공지 URL : http://post.malltail.com/notices/view/13934
안녕하세요 몰테일 운영자 입니다.
그동안 중국(CN) 센터를 이용해주신 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 전달드리며
고객님들의 물품을 보다 빠르고 안전하게 배송해드리고자 중국(CN) 센터를 확.장.이.전.합니다.
중국(CN) 센터이전과 관련된 사항은 하기 내용을 참고부탁드립니다.
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[중국 배송대행 물류센터 이전]
* 이전(이사일) : 2019년 7월 19일 금요일
* 변경주소
주소 : 省(성)–市(시)–区(구)-请选择 (추가정보) 차례대로 山东省-威海市-荣成市-崂山街道 를 선택
상세주소 : 荣成市兴业路89号易海淘
우편번호 : 264300
* 전화번호 : 150-2155-3010 (기존동일)
* 주의사항 : 상품 도착 예정일이 7월 18일(목) 이후 일 경우에는 반드시 신주소로 수령지 입력 부탁드립니다.
구주소로 상품 구매시 수령지 불일치로 인한
상품 반송 및 주문취소, 분실, 배송지연, 주소 변경을 위한 추가비용 발생 등의 불이익이 발생할 수 있습니다.
특히 예약상품의 경우 7월 18일(목) 이후 도착 예정이 있으시다면
미리 수령지 정정을 판매처에 요청해주시길 부탁드립니다
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[업무일정&구주소 물품 배송 시 처리방안]
① 2019년 7월 18일(목) 이후 구 주소지는 사용을 하지 않으며,
7월 19일 (금) 센터이전 작업으로 인하여 입,출고 업무가 진행되지 않습니다.
② 구주소 및 신주소 배송 처리 방법
- 7/19~8/20 까지는 (약 1개월) 구주소지에서 신주소지로 변경배송을 진행 해드립니다.
이동 입고로 인해 2~3일 정도 입고지연될 수 있음을 양해부탁드립니다
- 8/20 까지 구주소로 도착된 택배가 임의 반송될경우 재발송에 따른 비용을 중국(CN)센터에서 부담하며
재발송 비용 선 지불 후 지불된 금액을 게시판을 통해 전달해주시면
배송비 산출시 해당 금액만큼 할인 적용하여 계측하도록 하겠습니다.
착불 배송 또는 착불 재배송건은 배송비를 부담하지 않으며 몰테일 배송료에 해당 금액이 추가됩니다.
- 8/20일 이후 구주소로 도착되는 택배는 상품도착 및 입고확인이 불가합니다.
[참고]
* 몰테일에서는 개인정보의 문제로 인해 판매처에 연락하여 수령지 주소 변경 등의 도움을 드릴 수 없습니다.
구주소로 상품이 발송 되어 미수령으로 인한 배송지연 및 상품 분실 관련해서는 몰테일에서 보상을 해드릴 수 없으니 상품 구매 시에는 반드시 입력된 수령지 정보를 재 확인 부탁드립니다
*센터 이전으로 항공/해상 주5일 출고에서 주6일[토요일 제외] 출고로 변경되며
결제마감시간은 항공[기존 16:00]동일, 해상은 [오전 8:00]으로 변경됩니다.
특히, 해상건의 경우 결제마감건 당일 출고후 익일 선적이었으나
오전 결제마감이후 당일 선적 익일 한국 입항으로 1일 배송일정이 당겨졌습니다 !
익숙해진 주소지를 바꾸는 일이 상당히 번거로운 일이나,
고객님들의 소중한 물품을 보다 효율적으로 처리하고 한층 높은 서비스를 제공하고자 하는 확장이전이오니 고객님의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.
아무쪼록 조속한 센터 이전 안정화를 위해 앞으로 주문하신건에 대해서는 꼭 새로운 주소지를 이용해주시길 바라며, 앞으로도 저희 몰테일은 최상의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.