자료수집방법

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자료수집방법 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><?xml:namespace prefix = o /><?xml:namespace prefix = o />1. 관찰법일반적으로 생활주변에서 일어나는 현상들에 관한 지식이나 정보를 얻는 기본적인 방법<종류>-관찰자의 참여 정도 -⑴ 참여관찰 : 관찰자가 자신의 신분을 밝히지 않고 자연스럽게 일어나는 사회적 과정에 완전히 참여하여 관찰하는 것을 말한다.장점: ① 피 관찰자의 행위의 동기나 감정 상태 등이 외부로 들어나지 않음② 관찰 대상을 자연적인 상태에서 파악단점: ① 관찰자가 관찰 대상 집단에서 임무를 수행하면서 관찰하므로 관찰 활동 등 제약이 있음② 관찰자가 객관성을 상실하고 집단생활에 익숙해지면서 집단의 생태나 특성을 무 시③관찰자 주관이 개입되어 관찰 방법과 얻은 자료의 표준화 곤란⑵비 참여 관찰: 관찰자가 자신의 신분을 밝히고 자연스러운 과정에 참여하면서도 관찰자의 객관성을 우지하며 관찰하는 것으로 기자들의 동행취재가 여기에 속한다.장점: ① 관찰을 조직적인 방법으로 할 수 있음② 자료 처리에 있어서도 표준화가 가능함.단점: ①관찰을 받고 있다는 사실을 피 관찰자가 알고 있으므로 관찰 현상을 왜곡시킬 염 려가 있음-관찰 조건의 표준화 여부 -⑴ 비통제 관찰: 탬색을 위해 연구목적과 관련된 대상을 관찰하는 것으로 관찰조건이나 변수가 표준화되지 않는 상태에서 이루어진다.⑵ 통제 관찰: 사전에 관찰계획을 세우고 관찰조건을 표준화하고 변수의 작용을 통제하는 관찰법으로 조사표, 체크리스트등이 병행되기도 한다. -관찰법의 장점-① 직접성, 즉각성 - 연구하고자 하는 행동이나 사회적 과정이 현지 일어나고 있는 상황에서 공간적으로는 직접, 시간적으로는 즉각 포착할 수 있다.② 비언어적 자료 - 언어자료가 아니기 때문에 어린이나 장애자처럼 말로 자기 의사를 제대로 표현하지 못할 때 유리하다.③ 자연스러운 상황 - 관찰대상의 환경적 상황에 개입하지 않고 자연스러운 모습 그대로 포착할 수 있다.④ 장기간의 종단분석 - 자연스러운 상황에서 장기간에 걸쳐 자료수집을 하므로 어떤 현상의 종단분석이 가능하다.⑤접근의 다양성 - 목적과 상황에 따라 여러 가지 관찰기법을 사용할 수 있으므로 다양하게 접근할 수 있다.⑥ 다량의 자료를 수집할 수 있다-관찰법의 단점-① 수량화의 곤란함② 통제의 어려움 - 자연적 상황에서의 관찰일 때 외재적 변수의 통제가 어렵다.③ 시간적 한계성④ 공간적 한계성 2. 질문지법 언어적표현을 통해 응답자에게 질문에 대한 응답의 형식으로 자료를 수집하는 방법<종류>⑴개방형질문: 응답자가 아무런 제약없이 자유롭게 대답할수 있도록 응답범주가 구체화 되되지 않는 형식장점: ① 응답자의 견해와 지식을 파악하기 적합② 응답자에게 창의적인 자기 표현의 기회 제공③ 질문에 대한 응답의 범주가 많은 경우에 사용함④ 질문에 대한 쟁점이 복합적일 때 좋음 단점: ① 응답 자료가 비표준화된 경우 통계분석의 곤란② 부호화 작업이 어렵고 주관적임③ 응답자가 교육 수준에 따른 응답의 가능성 ④ 희귀한 응답의 분석 곤란 ]⑵폐쇄형 질문: 응답할 내용을 미리 범주화 하여 선택하도록 하는 형식장점: ① 대답의 표준화 → 비교가 가능 ② 코딩과 분석의 용이, 시간과 비용의 절약③ 질문의 의미를 정확하게 전달④ 민감한 주제에 적합함⑤ 응답자의 응답이 용이 단점: ① 응답자의 특별한 견해와 의도 파악 곤란② 응답자의 개인적 느낌과 견해가 무시됨③ 응답자의 범주가 많은 경우 응답자가 기억하기 힘듬 -질문의 배열과 고려사항-⑴ 질문의 