까다로운 사람 상대하기(High-Maintenance Relationship)(상)

까다로운 사람 상대하기 지은이 레스 페로트 3세, 요단 출판사 간행   ○ 추천의 글   ․대부분의 사람들은 악한 의도를 지니고 어떤 행동을 하는 것이 아니다. 따라서 우리는 문제의 뿌리를 바로 직면해야 한다. 그것은 바로 이해심과 의사소통의 부족이다. ..좋은 인간관계를 유지하고 깨어진 관계를 회복하는 데 사용할 수 있는 구체적이고 명확한 방법들을 제시한다. 성공적인 인간관계를 만들어가게 하는 성서적인 지혜와 일반 상식, 학문적인 원리들이 조화를 이루고 있는 이 책은 우리 모두에게 그 가치를 보여준다. -지그 지글러   <1장> 당신은 지금 고비용 유지 관계를 맺고 있는가? ․ 나는 다른 사람들에 비해 상대하는 것이 더 어렵거나 때로는 거의 불가능할 정도인 사람들이 있음을 알게 되었다. 내가 신뢰하는 친구까지도 나를 배신할 수 있고, 내가 존경하는 인물이 나를 푸대접할 수도 있다는 것을 깨달았다. ․ 상대하기 싫은 사람들을 대할 때 우리가 겪게 되는 난관-우리는 함께 가라앉든지, 함께 헤엄치든지 해야 하는 것이다. ․ 일에 대한 만족도는 보수보다도 인간관계에 의해 좌우된다. 인간관계에 따라 우리는 그 직업을 좋아할 수도 있고 진저리를 칠 수도 있는 것이다. ․ 무엇이 사람들을 행복하게 하는가?... 성공 잘생긴 외모 부러워할 만한 재산이 아니었다. 정상을 차지한 것은 인간관계였다. 친근한 인간 관계였던 것이다. ․ 성경에서 말한다. “할 수 있거든 너희로서는 모든 사람들과 더불어 평화하라.” 어려운 관계를 개선하기 위한 노력은 거의 언제나 새로운 생동감과 개인적 힘이 되어 돌아온다. 게다가 불안이 감소되고 생각이 분명해지며 더 긍정적인 안목이 생기고 효율성에 대한 감각이 강해지며, 신체적으로 더 건강해지는 부수적인 유익을 얻는다. 궁극적으로 말하자면 인간관계를 개선하는 것은 곧 당신의 삶을 더 수월하게 만드는 것이다. ․ 당신이 가장 상대하기 싫은 사람들과 겪는 어려움은 관계에 대한 문제이지 그 사람 자체에 대한 문제가 아니다. ․이 책은 당신을 변화시키는 것에 관한 책이지 남을 변화시키고자 하는 책이 아니다. ․ 당신 자신 속에서 그들과 같은 결점이 있음을 알게 됨으로써 당신은 다른 사람들에게 좀더 인내할 수 있게 된다. 또한 당신은 그들에게 더 많이 공감하게 되고 그들이 당신에게 해주기를 바라는 대로 그들에게 베푸는 은혜의 태도를 지니게 될 것이다. <2장> 비판자형(The Critic) - 끊임없이 불평하며, 원하지 않는 조언을 하는 사람 ․ 비판을 받는 느낌이 어떻든 간에 그것을 모면할 기대는 하지 말라. 당신이 아무리 열심히 해도, 당신의 아이디어가 얼마나 놀랍든지 당신의 재능이 얼마나 뛰어나든지 상관없이 당신은 비판의 대상이 될 것이다. 아무도 예외가 될 수는 없다. 심지어 예수님의 완전한 동기도 오해와 냉소적인 비판은 받았다. ․특징 -완벽주의, 심리적으로 쫓긴다. 대장노릇을 한다. 판단을 한다. 권력에 대한 갈증이 있다. 거만하다. 지치게 한다. 아는 체 한다. 사소한 트집을 잡는다. ․ 놀랍게도 비판적인 사람들은 자기 자신에게 아주 엄격하다. 그들은 다른 사람에게 하는 만큼이나 자신의 행동을 비판한다. 오히려 쫓기는 심리상태는 그 한계를 넘어 선다. 그들은 모든 일들이 자신의 방식으로 이루어지기를 원하며 많은 일들이 완벽하게 되어가는 것을 확실히 하기 위해 여러 가지 간섭을 하게 된다. 