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[양홍석]

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[Jennie]

진짜 정보격차가 점점 심해져서 안타까울 때가 있지

[라떼]

무슨 말을 하고 싶은진 알겠는데 공무원 입장에서는 저렇게 할 수밖에 없는 현실 ㅠㅠ.. 댓글창 과열돼서 안타까움.. 그 정도는 아닌데

[김준코튼]

근데 뭐 메뉴얼대로 한건데 어캄;
그래서 요즘 엄마랑 다니면 무조건 키오스크 시키기랑 사전에 검색해보기 등 시키는데...나도 새로운 기계보면 뚝딱이는데 어른들은 더 할깝..

[미국]

애초에 사람들이 “0.8 안되면 안경 맞춰오셔야합니다“ 햇을때 “아하 네 알겠습니다“ 이러면 ㅇㅋ 공무원들이 어떻게 일일이 그사람 성격봐가면서 배려해가면서 일해야하는지.. 안되는건 안되는거고요 그냥해달라고 우기는 사람이 많으니까 냉정하게 반응하는거임 공무원들이 더 힘들어요..

[오후]

솔직히 저 부분은 공감 별로 안되는데.. 갱신할 때 저 부분은 나도 몰랐던 내용인데 보통 모르면 가기 전에 전화해보는게 맞지 않나 키오스크 이용하는 것도 아니고 저걸 공무원이 하나하나 언제 친절하게 설명하고 있어.. 공무원은 단순 민원 담당자이지 서비스업 종사자도 아니고

[범범키씨]

근데 지금 인스타 속 상황은 아주머니가 할 줄 몰라서가 아니라 … 걍 필요한 걸 아주머니가 안 가져 간거 아님…? 굳이 검색이 아니더라도 전화로 물어보는건 불가능했나…? 이게 디지털 약자와 일맥상통이 되는 내용인지 모르겠네…. 무슨 말을 하고싶은건진 알겠는데 ,, 굳이 본인이 말을 얹을 필요는 없지 않냐

[합격이요]

뭐여... 저거는 키오스크랑 동일선상이 아니지

[Im창균]

대체 무슨 자세한 설명을 해줘야하는거지.. 안경맞춰오라고 설명해줬잖아

[E재명 대통령]

?.. 그런걸 원하면 월급 더 쥬든가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅠ 솔직히 돈 많은 연옌들이 그냥 일반 직장인들 삶을 알겠나 싶네.
어휴 공무원들이 자원봉사자 아니잖아요…
물론 너무불친절하면 좀 기분드러울땐 나도 있지만.
저렇게까지 글쓸 일은 아닌듯 ;;..
공무원들한테 막대하는 노인들도 엄청나게 많을텐데 ㅋ

[E재명 대통령]

물론 키오스크 사용 이런거는 어르신들이나 나이든 분둘 서투를 수 있는데
세상이 변화하는 걸 어쩌겠음
배우고 교육받고 해야지.

[차수민]

근데 민원 서류들 관련해서는 이미 충분한 안내들이 있지 않음?? 행정복지센터나 시청 가보면 필요한 서류들이나 작성방법 안내 다 돼있던데 면허증 갱신 같은 민원에 도대체 무슨 설명서가 필요하다는 거임?
본인 민원이 필요해서 가는 거면 본인이 알아보고 준비해가는게 맞지 무턱대고 가서 기준 안 맞는데 해달라고 하면 매번 어떻게 친절하게 설명을해줌

[곱창맛쿠키]

나는 다른 직렬이지만
많은 민원인들이 관공서 방문전에 인터넷검색 or 전화로 필요한거 알아보고 옴.
물론 준비 안해오는 사람들도 잇고, 그러면 뭘 가져와야되는지 충분히 안내해줌
준비안해왔으면 당연히 다시해와야되는게 맞는거임
공무원은 당연히 정해진 법, 매뉴얼에 따라서 일해야하니까
저기서 퉁명스럽다거나 불친절하다는 말이 왜나오는지 이해가 안됨.. 그런데 또 한편으로 이해가 되기도 하는건
본인이 서류 준비 안해와놓고 다시 오기 귀찮아서 따지는 민원인들, 할말 없으면 불친절하다고 민원냄ㅋㅋㅋㅋㅋ 그 직원이 진짜로 불친절했을 수도 있지만.. 대부분은 그냥 “나를 귀찮게했으니까 불친절함” 이런경우도 꽤 많다는거 ^^해달라는거 안해주면 불친절공무원되는거 되게쉬움

[우드]

?뭐래냐 저정도면 됐지 뭘 바래? 진짜 저런게 찐오지랖이다...