배열① 질문의 배열은 응답자로 하여금 조사에 자발적으로 참여시키는데 있어서 매우 중요한 영향을 미침 ② 시작하는 질문은 응답자의 흥미를 유발시킬 수 있어야 하기 때문에 쉬운 질문으로 배치 ③ 개인의 사생활과 관련된 민감한 질문은 가능한 뒤 부분에 배치 ④ 질문은 일반적인 논리적 사고 순서에 맞게 자연스럽게 배치 ⑤ 일반적인 사항을 먼저 질문하고 그 다음에 특수한 사항에 대해 질문을 함 ⑥ 비슷한 형태의 질문은 가급적 피함 ⑵질문지 작성시 고려 사항 ① 범주의 수 : 폐쇄형 질문으로 설문지를 구성할 때는 가능한 모든 응답을 제시 응답의 범주는 서로 중복되지 않게 하고 상호 배제적이어야 함② 조건부 질문 : 응답자들이 어떠한 질문에 대해서는 대답하지 않고 설문에 대해 선별적 혹 은 특정한 질문에만 답할 가능성이 있음 ③ 조사자의 관찰 : 조사자가 면접의 전․후에 질문지 표지에 가구 번호, 면접자 이름, 방문 일시, 면접 시간, 그리고 필요하다면 응답자의 주소, 성명 등을 기록해야 함④ 판단 유보의 범주 : 판단 유보의 범주는 해석할 때 많은 논란을 일으킬 수 있음 -질문지법의 장점-① 표준화된 설문지를 이용함으로써 결과의 비교가능성을 높일 수 있다. ② 빠른 시간에 핵심적인 정보만을 선별하여 입수할 수 있다. ③ 비교적 객관적이고, 솔직하고, 정확한 정보를 입수할 수 있다. ④ 응답자가 익명으로 안심하고 응답할 수 있다.⑤ 표준화된 언어구성으로 모든 응답자에게 동일하게 적용된다.-질문지법의 단점-① 회수율이 낮고 회수에 시간이 많이 걸린다. ② 보충설명이 불가능하여 피조사자가 응답을 오해할 우려가 있다③ 비언어적인 행위나 특성을 기록할수 없다.④ 무관심한 질문의 내용에는 기록하지 않을 가능성이 있다.⑤ 복합적인 질문지 형식을 사용할 수 없다는 점이다. 3. 면접법조사의 목적을 달성하기 위하여 필요한 자료를 면접자와 응답자의 상호작용을 통하여 얻는 방법<종류>⑴ 표준화면접: 사전에 준비된 질문지에 정해진 내용과 순서를 지키면서 면접하는 방법 장점: ① 면접자들 간의 행동의 일관성을 유지할 수 있다. ② 신뢰도가 높다.③ 면접결과의 비교가능성이 높다.단점: ① 새로운 사실의 발견 가능성이 희박하다. ② 면접 상황에 대한 적응도가 낮다.⑵ 비표준화면접: 연구 목적에 어긋나지 않는한 비표준화 방법의 중간 방법으로서 중요한 질문은 표준화하고 그 이외의 질문은 비표준화하는 방법. 장.단점: 표준화면접과 상반됨 -면접시 주의 사항-① 면접자의 신분을 밝힌다. ② 피면접자에게 면접목적과 피면접자의 신변 및 비밀이 보장됨을 주시시킨다. ③ 피면접자에게 조사기관이나 관련자료를 제공함으로써 안정감과 확신감을 준다. ④ 면접상황에 따라 면접방식을 융통성있게 조정한다. ⑤ 피면접자와 친밀한 관계를 유지한다.-면접자의 태도 및 유의사항-① 중립적 태도유지 ② 공평성유지 ③ 평범한 인상④ 담화형식 ⑤ 우호적 ⑥ 응답내용의 정확한 기록 -면접조사의 장점-① 자료수집의 신축성② 응답자의 확인 가능③ 면접자의 높은 응답율 확보④ 질문의 내용을 응답자가 잘 이해하지 못할 경우 면접자가 다시 설명해 줄수 있다.⑤ 응답내용이 불 분명할 경우 면접자가 응답자의 의도를 다시 물어볼 수 있어 신뢰성이 잇는 대답을 얻을 수 있다.⑥ 면접에 응할 수 있는 분위기 조성이 가능⑦ 면접일자 기간 장소 등을 기록할 수 있음-면접조사의 단점-① 면접비용과 시간이 많이 든다.② 면접자들의 편견이 개입되거나 피면접자에게 기만되기 쉽다.③ 응답자가 불편할 때 응답에 영향을 줄 수 있다.④ 응답자가 기록한 사실에 대해 확인할 시간을 줄 수 없다.⑤ 응답자의 익명성이 결여되어 정확한 내용을 도출하기 어렵다.⑥ 응답자에 따라 질문을 다르게 표현하고 질문을 하는 경우가 있다.