<P>웅진 수학,한글 하다가 구몬 학습이 괜찮다고 해서 책읽기도 신청을 했었어요 </P>
<P> </P>
<P>5/7 선생님 방분해서 계약했구요 (2개월 62,500원 주고요)</P>
<P>5/12 첫수업 했어요</P>
<P>5/19 두번째 수업 했는데요 선생님 말도 빠르고 아이가 전혀 관심이 없어하길래 </P>
<P>5/23 수업을 못하겠다고 전활드렸어요</P>
<P> </P>
<P>근데 해지가 매월 10일 이전에 얘길해야 되는데 불가능 하니깐 6월 수업까지는 다 듣고 그만두라는 거예요</P>
<P>제가 이해가 안가서 5월12일이 첫수업인데.. 10일 이전에 얘기하고 뭐하고 할 시간적으로 맞지 않는거 아니냐고 했더니 </P>
<P>불가능하니깐 지부장 전화번호를 알려주겠다고 직접 전활 해보라는거예요..</P>
<P>어이가 없어서 내가 전활하면 또 선생님이랑 통화하라고 할거 아니냐고.. </P>
<P>그렇게 삥삥 돌리는거 아니냐고 그랬더니 선생님이 이런경우는 처음이라 계약후 14일 이전에 해지이므로 </P>
<P>불가능하다면서 계약서 조항을 꺼내시는거예요..</P>
<P> </P>
<P>2개월 이상이면 장기계약이고 학습지를 제공받은 날부터 14일 이내에 계약이 철해 가능하다고 되어있는데..</P>
<P>7일날 부터 계약이 성립된다는 거예요..</P>
<P>7일날 학습지도 않받았는데 뭔소리냐고 12일 첫수업한거고 행위가 일어났으며, 14일전인데 왜 환불이 안되냐고 </P>
<P>물었더니 </P>
<P> </P>
<P>또 이런경우는 처음이라 전활 준데요.. 기다리고 있는데...</P>
<P>진짜 환불이 안되나요... 학원도 요즘은 중도 해지할때 남은기간만큼 환불해주는데 </P>
<P>구몬 학습지 2개월 계약하고 수업 2번듣고 선생님한테 안한다고 얘길 꺼낸상태라 계속 듣기도 거북하고.. </P>
<P>돈 문제가 아니라 학습지 형태가 넘 황당하네요 </P>
<P> </P>
<P>이런경우가 진짜 있나요 구몬 학습지 결재프로세서 그대로 받아들여야 하나요?</P>
<P>횡포 아닌가요?</P>
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넵 그래야지요.. 공정거래위원회랑 소비자보호원 모두 생각하고 있는중입니다. 오늘중으로 마무리 안되면 그쪽으로 알아보려구요 본사랑 통화한거 녹음되어있고 지국이랑은 아직 통활 안했봤으나, (전화 기다리는중) 오늘중으로 통화해서 이상한 규정을 들이데고 안해준다면 녹음하고 해서 조치 취해볼랍니다. 으샤으샤~ 고맙습니다. 소비자고발도 학습지횡포에 대해서 다뤄달라고 홈피에 건의해볼까요 ㅋㅋㅋㅋ
학습지쪽에서 꽤 오래 일했어요. 이런경우는 글쎄요. 담당교사입장에서도 철회를 해 드리고 싶지만 지국내 안에서 관리자들이 철회같은거 잘 안해줄거예요. 담당샘도 난처하실것 같네요. 철회는 계약한 날로부터 14일이내에 가능한 걸로 알고 있어요. 7일에 계약을 하셨으니 23일날 못하겠다고 연락드렸다면 철회가 안되는 것 아닌가요??? 그리고 학습지는 한달한달 끊어서 회비를 내는데 왜 처음부터 2개월 계약을 하신건지 이해가 안되네요... 아마도 6월분 회비까지 다 결제하셨나봐요...
계약서 뒷면에 '학습지를 제공받은 날로부터 14일이내 철회가능'으로 적혀있으므로 가능하지 않나요? 본사에서는 가능하다는데 왜 지국에서는 안된다는건지.. 계약서에는 엄연히 (주)교원구몬라고 되어있잖아요 철회 프로세서가 철통방어벽이네요 제가 뭘 알겠습니까 두달치를 한꺼번에 계산하자고 설레발친것도 아니고 선생님이 그렇게 하면 된다기에 그런가보다 하고 했는데 이런 경우가 발생했네요 혹 다른분들도 참고하세요 한꺼번에 계산 절대로 하지 않으심이 ^^ 계속 삥삥 돌리기만 한다는 기분이 드네요 확인전화 한통화 오고 결론은 안주고~ 내심 오기가 발동하네요 후기 반드시 올릴께요 저같은 피해나, 혹 학습지 시작하시는 맘들을
첫댓글 요즘 학습지들 다들 저런 횡포가 심한거 같드라구요... 소비자 보호원(?) 그런데 한 번 알아보세요. 주위에서도 좋게 끝내는 경우를 못보네요..ㅡㅡ;;
넵 그래야지요.. 공정거래위원회랑 소비자보호원 모두 생각하고 있는중입니다. 오늘중으로 마무리 안되면 그쪽으로 알아보려구요 본사랑 통화한거 녹음되어있고 지국이랑은 아직 통활 안했봤으나, (전화 기다리는중) 오늘중으로 통화해서 이상한 규정을 들이데고 안해준다면 녹음하고 해서 조치 취해볼랍니다. 으샤으샤~ 고맙습니다. 소비자고발도 학습지횡포에 대해서 다뤄달라고 홈피에 건의해볼까요 ㅋㅋㅋㅋ
학습지쪽에서 꽤 오래 일했어요. 이런경우는 글쎄요. 담당교사입장에서도 철회를 해 드리고 싶지만 지국내 안에서 관리자들이 철회같은거 잘 안해줄거예요. 담당샘도 난처하실것 같네요. 철회는 계약한 날로부터 14일이내에 가능한 걸로 알고 있어요. 7일에 계약을 하셨으니 23일날 못하겠다고 연락드렸다면 철회가 안되는 것 아닌가요??? 그리고 학습지는 한달한달 끊어서 회비를 내는데 왜 처음부터 2개월 계약을 하신건지 이해가 안되네요... 아마도 6월분 회비까지 다 결제하셨나봐요...
계약서 뒷면에 '학습지를 제공받은 날로부터 14일이내 철회가능'으로 적혀있으므로 가능하지 않나요? 본사에서는 가능하다는데 왜 지국에서는 안된다는건지.. 계약서에는 엄연히 (주)교원구몬라고 되어있잖아요 철회 프로세서가 철통방어벽이네요 제가 뭘 알겠습니까 두달치를 한꺼번에 계산하자고 설레발친것도 아니고 선생님이 그렇게 하면 된다기에 그런가보다 하고 했는데 이런 경우가 발생했네요 혹 다른분들도 참고하세요 한꺼번에 계산 절대로 하지 않으심이 ^^ 계속 삥삥 돌리기만 한다는 기분이 드네요 확인전화 한통화 오고 결론은 안주고~ 내심 오기가 발동하네요 후기 반드시 올릴께요 저같은 피해나, 혹 학습지 시작하시는 맘들을
본사전화하면 젤 빨라요..선생님방식도 안맞는다고 따지면 해줘요..괜히 지국이랑 싸울필요없어요