더 해라 더 해라 비판자형은 결코 쉬지 못한다. ․대부분의 참된 변화는 비판의 결과로 이루어지는 것이 아니라 조용히 인내심을 가지고 돌보는 사람들에 의해 이루어진다. ․ 비판자형은...한쪽 끝에는 모든 사람과의 관계를 충동적으로 끊어버리며 깨어진 자존감으로 고통을 겪는 쇠약한 영혼을 가진 비판자형이다... 다른 한쪽 끝에는 당신의 행복에 대해 책임감을 느끼는 사람들이 있다. ․우리는 다른 사람의 행동이나 말에 쉽게 의견을 던지지만 내가 누군가의 비판 대상이 된다는 사실에는 혼비백산 한다....우리 모두는 어느 정도는 다 비판적이다 . 누군가 비판해 보지 않은 사람이 누가 있겠는가? 비판을 설득의 수단으로 사용해 보지 않은 배우가 어디 있겠는가? 자녀들의 황당한 행동을 비판해 보지 않은 부모가 어디 있겠는가? 우리 모두는 부분적으로 비판자형이며 우리가 우리 내면의 비판자형을 다룰 때에만 비로소 비판자형과의 관계를 진전시킬 수 있다. ․비판자형에게는 “내가 정확히 이해하고 있는지 모르겠는데요. 지금하신 말씀은...”과 같이 말하라. 당신 자신의 단어로 비판자형의 불평을 의역하고 그에게 확인을 요청하라. 비판자형이 말하는 것에 귀를 기울이는 열린 자세를 가지라. 그러나 그들의 불평이 본능적인 권위주의와 습관성 호통에서 비롯된 비열한 비판이라고 인식될 때는 그들에 대해 신경을 끊으라. 그들의 비판은 당신의 문제 때문이라기보다는 그들 자신의 문제에서 비롯된 것이다. ․만일 매 시간마다. 당신을 비판하고 당신의 주요 업무를 지체시키는 사람이 있다면 당신 자신의 경계를 확실히 설정하라. 사소한 비판과 큰 비판을 구분하도록 도움을 주는 친구와 상의하라 ․내가 나 자신의 양심과 씨름하며 나 자신의 확신을 점검하고 결정을 한 후에는 당신들의 판단은 큰 문제가 아닐 것이다. 어느 정도 문제가 되겠지만 그리 큰 문제는 아닐 것이다. 나는 비판적인 사람들이 내가 누구인지, 내가 무엇을 하는지에 대해서 평가를 내리도록 혀용하지 않겠다. ․당신을 비판하는 사람들이 당신의 꿈을 깨뜨리도록 허락하지 말라. 당신의 아이디어를 후원하고 지원할 사람들과 제휴함으로써 이러한 어리석음으로부터 자신을 보호하라. 당신의 꿈을 생생하게 지키라. ․실제로는 다른 사람들과 마찬가지로 당신도 그들의 비판 대상인 것이다. 이러한 사람들과 있을 때는 낮은 곳에 머무르고 재빨리 움직이라. ․비판의 강도는 비판받는 대상이 얼마나 약한가에 달려있다-헨리 와드워스 롱펠로우 ․우리가 일이 돌아가는 구조 속에서 어디에 위치해 있는지를 잘 이해할 수 있는 것은 우리와 다른 의견이나 태도, 그 이유를 완전히 이해할 때 뿐이다. -하이카와 ․비난이 칭찬보다 안전하다.-랠프 왈도 에머슨 ․비판을 받지 않기 위해서는 아무것도 하지 말고 아무것도 말하지 말고 아무것도 아닌 사람이 되어라.-엘버트 하버드 ․ 조각의 법칙은 비판에도 들어맞는다. 스픈으로 자를 수 있는 것을 절대로 칼로 자르지 마라.- 찰스 벅스틴 <3장> 순교자형(The Critic) - 언제나 자신을 희생자라 생각하며, 자기 연민에 빠져있는 사람 ․‘잔다르크가 되기’란 그리 어렵지 않다. 어머니들은 과중한 집안 일들을 다 짊어지고선, “내게 정말로 관심 있는 사람은 아무도 없어. 가족들에게 나는 노예일 뿐이야”라고 말한다. 아버지들도 같은 말을 한다. “내가 뼈빠지게 일해도 내게 신경쓰는 사람은 없어. 모두가 나를 이용할 뿐이야.” ․특징 - 패배의식에 젖어있다. 수동적이다. 자기 비난적이다. 무기력하다. 