전주보청기 세계보청기에서 소개해 드릴 고객님은 86세 어머님과 87세 아버님이십니다. 오늘은 노부부가 함께 보청기 착용한 후기에 대해 소개해 드리겠습니다.
세계보청기 방문상담
호주 시드니에 살고 계신 따님께서 부모님 뵈러 한국에 나오셨는데 TV소리를 너무 크게 들으시고 특히 어머님은 대화할 때도 귀 가까이 대고 말씀을 드려야 들으신다고 하며 먼저 어머님만 모시고 오셨습니다. 코로나19 3년 전 한국에 왔을 때도 어머님께서 좋지 않은 걸 아셔서 언니 통해 보청기 비용을 드렸지만 어머님께서 극구 안 하신다고 하셔서 지금까지 방치하셨다고 합니다.
빨간색은 오른쪽 청력도 / 파란색은 왼쪽 청력도
어머님 청력검사 진행
먼저 청력검사 진행을 해보니 우측 64dB, 좌측 70dB 양쪽 중고도 난청으로 청각장애 등급이 나올 만큼 난청이 많이 진행된 상태였습니다. 어음 검사 결과 80%, 65%로 특히 좌측은 어음명료도도 많이 떨어져 있었습니다. 어음명료도가 떨어지면 소리는 들리지만 무슨 말을 하는지 정확히 구분을 하기 어렵습니다. 3년 전에 하셨으면 지금처럼 나쁘지 않으셨을 텐데 안타까운 마음이 들었습니다. 어음명료도가 떨어진 만큼 보청기 효과 또한 떨어지게 되므로 보청기는 조기 착용을 권해드립니다.
충전식 오픈형 보청기 선택
청각장애등급 받는 절차를 안내해 드렸지만 시간의 여유도 없을뿐더러 부모님과 함께 계시는 동안 보청기 사용법도 알려드리고 적응도 도와드리고 싶다 하셔서 받지 않으신다고 하셨습니다. 또한 2주간의 시험착용도 해보시라고 했지만 어머님께 지금 꼭 필요하다고 느끼셔서 바로 구입한다고 하셨습니다. 귓속형 보청기는 작은 배터리를 교체하는 번거로움이 있어서 충전식 오픈형 보청기로 결정하셨고 5대 유명 브랜드 취급점인 세계보청기에서는 보청기 청음 테스트를 통해 어머님 사용하시기에 적합한 스위스 유니트론 보청기 브랜드를 추천해 드렸습니다.
오픈형 보청기 단점 보완해 드리기
유니트론 충전식 오픈형 보청기는 블루투스 연결하여 핸드폰 및 TV 소리를 다이렉트로 청취 가능하며 앱을 통해 소리 조절도 가능한 큰 장점이 많지만 큰 단점이 안경과 마스크에 걸린다는 사실입니다. 하지만 어머님께서는 바깥 외출을 많이 하지 않으신다 하여 다행이셨고 그럼에도 불구하고 안경까지 착용하시는 어머님의 편의를 위해 마스크 착용 시 목뒤로 감싸서 착용하는 ‘마스크 스트립’을 드려 조금이나마 불편을 덜어드리기로 했습니다.
Cshell 제작 진행해 드림
일반적으로 충전식 오픈형 보청기(RIC)는 기성형으로 본인에게 맞는 돔으로 교체하여 착용하시면 되지만 어머님은 왼쪽 어깨 수술로 손 사용에 어려움이 있으셨고 외이도 방향에 맞춰 깊숙이 넣기에 어려움을 느끼셨습니다. 오픈형 보청기에도 Cshell 타입, 돔 타입, 슬림팁 타입 등 다양한 종류의 착용 방법이 있는데 귓속형 보청기처럼 생긴 Cshell을 제작해 드리기로 했습니다. Cshell을 사용할 경우 일반적인 오픈형(RIC) 보청기보다 더욱 큰 출력에도 피드백이 덜 발생하여 고출력도 낼 수 있으며 귓본을 채취하여 맞춤 제작되기 때문에 잘 빠지지 않는다는 장점이 있습니다. Cshell이 제작되고 1주일 후 착용하시기로 하시고 집으로 돌아가셨습니다.
빨간색은 오른쪽 청력도 / 파란색은 왼쪽 청력도
아버님 모시고 재방문
오후쯤 이번에는 보호자님께서 아버님을 모시고 다시 재방문해 주셨습니다. 아버님 또한 TV소리도 무척 크게 들으시고 어머님뿐 아니라 아버님과도 큰 소리로 대화해야 해서 어려움을 느끼신다고 하셨습니다. 아버님도 청력검사를 해드렸는데 오른쪽은 44dB로 중도 난청, 왼쪽은 29dB로 경도 난청이셨고 어음 검사 결과 80%, 85%였습니다.
