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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 구매 후 모니터 신호없음 증상
지국천왕 추천 0 조회 172 23.11.26 14:15 댓글 5
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 23.11.26 14:42

    첫댓글 1. 매장에 구동되는게 다 확인되고 나간 제품이라 직접 옴기셨으면 접촉 불량 밖에 의심할게 없습니다

    2. BOOT 쪽에 녹색불이 들어온게 보이는데 여기 불들어오는거면 CPU 램 그래픽카드 등은 이상이 없다는겁니다

    3. 제가 의심되는건 일단 후면에 모니터 케이블 장착한게 보이는데 이게 눌리는것으로 보이거든요.. 이게 끝이 두꺼운 케이블 쓰셔서 그러는데 그래픽카드 고정나사를 살짝 풀어서 그래픽카드 살짝 쳐지게 장착해주시구요 모니터 케이블을 꼭 PC 본채 전원을 끈상태에서 끝가지 들어갔다 꽉 꼽아주세요

    4. 또 윈도우 미포함으로 사셨으니 설치가 안되어있는데 윈도우 부터 설치하셔야됩니다 (모니터 종류에따라 바이오스는 그냥 패싱 되는 제품이 좀 있습니다 이 경우 다른모니터(TV에서도 됩니다)에서 윈도우를 설치하거나, 윈도우 설치 USB를 후면 포트에 꼽고 키면 바이오스 화면은 넘어 가고 윈도우 부팅화면이 뜹니다)

  • 23.11.26 14:42

    3-4번 안먹는다면

    바이오스 리셋으로 간단히 해결될때도있는데

    그래픽카드 제거하시고 아래에 보면 은색 수은전지가 있습니다 (빨간색으로 동그라미 친 부분)

    녹색부분을 꾹 눌러주시면 배터리가 빠질탠데

    일단 전원 코드 뽑고 녹색부분 눌러서 배터리 빼고 한 10여분간 나두시고 다시 수은전지 꼽고 그래픽카드 장착하고 (그래픽카드 보조전원 꼭 달려있어야됩니다 헐거워졌는지 빠지지않았는지 확인 하세요!)

    켜보시면 켜질겁니다

    아니면 월-금 11~6시 사이에 영업하오니 들고 방문하시면

    어디가 문제인지 아니면 그냥 문제가없고 모니터 호환성이나 케이블 문제라 안켜지는건지 손쉽게 파악이 가능합니다

  • 작성자 23.11.26 14:42

    빠른 피드백 감사합니다!

    바로 진행해보고 회신드리겠습니다~

  • 작성자 23.11.26 16:14

    해결했습니다 ㅜㅜ

    왠만하면 물리적 바이오스 리셋 하고 싶지 않아서 방법 강구하다가

    혹시나 말씀하신 HDMI 선 자체의 문제인가? 싶드라구요

    다이소가서 HDMI 선 새거 사서 연결했더니 되더라구요 ㅜㅜ

    신경써주셔서 감사합니다. 즐거운 주말 되세요~

  • 23.11.27 18:19

    ㅇㅅㅇ... 보통 접촉불량아니면 케이블 문제가 많습니다 저희는 나름 윈도우 구동하고 테스트를 빡세게 해서 보네는편이라서요!

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