▣ 감성지능의 구성요소 5가지
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1. 자기인식/자각(Self-Awareness)
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- 다른 사람들에 대한 자신의 영향 뿐만 아니라 기분, 감성 및 動因(drives)을 인지하고 이해 하는 능력
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- 특질 : 자신감, 현실적인 자기평가, 자신의 중요성을 최소화하는 유머감각(self-deprecating sense of humor)
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2. 자기규율(Self-Regulation)
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- 파괴적인 충동 및 기분을 통제하거나 방향을 바꾸는 능력
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- 행동하기 전에 생각하기 위하여 판단을 보류하는 성향
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- 특질 : 신뢰할 수 있음, 성실성, 모호함에의 편안함 마음(comfort with ambiguity), 변화에의 개방성
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3. 동기부여(Motivation)
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- 돈이나 지위를 초월한 이유로 일을 하는 열정
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- 특질 : 에너지와 인내를 갖고 목표를 추구하는 성향, 강한 성취욕구, 실패에 직면하여서도 낙관주의, 조직에의 헌신
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4. 감정이입/공감(Empathy)
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- 다른 사람들의 감성적 기질을 이해하는 능력
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- 사람들의 감성적 반응에 따라 그들을 대우하는 스킬
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- 특질 : 재능을 구축 및 계속 보유하는 전문적 지식(기술), 서로 다른 문화간의 민감성, 클라이언트 및 고객에의 서비스
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5. 사회적 스킬(Social Skill)
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- 관계를 관리하고 네트웍을 구축함에 있어서의 능숙한 스킬
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- 공통점을 발견하고 친근한 관계를 구축하는 능력
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- 특질 : 변화 선도에 있어서의 유효성, 설득력, 팀 구축 및 리드하는 전문적 지식/기술
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첫댓글 다니엘 골만의 좋은 정의입니다. 그런데 자신의 생각이 빠져있네요
제가 착각을 하고 있었습니다...등업 신청시는 자료만 올리면 되는 줄 알고 그만....(^^+)....ㅎㅎㅎ 그럼, 저의 생각을 첨부한 글을 다시 올리도록 하겠습니다~!~