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올해 2기 들었던 노트북으로 어제 수강하려니 기기등록 하라고 해서 (공용와이파이 사용도x, 기기초기화도 진행x)
맨 처음 와이파이 사용해 수강하면 다른기기 인식할 수 있다고 답변을 받아서
우선 들어야 하니 기기삭제하고 들었는데
고객센터 대응 기가 찹니다.
1. 맨처음에는 와이파이 사용해 수강하면 다른기기 인식할 수 있다고 답변 해놓고 또 두번째는 일부기기에서만 그렇다 일시적 현상일 가능성 있다.
2. pc에서는 공유와이파이를 사용해도 다른 기기로 인식되지 않는다. 이런 경우 확인된 바 없으니 뭐 해줄게 없다. => 그럼 도대체 제 노트북은 어떻게 설명할 것인지 거짓말 쟁이로 만드는 것인지
3. 분명 어제 삭제횟수 1회 차감하면서 삭제했는데
이미 24년 4월, 8월에 2번 삭제 하셨다. = 8월에 한 기억이 없는데 그럼 어제는 도대체 왜 된건지
제가 요청드린 건 그냥 예전 상태로 기존 노트북으로 수강하면서 삭제횟수 1회 또는 다른 기기 삭제 해달라고 해도
돌아오는 대답은 증빙서류 첨부하라고.
지금 당장은 수강하는 거 문제 없는데, 도대체 무슨 생각으로 이렇게 뻐꾸기 같은 대답만 하는지
기분이 나쁘니깐 노단기 강사님 수강하고 싶은 마음이 싹 사라지네요. 김광수 변호사님 강의 22년부터 수강했는데
수험생분들 기기 등록 관련해서 신경쓰는게 얼마나 귀찮고 흐름 끊기게 하는 건지 아셨음 좋겠고
다른분들도 저처럼 피해 보지 않도록 대처하셨음 해서 글 올립니다.
첫댓글 프리패스다 보니 기기에 예민함. 전 중고거래 해서 태블릿 샀는데. 증빙서류 8장 냄
노단기가 좀 많이 빡빡해요. 이런면에선 한림이 편함,,
이전에 특강 종강일보다 인강 수강일이 짧게 설정되어서 문의했는데, 기어코 연장 횟수를 차감하더라는,, 어이없어서 계속문의하니 일방적으로 전화끊더라고요ㅋㅋㅋ이래저래 노단기는 맘에 안드네요
유독 노단기가 좀 cs별루에요
합법 프라임 전부 굿이었음
아니 진짜 이해가 안가는 것이 각 모델별 일련번호가 있는데 차라리 그걸로 인증을 받던지
똑같은 기기를 자기네들이 인지를 못해서 새로 등록해야하는 경우가 어딨나요
결국엔 혼선이 있었다고 삭제해줄거면서 시간과 왜 화를 나게 하는지
로그인 오류나는것도 짜증남...
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.24.09.27 19:13