비합리적이다. 수심에 잠겨있다. 걱정이 많다. ․순교자형은 쉽사리 포기하고 패배의식에 젖어 오랫동안 고통을 겪는다....그들은 자신의 운명에 대해 더 이상 주도권을 갖고 있지 않다고 느낀다. ․만일 우리가 한탄하는 일을 멈추고 위를 바라보기만 한다면 하나님이 함께 계시고 그리스도가 부활하셨다는 이 모든 신학적 진리는 즐거운 영적 경험으로 변모될 것이다.- 토저 ․순교자형은 계속적인 걱정 때문에 진리로부터 마음이 흐트러진 사람들이다. ․순교자형은 온 세상이 파티를 하고 있는 동안 자신은 깊고 넓은 구렁텅이에 갇혀 있다고 느끼는 것이다. 이상하게도 순교자형은 거의 언제나 도움을 거절한다. ․순교자형이 “치료되기를 원한다면 그들은 성인으로의 삶 전체가 개인적 선택과 결정의 연속임을 깨달아야 한다. 만일 이 사실을 완전히 받아들인다면 그들은 자유인이 될 것이다. 이 사실을 받아들이지 않는 한 그들은 계속헤서 자신을 희생자로 느끼게 될 것이다.”-스코트 펙 ․순교자들에게 가장 마음이 불편한 것은 아마 그들이 순교자가 아닌 사람들을 무시한다는 것일게다.-새뮤얼 비어만 ․절망에 굴복하는 것은 인간이 자주 하는 일이다 하나님은 더 나은 계획을 제시하시지만. 이를 파악하는 노력과 요구하는 믿음이 필요하다.- 찰스 스윈들 <4장> 젖은 담요형(Wet Blanket) - 회의적이고 항상 부정하는 사람 ․영적 신학적 도덕적인 ‘해야한다’규범을 찾아다니기 좋아한다. ․이러한 사람들은 ‘모험도 없고 잃어버릴 것도 없다’는 모토을 가지고 있다.- 마샬 셀리, ‘만일 망가지지 않았다면 고칠 필요도 없다.’는 생각을 가지고 있다. ․특징 - 냉소적이다. 비관적이다. 평가절하한다. 김빠지게한다. 흠잡는다. 우울하다. 정체되어있다. 거절한다. 오염시킨다. ․그들은 비판자형과 마찬가지로 인생을 확대경으로 본다. 환경에서 잠재적인 결점을 두루 찾고 작은 실수에 치중하며 그것을 확대하는 것이다. ․이들은 “과거를 실패라고 생각하고 현재를 비참하다고 생각하며 미래를 침울하게 바라보는 사람...설령 좋은 일이 일어나도 그들은 곧 끔찍하고 피할 수 없는 나쁜 사건이 닥칠 것이라고 생각한다”-존 킬달 ․어떤 일에든지 유머를 발견해 낼 수 있다면, 당신은 살아남을 수 있다 - 빌 코스비 ․토마스 제퍼슨은 양도할 수 없는 권리에 행복추구권을 포함시키면서 우리 모두는 내적 기쁨으로 살아가야만 한다고 지적했다. ․다른 사람들이 나의 기분을 지배할 수 없다는 것을 아는 것은 중요하다. <5장> 증기롤러형(Steamroller) - 다른사람에게 지나치게 둔감한 사람 ․어리석고 잘난척하고 독단적이고 성미급한 사람이나 오만하거나 버릇없는 사람과는 절대로 논쟁에서 다투지 마라 - 토마스 풀러 ․특징 - 거만하며 독립적이고 비난하며 생색내고 정치적이며 주저없이 버리며 고함치며 고집이 세고 무례하다. ․보석은 마찰없이 연마될 수 없고 인간은 시련없이 온전해지지 않는다. -중국 속담 ․시끄럽게 명령하면서 논쟁을 마무리 짓은 사람은 그의 논리가 약하다는 것을 드러내는 것이다. - 미셀 몽테뉴 ․가능한한 언제든지 증기롤러형의 업적을 발견하면 그것을 인정해주어라. 그들의 긍정적인 행동을 칭찬하라. ․삶속에서 증기롤러형과의 경계선을 설정하라. 당신이 받아들일 수 있는 행동에 대해 한계를 정하라. 그러한 요청을 할 때에는 예의바르게 해야 할 것이다. 당신은 자신의 의견이 좀더 신중하게 취급되기 원할 것이다. ․대면하여 조용하고 이성적이며 전문적인 태도를 취하라   (중 계속)