안녕하세요 꼬마신발입니다^^ 비가 계속 내리고 있네요! 덥지 않고 날씨는 선선해서 좋은데... 비 때문에 꿉꿉하고... 힝 ㅠ-ㅠ 출근길에는 다행히 비가 내리지 않아 넘 좋았는데... 퇴근이 벌써부터 걱정되네요! 태풍 때문에 바람도 많이 불고 비도 많이 내린다고 하는데요... 다들 큰 피해 없도록 내일까지 주의하셔야겠네요! 퇴근 시간까지 모두들 파이팅입니다^-^
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핸드폰은 정상작동되는데 아무리 터치를 해봐도 아무런 작동이 되지 않는다면 정말 답답할 것 같은데요! 액정 고장으로 인해 터치가 되지 않거나 임의대로 눌리는 경우도 상당히 많이 발생되고 있습니다. 갤럭시s8 액정터치불량으로 중요한 음성녹음파일 복구를 의뢰해주셨는데요. 외관상으로는 별 문제없는 정상 작동 기기로 보였는데 아무리 눌러봐도 잠금을 해제하라는 문구만 나오고 더 이상의 반응은 없는 고장 폰이었습니다.
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갤럭시s8 액정터치불량으로 서비스센터에 방문을 하셨는데 액 정 교 체를 안내받으셨다고 해요. 사용을 하지 못하기 때문에 교체를 진행하려고 하셨는데 작업 전 데이터가 유실될 수 있다는 안내를 받으신 후 그냥 돌아오셨다고 합니다. 폰 안에는 중요한 음성녹음파일이 저장되어 있었으며 따로 백업을 해놓지 않아 유실이 되면 안 되기 때문에 복원을 먼저 진행해주셨습니다. 진행이 가능한지 유선으로 상담을 진행해드렸고 바로 내방해주셔서 점검을 진행한 후 작(업 진행도와 드렸습니다.
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복원을 진행하시기 전 폰 사용 당시 잠금 비밀 번호 혹은 잠금 패턴을 설정해두셨다면 정확한 한 가지를 알려주셔야 진행 가능합니다. 암호화 기반이 강한 기종들은 사용자가 설정해둔 비밀번호, 패턴으로 모든 data가 암-호-화되는데요. 보'안을 해제해야 데.이.터.에 접근이 가능하기 때문에 정확한 한가지를 알려주셔야만 진행가능합니다. 만약 잊어버렸거나 여러 개를 알려주시는 경우 진행은 불가합니다.
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안드로이드폰의 경우 보안 등급이 높을 경우 일부 작업 진행이 불가할 수 있습니다. 방문 전 상담을 통해 가능 여부를 확인해보시는 것이 필요합니다. s7 기종부터 암 호 화 보 안 등급이 높아 구 기종의 폰들과는 작업방식이 달라지게 됩니다. 먼저 액 정 터 치 불 량의 고장 폰이기 때문에 물리적인 방식으로 진행되는데요. 메인보드에서 메모리칩이 분리되지 않기 때문에 디바이스 자체에서 작업이 진행됩니다.
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메인보드에서 메모리가 분리되지 않기 때문에 내부를 열어 정상적으로 부팅할 수 있도록 일부 수리를 진행한 후 잠금 해제 후 데, 이, 터를 백업해오는 방식으로 진행되고 있습니다. 갤럭시s8 액정터치불량의 경우 메인보드에 큰 문제가 없다면 같은 기종의 액정으로 교체한 후 작업을 진행하게 되며 대략 3~4일 정도의 작 업 기 간이 소요되고 있습니다. 기기 및 내부 상태에 따라 작 업 기 간은 달라질 수 있으니 참고 부탁드립니다.
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갤럭시s8 액정터치불량의 경우 간이 수리 및 교체로 일시적으로 작동된다해서 복원이 끝난 후 정상 사용이 가능한 것은 아닙니다. 복(구(작(업을 위해 일시적으로 진행되는 과정이기 때문에 작-업이 끝날 경우 처음의 상태로 출고되고 있습니다. 만약 삼성페이를 사용하시는 분이라면 작업 진행 후 사용이 불가능하게 됩니다. 삼성 페이에 적용되어 있는 보 안 기 능이 깨지기 때문에 발생되고 있으며 만약 작 업 후 사용이 필요하시다면 메인보드를 교체하신 후 사용하셔야 합니다.
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갤럭시s8 액정터치불량에서 복원이 성공적으로 이뤄진다면 메모리에 저장된 자료는 대부분 전부 추출됩니다. 메(모(리에 저장된 모든 자료가 나오는 것은 아니며 개인정보기 때문에 사용자가 지정해주신 항목에 한해 작업이 진행되는데요. 사진, 동영상, 음성 녹음파일, 메모, 일정, 문자, 통화기록, 카카오톡 등 필요한 항목을 정해주셔야 하며 한번 진행된 후 재작업은 불가능하니 처음 맡기실 때 필요한 항목을 정확히 확인해보시고 진행하시는 것이 중요합니다.
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지정해주신 자료는 폰과는 분리되어 pc로 추출되면 문자 형식은 엑셀 파일 형식으로 이미지, 영상, 녹음파일은 원본으로 나오는데요. 피씨로 추출되기 때문에 기기로 넣는 것은 불가능하며 usb, 외장하드 같은 저장 매체를 준비해주시면 백업 후 출고 도와드리고 있습니다. 갤럭시s8 액정터치불량의 결과는 성공적으로 끝났습니다. 폰에 충격을 가하는 행동은 피해 주셨고 자가적으로 어떠한 행동을 하는 것도 피하셨는데요. 주의사항대로 잘 지켜주시고 최대한 빨리 진행을 해주셔서 좋은 결과가 나온 것 같습니다.
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내방 후 기기 사용자와 명의자가 동일하다는 서류를 확인 후 추출된 자료를 열람해드렸습니다. 필요로 하는 자료가 추출되었는지는 사용자 본인 외 열람이 불가합니다. 개인 정보에 민감한 자료들이기 때문에 보 안 서 버에서 관리되고 있습니다. 출고 후 유실 등의 문제를 막기 위해 일정 기간 보관 후 영구 폐기되고 있으며 즉시 폐기 요청을 해주실 경우 현장에서 바로 진행도와 드리고 있습니다. 스마트폰을 사용하다 보면 다양한 사고들로 중요한 자료를 잃는 경우가 발생될 수 있습니다. 중요한 자료가 많다면 평소 주기적인 백업으로 사용자 스스로 관리하셔야 합니다. 갤럭시s8 액정터치불량 외 고장, 침수, 화재, 파손 등 작동 불가한 기기는 물론 삭제 데이터 복원 시도도 가능하니 도움이 필요하신 경우 언제든 연락 주세요^^ 정확하고 빠른 상담 도움드리겠습니다^^ 이상 꼬마신발이었습니다^^
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