충남대학교 사이버공간과 윤리 200501047
늘어나는 전자상거래 피해를 줄위기 위해 몇가지 사례와 유의해야할 점들을 정리해 보았습니다.
1. 인터넷 할인상품권 판매사기
2002년 6월 모 인터넷 포탈사이트에 ‘상품권 할인판매’ 사이트를 개설하여 10만원짜리 백화점 상품권을 8만6천500원에 판매하면서 신용을 쌓은 뒤 선금을 가로챔. 총 35명의 피해자들이 모두 6억원의 피해를 입은 것으로 파악됨
(조선일보,2003.1.28).
2 하프플라자 회원제 반값판매 미이행
o 2002년 8월부터 상품을 절반 값에 판다는 회원제 인터넷쇼핑몰을 운영하면서 약정대로 더 이상 반값에 물품을 공급할 수 없게 되자 물품대금만을 받은 뒤 물품을 공급하지 않음.
o 하프플라자에 물품구입을 주문하고 대금을 지불하였으나 물품을 공급받지 못하거나 대금을 환급받지 못한 피해자 수는 15만여명에 달하고 있으며, 그 피해액 규모도 총 300억원을
넘어선 것으로 알려짐
(중앙일보, 2003.3.7)
3 다다포인트(www.dadapoint.com) 할인판매 미이행
o 하프플라자와 유사한 피해형태로 타 쇼핑몰에 비해 매우 저렴한 가격으로 상품을 공급한다고 소비자를 유인, 주문이 폭주하자 제때에 상품을 공급하지 못하여 소비자 불만이 제기됨.
전자상거래 피해를 줄이기 위한 몇가지 대책입니다.
1. 주문할 때 : 사업자의 신원을 꼭 알아 두세요
상호명, 대표자 성명, 영업장 소재지, 전화번호, 팩스번호, 전자우편, 사업자등록번호, 영업신고 필증과 기타 영업관련 가격 등을 확인 해두세요.
2. 약관은 끝까지 읽어보고 곡 인쇄해 두세요
사업자와 분쟁이 발생할 경우 판단의 근거가 되기 때문에 약관을 잘 살펴보고 인쇄하여 보관해 두는 것이 좋습니다.
3. 허위, 과장 광고에 현혹되지 마세요
제품 구매 시 가격이 터무니 없이 싸거나 보너스 상품이 많은 경우 우선 의심해 볼 필요가 있습니다.
4. 인증마크가 있는 인터넷 쇼핑몰을 이용하세요
안전하고 믿을만한 사이트가 아니라면 거래하지 않는 것이 좋습니다.
정보통신부는 2000년 7월부터 인너텟 모범 삼점 인증제도를 실시하고 있습니다.
5. 꼭 인쇄하세요
약관과 주문계약 내용을 반드시 확인하시고, 주문한 물건의 상품에 대한 정보를 꼭 인쇄해 두십시오.
출처:소비자보호원
첫댓글 조사를하면서 느낀점은 전자상거래가 편리하지만 그에 따른 위험이 큰것 같아여. 계약시 주위하고 잘 알아보는 방법이 최선같아여.
전자상거래가 활성화 되다보니... 사기피해에 관한 사례가 점점 늘어난것같아요... 전에 인터넷상에서 시중가격의 절반도 안되는 가격으로 전자제품이나 상품권을 팔아서 구매한 소비자들이 많은데, 결국은 그것이 사기로 드러나 많은 분들이 피해를 봤다는 내용이 생각납니다. 우리들의 좀 더 전자상거래에 대해서 알고 신중한 태도가 필요할 것 같습니다.
꼭 하게된다면, 좀 크고 알려지고 많이 이용하고 있는 곳에서 거래를 하는것도 그나마 안전한 방법인것 같습니다.
전자상거래 관련 사기가 갈수록 늘어가는 것 같네요;; 정말 잘 알려진 사이트를 통한 거래가 아니면 괜히 사기당할까봐 피하게 되는 것 같아요.
주의해야겠어요,,;
저같은 경우만 하더라도 인터넷 뱅킹을 많이 사용합니다. 그러면서 느낀점인데요. 전자상거래로 구매하는 물건의 세세한 면에까지 볼수없다는 맹점이 있습니다. 그래서 물건을 구입할때는 인터넷상에서의 타구매자들의 평가를 많이 참고합니다. 아무래도 이미구입한 구매자들의 후기가 많은 도움이 되기때문입니다. 또 구매시 궁금사항은 구매자의 연락처로 연락을 해보시는 것이 확시하고 배송도 빠르답니다 ㅎㅎ
제가 들은 바로는 앞으로 전자상거래 자격증 없이는 전자상에서 거래를 할 수 없다고 들었는데.. 현재 무분별한 인터넷상의 상거래로 인한 피해사 많이 발견되고 있다고 합니다. 정부 차원에서도 이러한 결과에 따른 방책으로 앞으로 전자상거래 관련 자격증을 통해서 그 권한을 통제 한다고 합니다. 앞으로 전자상거래 관련 자격증의 수요도 증가하게 될것 같은 예감이 드네요.
이제는 옥션도 못믿고 쥐마켓도못믿으.. 차라리 쥐숍이나 그런 대형 홈쇼핑싸이트를 이용하는게 더 믿음이가요. 어쩌다 이리 변했는지...
G마켓을 자주이용하는 편인데요.. 여러번 거래를 했지만 아직까지 후회해본적이 없어서 다행이네요. 물건을 살때 신중하게 선택해야 할 것 같네요~*
좋은 정보 감사합니다. 인터넷 상거래.. 조심해야 겟네요.
증거자료를 남기는 것이 중요하군요, ! 저도 인터넷으로 물건을 많이 구입하는 편인데, 아무래도 인터넷이다보니, 사람들이 한꺼번에 몰려버리면 배송이 늦어지고 해서 많이 짜증이 나더라구요. 상품권 할인판매하는건 아직도 많이 있는 것 같던데,.. 저런 사기도 있었군요 조심해야겠구나..