분실 방지를 위해 스포츠락(빨간 동그라미 안)을 착용해 드림
분실방지를 위해 스포츠락 착용
우측은 당연히 보청기를 착용하셔야 하는 상황이셨고 좌측은 고음급추형(Ski-slope형태)로 보청기가 필요하셨지만 한쪽만 하시고 적응되면 반대편도 하신다 하여 우측만 착용하게 되었습니다. 보청기 분실 방지 역할도 될 뿐 아니라 안정감 있는 보청기 착용을 위해 스포츠락을 착용해 드렸습니다. 착용도 곧잘 하시고 소리가 잘 들린다며 흡족해하셨습니다.
방향 표시를 위해 Shell은 빨간색과 파란색으로 제작이 되지만 외관상 보이는 색상은 사진과 같이 베이지로 제작이 됨
일주일 후 어머님 재방문
눈이 안 좋으신 어머님을 위해 쉘 색상을 빨간색(우측)과, 파란색(좌측)으로 구분해 드렸으며 외관상 보이는 면판은 베이지로 이루어져 위 사진과 같은 모습입니다. 아버님께서 워낙 만족도가 크다 보니 어머님의 기대치가 너무 높아져있던 상태라 어머님과 아버님의 난청정도와 유형이 다르다는 것을 안내해 드렸으며 아버님보다 어머님의 적응 기간은 조금 더 길어질 수 있으니 마음 조급하게 갖지 마시고 천천히 적응할 것을 당부드렸습니다.
어머님께서 직접 보청기 착용 연습하시는 모습
보청기 착용 및 연습
보청기 착용은 그 어느 때보다도 중요한 과정입니다. 제대로 착용하지 않으면 분실할 염려뿐 아니라 피드백(삑-삐-)이 발생할 수 있고 소리 전달이 제대로 되지 않아 잘 들을 수 없게 됩니다. 양쪽 청력이 다른 만큼 방향도 바꿔서 착용하면 절대 안 되겠죠? 어머님께서는 저희가 안내해 드린 대로 먼저 보청기 본체를 귓바퀴 뒤에 걸고 제작해 드린 Cshell을 외이도에 맞춰서 착용하는 연습을 하셨습니다. 처음 연습하실 때는 마음과 달리 착용의 어려움을 느끼셨으나 몇 회를 반복해서 연습하다 보니 혼자서도 잘 하셨답니다.
보청기 Cshell을 청소 솔로 청소해보시는 모습
보청기 관리법 안내
보청기를 고장 없이 오래 사용하려면 관리가 매우 중요합니다. 그중에서도 가장 중요한 건 보청기 청소!!! 보청기를 사용하고 나면 소리 구멍에 귀지나 먼지가 쌓이기 때문에 매일 저녁 주무시기 전 청소 솔로 청소하시라고 안내도 해드렸습니다. 귀지가 많이 쌓이다 보면 소리 구멍이 막혀서 들리지 않거나 보청기 고장의 원인이 될 수 있음으로 청소는 매일 하셔야 한답니다.
출장 방문 서비스
보호자님께서 부모님을 위해 가장 좋은 선물을 해 드린 거 같아 마음이 뿌듯하고 좋았습니다. 두 분이서 함께 구입하셨기에 좋은 보청기를 할인된 가격에서 추가 할인까지 해드렸고 자녀분이 멀리 계신만큼 앞으로도 저희가 더욱더 신경 써서 관리해 드릴 예정입니다. 몸이 편찮으셔서 전주보청기 세계보청기에 나오기 어려우실 땐 출장 방문 서비스도 해드리기로 했습니다. 자주 오셔서 물어보셔도 이해해 달라는 보호자님의 말씀에 자주 오시는 게 더 좋다고 말씀드렸습니다^^
어머님과 아버님의 경우처럼 난청이 진행되고 있지만 보청기 착용이 꺼려져 망설이고 계시나요? 전주보청기 세계보청기는 무료 청력검사뿐 아니라 무료 시험착용도 가능하니 오셔서 상담받아보시기 바랍니다. 당신의 귀하고 소중한 귀를 청각전문가가 책임지고 상담부터 피팅, 사후관리까지 정성을 다하겠습니다. 063-252-0663으로 연락 주셔서 상담 예약하시고 방문해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
전주세계보청기 전화번호
모래내점 : 063-252-0663
효 자 점 : 063-236-0663
두 센터 모두
전용 주차장이 마련되어 있으니
오시기 전 미리 전화 주시면
안내해 드리겠습니다^^