중간고사 대체과제 오한솔(1802908)

[오한솔(영어영문)]

(A) 03분반 게시판, 게시글 68번, 이성현 학우의 ‘드라이브 스루 관련 기사와 견해’ 글에 흥미를 갖고 시작합니다. ‘코로나’로 인한 변화가 작게는 우리의 일상생활에, 크게는 나라, 세계에 많은 영향을 미치고 있습니다. 또한 다양한 새로운 용어들이 생겨나기도 하며 이런 상황에 맞춰진 문화들이 생기기도 했습니다. 많은 사람들은 갑작스러운 새로운 환경에 적응하기 위해서 관련된 정보와 도입된 시스템에 대해서 흥미를 느끼며 저 또한 관심이 갈 수밖에 없었습니다. 그중 하나가 ‘드라이브 스루’입니다. 코로나 사태 이후 많은 사람들이 일상생활을 정상적으로 할 수 없었기 때문에 최소한의 접촉이 가능한 드라이브 스루를 이용하는 패스트푸드점이나 카페의 사용자가 급증하였습니다. 이 외에도 롯데호텔과 CU가 드라이브 스루 시스템을 도입했습니다. 롯데호텔월드는 추석 기간 동안 롯데호텔 레스토랑의 인기 메뉴와 추석 음식 메뉴를 결합한 상품을 구성했으며 3월 롯데호텔의 드라이브 스루의 이용자는 매달 20% 이상 늘고 있다고 했습니다. 또한 CU는 10월 주차권 예약, 식음료 주문 등 고객이 미리 물건을 주문하고 점포 앞에 정차하면, 편의점 직원이 차량 창문으로 물건을 넣어주는 드라이브 스루 방식을 지속적으로 확대할 계획이라고 말했습니다.

(B) ‘Drive thru'는 언택트 시대에 맞는 시스템이라 할 수 있습니다. 원래는 패스트푸드점, 일부 프랜차이즈 카페 등에서만 시행을 했었지만 코로나 사태 이후 많은 기업들은 급격하게 낮아진 재정 문제를 해결하고자 다양한 시스템을 도입하기 시작했고 그중 하나가 드라이브 스루라고 할 수 있습니다. 직접적인 코로나 사태를 위해서 도입된 예로는 코로나19의 위기대응 경보가 <심각>단계로 격상을 하자 차에 탄 채 검사를 할 수 있는 안심 카 선별 진료소를 시행한 경우입니다. 이 방법은 검사를 진행하는 의료진들, 감염 차단, 대기자의 불편을 줄일 수 있는 효과적인 방법이었습니다. 더 나아가 이런 방역 운영 절차들이 국제표준화기구(ISO)에서 신규 작업 표준안으로 채택이 되었습니다. 그러기 위해서는 정회원국 3분의 2 이상의 찬성과 국제표준 제정 과정에 참여할 전문가 추천을 5개국 이상을 받아야 하며 투표 결과 7개국 전문가의 추천받아 우리나라의 드라이브 스루 선별 진료소가 국제표준화에 다가가고 있다는 것을 알 수 있었습니다.

그 외에도 취소된 각 지역만의 특별한 행사 또는 지역의 특산품들의 판매를 촉진하기 위해서 드라이브 스루를 통해서 진행되고 있습니다. 첫 번째의 예로는 경남 김해시의 경우입니다.  코로나로 인해서 단감 축제 취소 등으로 인한 피해를 줄이기 위해서 단감 수출농가와 업체에 수출물류비, 공동선별비, 소포장재 등을 지원하고, 다양한 국내외 판촉활동을 진행함으로써 문화산업의 가치가 하락 되지 않게 노력하고 있습니다.

