첫댓글 아무래도 고객에게 타임리하게 반응하다보니까요제 생각에 스터디에서나 얻을 답변이네요고객 성향 파악을 깊이 못한다는 점, 소통에 착오가 생기는 것 제가 업무 경험이 있다보니 그걸 활용해서 고객 반응이 시크하거나 냉소적일때 만족도를 저하시킨걸 돌아보면 될거같아요
단점 물어보는 질문은 대답하기가 어려운것 같아요ㅜㅜ
첫댓글 아무래도 고객에게 타임리하게 반응하다보니까요
제 생각에 스터디에서나 얻을 답변이네요
고객 성향 파악을 깊이 못한다는 점, 소통에 착오가 생기는 것
제가 업무 경험이 있다보니 그걸 활용해서 고객 반응이 시크하거나 냉소적일때 만족도를 저하시킨걸 돌아보면 될거같아요
단점 물어보는 질문은 대답하기가 어려운것 같아요ㅜㅜ