무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성 모니터링

[오방센터]

무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성 모니터링

● 사업의 목적

1) 지역사회에 설치된 무인정보단말기(키오스크)가장애인을 제한, 분리, 거부하는 물리적인 환경을 모니터링을 한다.

2) 무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성의 현황을 파악하고 장애인이 무인정보단말기(키오스크) 사용에 개선방향을 제시하도록 기여한다.

● 사업개요

1) 사 업 명 : 무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성 모니터링

2) 사업기간 : 2022년 4월

3) 사업진행 : 총 6명(권익옹호활동가)

4) 조사대상 : 총 20곳(근린생활시설 무인정보단말기)

5) 사업실적 : 무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성 모니터링 등

6) 주 관 : 오방장애인자립생활센터

● 자체평가

○ 무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성 모니터링은 무인정보단말기에 대한 장애인의 접근성이 2023년부터 모든 생활영역에 바로 적용되도록 진행하였음.

○ 본 센터에서는 무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성 모니터링을 광주 남구, 서구, 북구 지역 중심으로 5명의 권익옹호활동가가 총 20곳을 조사하였음.

○ 이번 모니터링은 무인정보단말기(키오스크) 자체에 조사로 휠체어 사용자가 접근할 수 없는 곳을 조사할 수 없어서 장소탐색이 어려웠음. 또한, 지역 특성상 무인정보단말기(키오스크) 설치된 근로생활시설이 많지 않아서 모니터링 진행이 어려웠음.

○ 휠체어 사용자가 매장 내에 설치된 무인정보단말기(키오스크)에 쉽게 접근할 수 있었으나 시각장애인과 청각장애인을 위한 편의시설이 잘 갖춰지지 않았음. 이번 무인정보단말기(키오스크) 장애인접근성 모니터링을 통해 무인정보단말기에 대한 장애인의 접근성이 확대되기를 기대함.