두 번째의 예로 제주도에서는 제주의 식자재를 활용한 비대면 방식의 드라이브 스루 행사인 '2020 제주 드라이브 잇 쇼'(2020 Jeju Drive Eat Show)를 한다고 밝혔습니다. 이는 예기치 못한 상황으로 제품 홍보와 판매에 어려움을 겪는 도내 소상공인을 위한 경제 활성화의 장으로 활용하기 위해 드라이브 스루 방식의 행사를 기획한 것입니다. 행사장 내 차량 쏠림 현상 방지를 위해 '하이패스 존'과 '드라이브 패스 존'으로 나눠 차량 이동 동선을 이원화하며 '하이패스 존'은 행사 전 온라인 몰을 통해 구매한 구매자들이 주문 물품을 수령받는 구간이며, '드라이브 패스 존'은 현장 방문객들이 차량에 탑승, 각 참가 사의 부스를 서행하며 물품을 구매하는 구간으로 시민들의 불편함을 최소화했습니다.

세 번째의 예로는 드라이브 스루를 통해서 기부물품 캠페인을 하는 것입니다. 구리시는 코로나19 생활 속 거리두기 강화로 단체나 기업 등에서 '단체 기부'가 감소하는 상황을 극복하기 위해 비대면으로 직원들로부터 물품을 받는 '드라이브 스루' 방식을 채택했습니다. 이번 '드라이브 스루' 비대면 물품 기부는 차량 트렁크에 기부할 물품을 담아오면 사람 간 접촉 없이 물품만 수거하는 형태입니다. 재활용할 수 있는 의류, 도서, 장난감, 소형가전 등의 물품을 밀알복지재단 ‘굿윌스토어’에 기증하면 굿윌스토어는 기증품을 판매한 수익으로 장애인을 고용하고 직접 판매를 하는 방식으로 진행이 됩니다.

(C) 2020년 누구도 코로나로 인해서 많은 사람들이 힘들어할 줄 몰랐습니다. 수많은 시민들, 의료진들, 기업, 경제, 관광 어느 하나 피해를 안 본 곳이 없습니다. 코로나가 발생하고 1차적인 감염 예방을 위해서 마스크, 손 소독제 대란을 겪고 감염자의 경로를 알려주는 SNS에서는 여전히 사람들의 항의와 안 좋은 이야기들이 빗발치고 있습니다. 코로나 사태 이후 매일 아침마다 몇 명이 감염되었는지 또 어디에서 집단 감염이 일어났는지 보는 것이 일상이 되어버렸고 아직까지도 하루에도 수십 명의 사람들이 감염되고 있습니다. 하지만 다른 나라에 비해 발 빠른 우리나라의 대처와 급격하게 변한 환경에 적응하기 위해서, 극복하기 위해서 많은 이들이 노력하고 있다는 것에 감사함을 표하고 싶습니다. 이번 과제의 주제로 사용된 ' 드라이브 스루' 시스템을 통해서 소상공인, 자영업자, 1년에 한 번의 행사를 위해 달려온 사람들, 다양한 분야에서 이러한 시스템을 도입해 문제를 해결하고 조금이나마 재정적인 부분에 기여할 수 있었습니다. 또한 새로운 환경에서 경영자들은 ‘어떻게 하면 손실된 재정을 회복할 수 있을지’와 더불어 ‘어떻게 하면 사람들에게 신선하게 다가갈 수 있을지’에 대해 다각적으로 생각한 점, 정해진 부정적인 상황 속에서 한자리에 머무르는 것이 아니라 앞으로 나아가기 위해 상황에 따라 유연한 사고를 발휘한 점은 앞으로 우리나라 경영활동의 큰 발판이 될 것이라 확신합니다.

<출처>

●이투데이(노승길), ‘K-방역 드라이브 스루, 국제표준화 첫 발’, 2020.10.15

https://www.etoday.co.kr/news/view/1925651

●이투에이, 2020년

https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=27670713&memberNo=6132524&vType=VERTICAL, 2020.10.15.

●뉴시스(김상우), ‘김해 진영단감축제 대체 드라이브스루 할인판매’, 2020.10.17

https://n.news.naver.com/article/003/0010136944

●연합뉴스, ‘차 속에서 주문하고 먹고 즐기는…'제주 드라이브 잇 쇼' 개최’, 2020.10.17

https://n.news.naver.com/article/001/0011953463

●머니투데이(홍세미), ‘구리시, 드라이브 스루로 물품 기부…"이웃 간 따뜻한 기부 실천’, 2020.10.17., https://theleader.mt.co.kr/articleView.html?no=2020070313507824299

[현승용]

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