 적립금의 적정 규모는해당연도 지출액의 1.5배 이상 2배 미만 이다.
89. 근로기준법상 취업규칙에 관한 설명으로 옳은 것은?
가. 상시 10명 이상의 근로자를 사용하는 사용자는 취업규칙을 작성하여 노동위원회에 신고하여야 한다.
나. 취업규칙에서 근로자에 대하여 감급의 제재를 정할 경우에 그 감액은 1회의 금액이 평균임금의 1일분의 2분의 1을, 총액이 1임금지급기의 임금 총액의 10분의 1을 초과하지 못한다.
다. 취업규칙은 해당 사업 또는 사업장에 대하여 적용되는 단체협약과 어긋나서는 아니 되며, 노동위원회는 단체협약에 어긋나는 취업규칙의 변경을 명할 수 있다.
라. 사용자는 취업규칙의 작성 또는 변경에 관하여 해당 사업 또는 사업장에 근로자의 과반수로 조직된 노동조합이 있는 경우에는 그 노동조합, 근로자의 과반수로 조직된 노동조합이 없는 경우에는 근로자의 과반수의 동의를 받아야 한다.
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☞핵심해설 ‘나’
감급의 제재를 정할 경우에 그 감액은 1회의 금액이 평균임금의 1일분의 2분의 1을, 총액이 1임금지급기의
임금 총액의 10분의 1을 초과하지 못한다.